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使用 Microsoft Teams 直接路由和 Azure 通訊閘道準備即時流量

在您可以啟動 Microsoft Teams 直接路由服務之前,您和上線小組必須:

  • 測試您的服務。
  • 準備啟動。

在本文中,您將瞭解您和 Azure 通訊閘道上線小組必須採取的步驟。

重要

某些步驟可能需要數天或數周才能完成。 建議您事先閱讀這些步驟,以制定時程表。

必要條件

完成下列程式。

此程式包括設定整合測試的測試編號。 測試編號必須位於 Azure 通訊閘道租使用者以外的 Microsoft 365 租使用者中,就像您為真實客戶提供服務一樣。 我們會將此租 使用者稱為測試客戶租使用者,其對應至測試 客戶 (您配置測試編號)。

您必須能夠針對測試客戶租使用者執行下列動作:

  • 以全域 管理員 istrator 身分登入 Microsoft 365 系統管理中心

  • 使用 PowerShell 變更 Microsoft Teams 直接路由設定。

  • 在測試客戶租使用者中提供 Microsoft Teams 授權的用戶帳戶。 如需有關適當授權的詳細資訊,請參閱 Microsoft Teams 檔

    • 您需要兩個使用者或資源帳戶,才能啟用您選擇的租使用者特定 Azure 通訊閘道子域,並在此程式中新增至 Microsoft 365。 實驗室部署需要一個帳戶。
    • 您至少需要一個用戶帳戶才能用於測試呼叫。 您可以重複使用用來啟用租使用者特定子域的其中一個帳戶,或是使用此租使用者其他域名的帳戶。

您必須能夠在此程式期間布建 Azure 通訊閘道。

  • 若要使用 Azure 通訊閘道的數位管理入口網站(預覽版)進行佈建(建議),您必須具有 Azure 通訊網關資源的讀取者 存取權,以及 AzureCommunicationsGateway 企業應用程式的 ProvisioningAPI.ReadUserProvisioningAPI.WriteUser 角色。
  • 若要使用 Azure 通訊閘道的佈建 API(預覽版),您必須能夠使用 與 API 整合的用戶端提出要求。 您也必須能夠存取 API 參考

您必須能夠變更網路的路由設定。

設定整合測試的數位

設定測試編號需要在測試客戶租使用者和 Azure 通訊閘道上進行設定。

針對您的測試客戶租用戶和號碼,遵循 使用 Azure 通訊閘道 管理 Microsoft Teams 直接路由客戶和號碼。 如需描述要求客戶對其租用戶進行變更的步驟,請在測試客戶租使用者中自行進行這些變更。

重要

請確定您設定專用的測試客戶 (Microsoft 365) 租使用者,而不是包含 Azure 通訊閘道的 Azure 租使用者。 使用專用的測試客戶租使用者符合實際客戶所需的設定。

執行整合測試和要求變更

網路整合包括識別 SIP 互操作性需求,以及設定裝置以符合這些需求。 例如,此程式通常包含交錯標頭格式和/或用於呼叫保留和會話重新整理的訊號和媒體流程。

您必須測試網路的典型呼叫流程。 您的上線小組會提供建議您遵循的範例測試計劃。 您的測試計劃應包含通話流程、故障轉移和連線測試。

  • 如果您決定需要變更 Azure 通訊閘道,請詢問您的上線小組。 Microsoft 必須為您進行變更。
  • 如果您需要變更核心網路中裝置的設定,則必須進行這些變更。

測試提高票證

您必須測試您可以在 Azure 入口網站 中提出票證,以回報 Azure 通訊網關的問題。 請參閱 取得 Azure 通訊閘道的支援或要求變更。

瞭解監視和維護

您的作業小組可以使用選取的重要計量來監視 Azure 通訊閘道。 這些計量適用於 Azure 通訊閘道訂用帳戶上具有讀者角色的任何人。 請參閱 監視 Azure 通訊閘道

您的作業小組必須有下列專案的 Azure 監視器警示:

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