依交貨模式自訂交易郵件
本文介紹如何為特定的通知類型和傳遞方式設置自定義電子郵件範本 Microsoft Dynamics 365 Commerce。
現在可以針對通知類型 (例如， 訂單已創建 、訂單已包裝或 訂單已開票) 和交貨方式 (例如，隔夜、店內取貨或路邊取貨) 的組合自定義交易電子郵件。 自訂交易電子郵件可讓零售商為其客戶提供針對訂單交貨方式量身定製的履行體驗。 例如，可以自定義「訂單已包裝」事件，以便為選擇路邊取貨的客戶提供路邊取貨說明。 或者，它可以為選擇發貨的客戶提供承運業者和交貨資訊。
附註
要將該功能用於自定義交易電子郵件，您首先必須 轉到 Commerce headquarters 中的工作區 功能管理 > ，打開按交付 模式自定義交易電子郵件範本功能。
可以按傳遞方式為以下通知類型自訂電子郵件：
- 訂單取消 –此電子郵件通知類型是新的。
- 已建立訂單
- 訂單已確認
- 訂單已開票 –此電子郵件通知類型是新的。 可以使用它來 代替訂單發貨 通知類型，該類型將為具有發貨交貨方式 (不是取貨、執行或電子交貨方式) 的任何發票事件發送通知。
- 揀選訂單
- 訂單已包裝
- 訂單準備取貨 –僅當啟用了 支援多種取貨交貨方式 功能時，才能按交貨方式自定義此通知類型。 在這種情況下，此通知類型在功能上等效於訂單 包裝 通知類型。
- 付款失敗
- 已建立替換訂單
為特定交貨方式設定電子郵件範本
對於此過程，假設您已創建新的自定義電子郵件範本並將其添加到組織 電子郵件範本 頁面。 有關如何創建和上傳電子郵件範本的資訊，請參閱 為事務事件創建電子郵件範本。
要在 Commerce headquarters 中為特定交貨方式設定電子郵件範本，跟隨以下步驟。
- 轉到 Commerce 電子郵件通知設定檔。
- 在「零售事件通知設置 」下，選擇現有通知類型。
- 在仍選擇通知類型的情況下，選擇配置 交貨方式。
- 在交貨 方式對話框中，選擇 新建。
- 在新行的交貨 方式欄位中 ，選擇交貨方式。
- 在電子郵件 ID 欄位中，選擇要映射到交貨方式的電子郵件範本。
- 選中「活動 」 複選框。
- 重複步驟 4 到 7 以新增更多交貨方式。
- 完成後，選擇“ 確定”。
附註
- 當銷售訂單中跨行存在多種交貨方式時，將使用預設範本。 默認範本是映射到 Commerce 電子郵件通知設定檔 頁面上的通知類型的 範本。
- 如果銷售訂單的交貨方式尚未為自訂電子郵件範本配置，則將使用預設電子郵件範本。