Microsoft 365 Copilot 概觀

• 適用於:

  ✅ Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot 是 AI 支援的工具，可協助您進行工作工作。

使用者在 Copilot 中輸入提示，而 Copilot 會以 AI 產生的信息回應。 回應是即時的，可以包含以因特網為基礎的內容和用戶有權存取的工作內容。

使用者會取得與其工作工作相關的內容，以及他們所使用Microsoft 365 應用程式的內容。

例如，您是 Operations Manager，並且正在使用人力資源來更新作業描述。 在 Copilot 提示會話中，您可以要求 Copilot 建立作業描述，也可以新增應包含在描述中的資格。 在相同的提示會話中，您可以展開產生的作業描述，以建立不同的層級，例如層級 1、層級 2 和層級 3。

您也可以 建立和使用代理程式 來自定義貴組織數據源的 Copilot 體驗。 例如，您是倉儲管理員，而且必須知道出貨狀態。 您可以詢問 Copilot 貨運代理程式「出貨 1234 的狀態為何？」Copilot 會使用您的數據源來取得資訊，並可響應狀態。

本文適用於IT系統管理員。 它描述 Microsoft 365 Copilot 使用的不同元件，以及 Microsoft 365 應用程式中的 Copilot 功能。 若要深入了解架構和 Copilot 的運作方式，請參閱 Microsoft 365 Copilot 架構及其運作方式。

本文適用於：

• Microsoft 365 Copilot

提示

• 針對個人裝置上的終端使用者，您可能會自動取得 Microsoft Copilot，也就是免費取用者版本。 若要深入瞭解，請 參閱 Copilot 如何協助您？ 和 歡迎使用 Windows 上的 Copilot。
• 在 Microsoft 365 Copilot 技能中心取得 Copilot 提示資源庫 和訓練的範例提示。
• 若要深入了解數據隱私權，請參閱數據、隱私權和安全性 Microsoft 365 Copilot。

技術詳細數據

Microsoft 365 Copilot：

• 與您每天使用的 Microsoft 365 生產力應用程式配對，例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等等。

  因此，您可以使用 Copilot in Word 來協助建立檔、在 Excel 中取得公式的建議、在 Outlook 中摘要電子郵件對話，以及在 Teams 中匯總會議。

• 使用 Microsoft Graph 中 的內容，以使用者的工作電子郵件、聊天和文件個人化回應。 Copilot 只會顯示用戶有權存取的數據。

• 協調大型語言模型 (LLM) 。 LLM 是一種人工智慧 (AI) 演算法。 這些演算法會使用深度學習技術和數據集來瞭解、摘要、預測及產生內容。

  LLM 包含預先定型的模型，例如專為這些工作設計的預先定型轉換器 (GPT) (GPT-4) 。 若要深入了解產生預先定型的轉換器，請詢問 Copilot。

若要深入了解，請參閱：

• Microsoft 365 Copilot 架構及其運作方式
• Microsoft 365 Copilot 服務描述
• 影片： Microsoft說明的 Copilot 系統
• 影片：Microsoft 365 Copilot、LLM 和您的應用程式
• 影片：如何準備好進行 Microsoft 365 Copilot

Copilot 適用於 Microsoft 365 應用程式和 Microsoft Graph

Copilot 具有智慧型手機功能、功能和提示。 這些功能旨在協助使用者在其Microsoft 365 應用程式內的工作內容。

Microsoft的 LLM 和其他元件一起運作。 它們可協助使用者安全地存取和使用具有 AI 技術功能的組織數據。 具體而言，Microsoft 365 Copilot 使用下列元件：

✅ Microsoft 365 應用程式

Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 和 Loop 等應用程式會與 Copilot 搭配運作，以在其工作內容中支持使用者。 例如，Copilot in Word 可協助使用者建立、瞭解及編輯檔。

如需詳細功能，請 參閱本文) 中Microsoft 365 應用程式 (的 Copilot 功能 。

✅ Microsoft 365 Copilot Chat

透過 Microsoft 365 Copilot Chat，您可以草擬內容、檢閱您錯過的內容，以及使用開放式提示來取得問題的解答。 這項資訊會安全地放在您的工作數據中。

您可以在 Microsoft Teams、Microsoft 365 Copilot Chat 應用程式、Microsoft365.com 和 copilot.microsoft.com 中使用 Microsoft 365 Copilot Chat。

✅ Microsoft圖形

Microsoft Graph 包含使用者、其活動，以及他們可以存取之組織數據的相關信息。 Microsoft 圖形 API 會將個人化內容帶入提示中，例如來自使用者電子郵件、聊天、檔和會議的資訊。

若要深入瞭解，請 參閱 Microsoft Graph 概觀 和 Microsoft Graph 中的主要服務和功能。

✅ 語意索引

語意索引是從 Microsoft Graph 中的內容產生。 它有助於建立使用者提示的內容相關回應。 它可讓組織搜尋數十億個向量 (特徵或屬性的數學表示法) 並傳回相關結果。

若要深入瞭解，請參閱 Copilot 的語意索引 和 語意索引，Microsoft (會開啟 YouTube 的網站) 。

Microsoft 365 應用程式中的 Copilot 功能

Microsoft 365 生產力應用程式 (，例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 和 Loop) 與 Copilot 合作，在其工作內容中支持使用者。

提示

若要了解使用者如何在Microsoft 365 應用程式內使用 Copilot，包括範例提示，請參閱 Copilot 提示資源庫。

其中一些功能包括：

Microsoft 365 應用程式	功能
Word	草稿— 在新的或現有檔中產生具有和不格式化的文字。 Word 檔案也可以用於接地數據。 聊天— 建立內容、摘要、詢問文件相關問題，以及執行淺色命令。
PowerPoint	草稿— 使用企業範本從提示或 Word 檔案建立新的簡報。 PowerPoint 檔案也可用於接地數據。 聊天— 摘要和 Q&A 淺色命令— 新增投影片、圖片，或進行全牌格式變更。
Excel	草稿— 取得有關電子錶格中數據之公式、圖表類型和深入解析的建議。
Loop	共同作業內容建立— 建立可透過直接編輯共同改善的內容。
Outlook	指導秘訣—取得清楚、情感、& 語調，以及改善的整體訊息評量和建議的指導秘訣和建議。 摘要： 摘要： 摘要電子郵件線程，以快速了解討論。 草稿— 從使用者已存取的其他電子郵件或內容提取Microsoft 365。
Teams	聊天— Copilot 最多可以在聊天中的最後一則訊息之前，匯總最多 30 天的聊天內容。 Copilot 只會使用單一聊天對話作為回應的來源內容。 它無法參考其他聊天或數據類型，例如會議文字記錄、電子郵件和檔案。 用戶可以選取預先撰寫的提示，或撰寫自己的問題。 回應包括可點選的引文，可將使用者導向至所使用的相關來源內容。 與 Copilot 的交談會在側邊面板中進行，並允許使用者複製並貼上。 當側邊面板關閉時，Copilot 交談會關閉。 會議— 使用者可以在相同租使用者內的會議或通話中叫用 Copilot。 Copilot 會即時使用文字記錄來回答用戶的問題。 它只會使用文字記錄，並知道輸入問題的使用者名稱。 用戶可以輸入任何問題或使用預先決定的提示。 Copilot 只會回答與文字記錄中的會議交談相關的問題。 用戶可以在會議結束後複製/貼上答案並存取 Copilot。 Copilot— 使用者可透過其Microsoft 365 圖形存取數據，並使用 LLM 功能。 使用 Active Directory 帳戶登入 Bing 時，可以在 Teams 中存取 Copilot。 通話— 自動化通話的重要系統管理工作，例如擷取關鍵點、工作擁有者和後續步驟。 它支援透過因特網通訊協定 (VoIP) 和公用電話交換網路 (PSTN) 通話。 Whiteboard— 使用自然語言來產生想法、將想法組織成主題、根據想法建立設計，以及摘要白板內容。
OneNote	草稿— 使用提示來草擬計劃、產生想法、建立清單，以及組織資訊，以協助您找出所需的專案。
表單	草稿— 使用提示來草擬問題和建議，以協助您建立問卷、投票和其他表單。

Microsoft可協助支援 Copilot 的 365 服務

在您的 Microsoft 365 授權中，有一些服務和功能可協助您讓數據和組織準備好使用 Copilot。

• SharePoint 進階管理 (SAM)

  Microsoft SharePoint Premium – SharePoint 進階管理 (SAM) 可協助您減少過度共用和清除非使用中的網站。 這些工作可協助解密 Copilot 的數據源，並改善響應的品質。

  若要深入瞭解，請參閱準備使用 SharePoint 進階管理 (SAM) Microsoft 365 Copilot。

• 受限制的 SharePoint 搜尋

  受限制的 SharePoint 搜尋 (RSS) RSS 可讓您在 SharePoint 網站上檢閱和設定正確的許可權。 您會將檢閱 & 更正的網站新增至 Copilot 可以存取的允許清單。

  若要深入瞭解，請參閱 受限制的 SharePoint 搜尋。

• Microsoft Purview

  Microsoft Purview 可以根據內容的敏感度來分類和標記您的數據。 它也可以協助防止未經授權的共用或外洩，並檢閱 Copilot 提示和回應。

  若要深入瞭解， 請參閱 Microsoft適用於產生 AI 應用程式的 Purview 資料安全性和合規性保護。

• Microsoft代理程式

  代理程式是 Microsoft 365 Copilot 的範圍版本，可作為 AI 助理，並可將商務程式自動化。 例如，您可以建立建立技術支援中心票證的代理程式，或是從數據源查閱員工資訊的人力資源代理程式。

  若要深入瞭解，請參閱 Microsoft 365 Copilot 擴充性概觀。

更多資源：

• 比較Microsoft 365授權中影響 Copilot 的功能
• 使用 E3 授權系統管理員指南或 E5 授權系統管理員指南，讓您的數據準備好 Microsoft 365 Copilot。

相關內容

• 取得授權資訊並設定 Microsoft 365 Copilot。
• 瞭解 Microsoft 365 Copilot 的數據、隱私權和安全性。
• 在 Microsoft 365 Copilot 技能中心取得 Copilot 提示資源庫 和訓練的範例提示。
• 使用 Microsoft 365 系統管理中心 中的訊息中心，隨時掌握最新的 Copilot 功能、變更和公告。