如何連絡 Microsoft Genomics 以取得支援

本概觀說明如何提出支援要求以連絡 Microsoft Genomics。 如果您無法使用疑難解答指南或常見問題對問題進行疑難解答，這份檔會很有説明。

透過 Azure 入口網站提出支援票證

首先，在 Azure 入口網站 中登入您的 Azure 帳戶。 按一下右上角的問號，然後選取 Help + support。

然後，選取 New support request。

填寫 Basics，包括 Issue type 和您的 Subscription。 選取與您的問題最相關的 Issue type 專案;如影像中的範例所示， Technical 已選取。 請務必選取 Microsoft Genomics 作為相關的服務。 Microsoft Genomics 會列在 Intelligence and Analytics 類別之下。 選取 Microsoft Genomics之後，系統也會要求您提供您的 Support plan 類型。

接下來，新增有關您問題的詳細資料。 要求工具也會連結到可能有助於您的現有實用文件。 在此範例中，問題與 Genomics keys 有關，但也提供數個其他選項。

最後，新增您的連絡資訊，然後選取畫面底部的 Create 以提交支援要求。

下一步

在本文中，您已了解如何提交支援要求。 您也可以使用常見問題集和疑難排解指南來解決常見的問題。