了解呼叫程式碼和子程式碼錯誤
呼叫 SDK 和個別的伺服器基礎結構使用統一架構來表示錯誤。 身為開發人員，使用錯誤程式碼、子程式碼及其對應的結果類別，您可以更輕鬆地了解這些錯誤，並尋找其發生原因的說明，以及如何在未來減少錯誤發生。 錯誤結果的詳細資料可視為：
程式碼會模型化為 3 位數整數，指出用戶端或伺服器回應的回應狀態。 它們會分組成：
- 成功回應 (200-299)
- 用戶端錯誤 (400-499)
- 伺服器錯誤 (500-599)
子程式碼定義為整數，其中每個數字代表一個唯一原因，特定於一組案例或特定案例結果。
訊息用於描述結果，並在結果為失敗時，提供如何減輕問題的提示。
ResultCategory - 表示錯誤的類型。 視內容而定，值可以是 Success、ExpectedError、UnexpectedClientError 或 UnexpectedServerError
重要
本文所述的功能目前處於公開預覽狀態。 此預覽版本沒有服務等級協定，不建議用於處理生產工作負載。 可能不支援特定功能，或可能已經限制功能。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Azure 預覽版增補使用條款。
了解呼叫程式碼和子程式碼的錯誤
錯誤碼、子程式碼和對應的結果類別可協助開發人員識別和診斷錯誤。 通話結束之後，這些錯誤碼會透過 call.callEndReason 屬性來公開。
錯誤碼詳細資料包括：
程式碼 - 代表用戶端或伺服器回應狀態的 3 位數整數。 錯誤碼類別：
- 成功回應 (200-299)
- 用戶端錯誤 (400-499)
- 伺服器錯誤 (500-599)
- 全域錯誤 (600-699)
子程式代碼 - 定義為整數，其中每個數位代表一個唯一原因，特定案例或特定案例結果群組。
訊息 - 用於描述結果，並在結果失敗時提供如何減輕問題的指示。
ResultCategory - 表示錯誤的類型。 視內容而定，值可以是 Success、ExpectedError、UnexpectedClientError 或 UnexpectedServerError。
Azure 通訊服務呼叫 SDK 用戶端錯誤碼和子程式碼
針對用戶端錯誤，如果 resultCategories 屬性為 ExpectedError，則從 SDK 的觀點來看，可能會發生錯誤。 這類錯誤通常發生在先決條件失敗時，例如應用程式傳遞的不正確引數，或當目前的系統狀態不允許 API 呼叫時。 應用程式應該檢查叫用 API 的錯誤原因和邏輯。
| 子代碼 | 代碼 | 訊息 | 結果類別 | 建議 |
|---|---|---|---|---|
| 40101 | 408 | 無法建立 CallAgent。 請再試一次，如果問題持續發生，請收集瀏覽器控制台記錄、.HAR 檔案，並連絡 Azure 通訊服務支援。 |
UnexpectedClientError | |
| 40104 | 408 | 無法建立 CallAgent。 請再試一次，如果問題持續發生，請收集瀏覽器控制台記錄、.HAR 檔案，並連絡 Azure 通訊服務支援。 |
UnexpectedClientError | |
| 40114 | 408 | 無法連線到 Azure 通訊服務通訊服務。 請再試一次，並檢查瀏覽器的網路要求。 如果請求持續失敗，請收集瀏覽器控制台記錄、.HAR 檔案，並連絡 Azure 通訊服務支援。 |
UnexpectedClientError | 如需詳細資訊，請參閱網路需求。 |
| 40115 | 412 | 無法建立 CallAgent，無法初始化與 Azure 通訊服務基礎結構的連線。 請再試一次，並檢查瀏覽器的網路要求。 如果請求持續失敗，請收集瀏覽器控制台記錄、.HAR 檔案，並連絡 Azure 通訊服務支援。 |
UnexpectedClientError | 如需詳細資訊，請參閱網路需求。 |
| 40216 | 500 | 無法建立 CallAgent。 請再試一次，如果問題持續發生，請收集瀏覽器控制台記錄，並連絡 Azure 通訊服務支援。 | UnexpectedClientError | |
| 40228 | 409 | 無法建立 CallAgent，與此身分識別相關聯的 CallAgent 實例已存在。 處置現有的 CallAgent，或建立具有不同身分識別的新 CallAgent。 | ExpectedError | |
| 40230 | 409 | 無法建立 TeamsCallAgent，與此身分識別相關聯的 TeamsCallAgent 實例已存在。 建立新的 TeamsCallAgent 之前，先處置現有的 TeamsCallAgent。 | ExpectedError | |
| 40606 | 405 | 無法列舉喇叭，不支援在 Android Chrome、iOS Safari 或 macOS Safari 上列舉/選取喇叭。 | ExpectedError | Android Chrome、iOS Safari 和 macOS Safari 均不支援列舉/選取喇叭。 操作系統會自動選取喇叭 (輸出裝置)。 深入了解裝置管理，以及如何減輕這些問題。 |
| 40613 | 400 | 無法取得麥克風和/或相機的使用權限，該動作遭到拒絕或失敗。 確保允許瀏覽器和作業系統設定中的存取權限。 | ExpectedError | 深入了解如何處理裝置存取權限。 |
| 40614 | 500 | 無法要求裝置存取權限。確保已允許瀏覽器設定和作業系統設定中的存取權限，然後再試一次。 如果問題持續發生，請收集瀏覽器控制台記錄，並連絡 Azure 通訊服務支援。 | UnexpectedClientError | 深入了解如何處理裝置存取權限。 |
| 41006 | 400 | 無法接受來電，目前非響鈴狀態。 訂閱 CallAgent 的 incomingCall 事件，以接受來電。 |
ExpectedError | 請參閱下列文章，以識別問題的根本原因 - 接聽來電 - 訂閱 SDK 事件 |
| 41007 | 400 | 無法接受來電，目前非響鈴狀態。 訂閱 CallAgent 的 incomingCall 事件，以拒絕來電。 |
ExpectedError | 請參閱下列文章，以識別問題的根本原因 - 接聽來電 - 訂閱 SDK 事件 |
| 41015 | 500 | 無法將麥克風設為靜音。 請再試一次，如果該問題持續發生，請收集瀏覽器控制台記錄，並連絡 Azure 通訊服務支援。 | UnexpectedClientError | |
| 41016 | 400 | 無法取消麥克風靜音。 請再試一次，如果該問題持續發生，請收集瀏覽器控制台記錄，並連絡 Azure 通訊服務支援。 | UnexpectedClientError | |
| 41025 | 400 | 無法開始視訊，LocalVideoStream 實例無效或空白。 傳遞 LocalVideoStream 實例。 | ExpectedError | 請確保為開始視訊而傳遞的物件是 LocalVideoStream 的實例。 使用 VideoDeviceInfo 物件或 MediaStream 物件來建構 LocalVideoStream。 請參閱下列文章，以識別問題的根本原因： - 使用視訊相機撥打電話 - 在通話時開始和停止傳送本機視訊 - 存取原始視訊 |
| 41027 | 400 | 無法開始視訊，已開始影片。 | ExpectedError | 實用連結： - 使用視訊相機撥打電話 - 在通話時開始和停止傳送本機視訊 |
| 41030 | 400 | 無法停止視訊，已停止影片。 | ExpectedError | 實用連結： - 使用視訊相機撥打電話 - 在通話時開始和停止傳送本機視訊 |
| 41032 | 400 | 無法停止視訊，無效的引數。 目前未傳送做為輸入的 LocalVideoStream。 | ExpectedError | 呼叫中正在傳送的 LocalVideoStream 會儲存在 Call.localVideoStreams[] 陣列中，且類型為 Video 或 RawMedia。 請參閱下列文章，以識別問題的根本原因： - 使用視訊相機撥打電話 - 在通話時開始和停止傳送本機視訊 - 存取原始視訊 |
| 41033 | 500 | 無法保留通話。 請再試一次，如果該問題持續發生，請收集瀏覽器控制台記錄，並連絡 Azure 通訊服務支援。 | UnexpectedClientError | |
| 41034 | 500 | 無法繼續通話。 請再試一次，如果該問題持續發生，請收集瀏覽器控制台記錄，並連絡 Azure 通訊服務支援。 | UnexpectedClientError | |
| 41035 | 400 | 無法開始螢幕畫面分享，已開始螢幕畫面分享。 | ExpectedError | 深入了解在通話時如何開始和停止螢幕畫面分享 |
| 41041 | 400 | 無法停止螢幕畫面分享，已停止螢幕畫面分享。 | ExpectedError | 深入了解在通話時如何開始和停止螢幕畫面分享 |
| 41048 | 410 | 在通話設定流程時無法開始視訊。 確保已允許瀏覽器設定和作業系統設定中的視訊存取權限，並確保攝影機裝置不會使用於另一個流程。 | UnexpectedClientError | - 系統可能會停用攝影機裝置。 - 由另一個流程所使用的攝影機。 |
| 41056 | 412 | 無法開始或加入通話，此 Azure 通訊服務資源尚未啟用 Teams 企業語音資源。 請遵循在線教學課程，以啟用 Teams 企業語音資源。 | ExpectedError | 請參閱如何線上啟用企業語音和電話系統語音信箱使用者，以啟用 Teams 企業語音原則 |
| 41071 | 412 | 無法開始螢幕畫面分享，通話尚未處於連線狀態。 訂閱通話的 statteChanged 事件，以了解通話連線的時機。 |
ExpectedError | 實用連結： - 檢查通話屬性 - 訂閱 SDK 事件 |
| 41073 | 412 | 無法取得或設定自訂 MediaStream，Azure 通訊服務目前已停用此功能。 | ExpectedError | |
| 43000 | 412 | 無法開始視訊，其他流程/應用程式正在使用視訊裝置。 停止在其他流程/應用程式中使用您的攝影機，然後再試一次。 | ExpectedError | 深入了解如何處理另一個流程正在使用的攝影機 |
| 43001 | 403 | 無法開始視訊，未授予使用權限以使用選取的視訊裝置。 確保已允許瀏覽器設定和系統設定中視訊裝置的存取權限。 | ExpectedError | 確保已允許瀏覽器設定和裝置系統設定中攝影機的存取權限。 確保在裝置系統設定中攝影機不會遭到停用。 在 macOS 上，確保系統設定允許螢幕錄製。 實用連結： - 要求裝置權限- macOS 上的螢幕共用權限 - 在 macOS 和 iOS 上列舉或存取 Safari 的裝置 |
| 43002 | 500 | 無法開始視訊，未知錯誤。 然後再試一次。 如果問題持續發生，請連絡 Azure 通訊服務支援人員。 | UnexpectedClientError | |
| 43004 | 400 | 無法切換視訊裝置，無效的輸入。 輸入必須是 VideoDeviceInfo 類型。 | ExpectedError | 使用設備管理員來取得 VideoDeviceInfo 物件清單，然後使用 VideoDeviceInfo 物件來切換來源。 深入了解如何在通話時開始和停止傳送本機視訊 |
| 43005 | 400 | 無法切換視訊裝置，無法切換至相同的視訊裝置，已選取該視訊裝置。 | ExpectedError | |
| 43013 | 412 | 無法開始視訊，找不到視訊裝置。 確保視訊裝置已插入系統設定中並啟用。 | ExpectedError | 請確保攝影機已連線且安裝至您的裝置上。 |
| 43014 | 412 | 無法開始視訊，要求媒體串流時發生錯誤。 請再試一次，如果問題持續發生，請連絡 Azure 通訊服務支持人員。 | UnexpectedClientError | |
| 43015 | 412 | 無法開始視訊，媒體串流要求逾時。允許瀏覽器提示存取相機使用權限，然後再試一次。 | ExpectedError | 如果使用者未對瀏覽器的使用權限提示採取動作，以允許存取攝影機，便會發生此錯誤。 |
| 43016 | 412 | 無法開始視訊，系統拒絕使用權限。 確保已允許瀏覽器設定和系統設定中視訊裝置的存取權限。 | ExpectedError | - 確保已允許瀏覽器設定和裝置系統設定中攝影機的存取權限。 - 確保在裝置系統設定中攝影機不會遭到停用。 - 在 macOS 上，確保系統設定允許螢幕錄製。 實用連結： - 要求裝置權限 -macOS 上的螢幕共用權限 - 在 macOS 和 iOS 上列舉或存取 Safari 的裝置 |
| 43017 | 412 | 無法開始視訊，不支援的串流。 請再試一次，如果問題持續發生，請連絡 Azure 通訊服務支持人員。 | UnexpectedClientError | |
| 43018 | 412 | 無法開始視訊，無法設定條件約束。 請再試一次，如果問題持續發生，請連絡 Azure 通訊服務支持人員。 | UnexpectedClientError | 深入了解如何設定視訊條件約束 |
| 43019 | 412 | 無法開始視訊，尚未選取裝置。 請確保傳遞使用 VideoDeviceInfo 建構的 LocalVideoStream，然後再試一次。 如果問題持續發生，請連絡 Azure 通訊服務支援人員。 | UnexpectedClientError | 實用連結： - 使用視訊相機撥打電話 - 在通話時開始和停止傳送本機視訊 |
| 43200 | 412 | 無法轉譯視訊串流，無法使用此串流。 訂閱資料流的 isAvailable 屬性，讓遠端參與者在其影片開啟且串流可供轉譯時收到通知。 | ExpectedError | 實用連結： - 轉譯遠程參與者視訊/螢幕畫面分享串流 - 為應用程式新增 1:1 視訊通話功能 - 訂閱 SDK 事件 |
| 43202 | 404 | 無法轉譯視訊串流，無法更長時間使用此串流。 遠端參與者已關閉影片。 | ExpectedError | 遠端參與者在嘗試為視訊建立檢視時，關閉了其視訊。 |
| 43203 | 408 | 無法轉譯視訊串流，轉譯在等候視訊畫面時逾時。 請再試一次，如果問題持續發生，請連絡 Azure 通訊服務支持人員。 | UnexpectedClientError | |
| 43204 | 500 | 無法轉譯視訊串流，無法在 Azure 通訊服務基礎結構上訂閱影片。 請再試一次，如果問題持續發生，請連絡 Azure 通訊服務支持人員。 | UnexpectedClientError | |
| 43209 | 405 | 無法轉譯視訊串流，VideoStreamRenderer 在初始化流程期間已處置。 | ExpectedError | |
| 43210 | 400 | 無法處置 VideoStreamRenderer，因為已完成處置。 | ExpectedError | |
| 43220 | 400 | 無法建立檢視，已達到使用中 RemoteVideoStream 檢視的數目上限。 您可以處置先前的檔案，以建立新檔案。 |
ExpectedError | 深入了解如何正確支援傳入的視訊串流最佳數目 |
| 480 | 遠端用戶端端點未註冊。 | 請確定遠端端點可供使用。 | ||
| 481 | 無法處理傳入的通話。 | 透過 Azure 入口網站提出支援要求。 | ||
| 487 | 通話已取消、在本機遭到拒絕或已結束，因為端點不符或無法產生媒體供應項目。 | 預期的行為。 | ||
| 490、491、496、497、498 | 本機端點網路問題。 | 檢查您的網路。 | ||
| 503、504 | 通訊服務基礎結構錯誤。 | 透過 Azure 入口網站提出支援要求。 | ||
| 600 | 在任何地方顯示忙碌。 已成功連絡參與者，但傳回忙碌訊號。 | 預期的行為。 | ||
| 603 | 遠端通訊服務參與者的全域通話遭到拒絕。 | 預期的行為。 | ||
| 604 | 不存在任何地方。 要求的 URI 不存在。 | 預期的行為。 | ||
| 606 | 無法接受。 已成功連絡參與者，但所述的工作階段不受支援。 | 預期的行為。 |
了解呼叫程式碼和子程式碼的錯誤
錯誤碼、子程式碼和對應的結果類別可協助開發人員識別和診斷錯誤。 通話結束之後，這些錯誤碼會透過 call.callEndReason 屬性來公開。
錯誤碼詳細資料包括：
程式碼 - 代表用戶端或伺服器回應狀態的 3 位數整數。 錯誤碼類別：
- 成功回應 (200-299)
- 用戶端錯誤 (400-499)
- 伺服器錯誤 (500-599)
- 全域錯誤 (600-699)
子程式代碼 - 定義為整數，其中每個數位代表一個唯一原因，特定案例或特定案例結果群組。
訊息 - 用於描述結果，並在結果失敗時提供如何減輕問題的指示。
ResultCategory - 表示錯誤的類型。 視內容而定，值可以是 Success、ExpectedError、UnexpectedClientError 或 UnexpectedServerError。
通話結束通話代碼和子程式碼
通話結束的原因有不同的說明。 以下是通話代碼結尾和子程式碼的意義，這些代碼會顯示通話的結束方式。
| 子代碼 | 代碼 | 訊息 | 結果類別 | 建議 |
|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 已由本機參與者順利結束通話。 | Success | |
| 0 | 487 | 已順利結束通話，因為來電者已取消通話。 | Success | |
| 0 | 603 | 已順利結束通話，因為已遭受話方拒絕。 | 成功 | 通話已結束，因為目標使用者已透過用戶端 SDK、通話自動化、Graph、PSTN 或 Teams 拒絕函式拒絕。 |
| 7 | 496 | 呼叫在用戶端中斷網路連線時突然結束，儘管重試多次，但無法連線 | ExpectedError | 瀏覽器已離線或有網路問題。 檢查瀏覽器的網路連線，然後重試。 |
| 3100 | 410 | 由於用戶端上發生非預期的網路問題，呼叫設定失敗，請檢查用戶端的網路並重試。 | UnxpectedClientError | 檢查網路設定，確定它遵循 Azure 通訊通話網路 需求。 |
| 3101 | 410 | 由於用戶端上發生非預期的網路問題，所以呼叫已中斷，請檢查客戶端的網路並重試。 | UnxpectedClientError | 檢查網路設定，確定它遵循 Azure 通訊通話網路 需求。 |
| 3111 | 410 | 通話設定失敗，連線通話時無法處理媒體供應專案。 | UnxpectedClientError | 然後再試一次。 如果問題持續發生，請收集通話資訊、用戶端記錄、瀏覽器控制台記錄，並連絡 Azure 通訊服務 支援。 |
| 3112 | 410 | 由於用戶端上的網路設定問題、檢查客戶端的網路設定，然後重試，呼叫安裝程序失敗。 | ExpectedError | |
| 4097 | 0 | 已結束會議召集人對所有使用者的通話。 | 成功 | |
| 4,502 | 490 | 呼叫失敗，因為網路連線問題，瀏覽器無法完成網路 HTTP 要求。 | UnexpectedClientError | 用戶端無法完成 HTTP 要求和回應。 然後再試一次。 如果問題持續發生，請收集通話資訊、用戶端記錄、瀏覽器控制台記錄，並連絡 Azure 通訊服務 支援。 |
| 4506 | 408 | 通話逾時。檢查被呼叫者是否已收到並接受通話。 | UnexpectedClientError | 然後再試一次。 如果問題持續發生，請收集通話資訊、用戶端記錄、瀏覽器控制台記錄，並連絡 Azure 通訊服務 支援。 |
| 4507 | 495 | 已結束通話，因為應用程式未提供有效的 Azure 通訊服務權杖。 | UnexpectedClientError | 請確保您的應用程式正確實作權杖重新整理機制。 |
| 4521 | 0 | 通話因使用者突然中斷通話連線而結束。 這可能是使用者關閉了裝載通話的應用程式所致，例如，使用者未正確掛斷即關閉瀏覽器索引標籤，因而終止了應用程式。 | ExpectedError | |
| 5000 | 0 | 已結束此參與者的通話。 另一個參與者已從交談中移除參與者。 | 成功 | |
| 5003 | 0 | 已順利結束呼叫，因為所有被呼叫者皆拒絕呼叫。 | 成功 | |
| 5300 | 0 | 這名參與者的通話已結束，因為另一名參與者將其從交談中移除。 | 成功 | 當另一個參與者移除此參與者時，呼叫已結束，可能是另一個用戶端、呼叫自動化 API、圖形 API。 |
| 5,317 | 0 | 目標參與者因參與者角色更新而遭到移除。 | ExpectedError | |
| 5828 | 403 | 因為使用者不是受邀者清單的一部分，因此未獲得會議室會議的授權。 | UnexpectedClientError | |
| 5829 | 403 | 會議結束時間或會議開始時間之前，不允許會議室會議加入。 | UnexpectedClientError | |
| 5830 | 403 | 僅允許通訊服務使用者加入會議室會議。 | ExpectedError | |
| 7000 | 0 | 呼叫已由 Azure 通訊服務呼叫自動化 API 或伺服器 Bot 結束。 | 成功 | 呼叫已由 ACS 呼叫自動化 API 或 Graph Bot 結束。 |
| 10003 | 487 | 此用戶端點的呼叫已取消，因為另一個端點已在其他地方接受。 | 成功 | 已起始呼叫目標使用者（開始通話、新增參與者、轉移），目標用戶同時有多個作用中端點，其中一個端點使用者接受呼叫。 這是一般行為，只有一個端點可以接受並連線到呼叫。 所有其他端點都會接收子碼 10003，表示已接受呼叫。 |
| 10004 | 487 | 通話在逾時時取消，因為目標使用者未及時接受或拒絕。 請確定使用者看到通知和/或應用程式可以自動處理，並嘗試再次起始該呼叫。 | ExpectedError | 在預先定義的時間量（通常是 2 分鐘）後取消通話，因為目標使用者不接受或拒絕。 |
| 10009 | 401 | 未經驗證的身分識別。 請確定您的 Azure 通訊服務 令牌有效且未過期。 | UnexpectedClientError | |
| 10024 | 487 | 通話已順利結束。 所有遭受話方端點拒絕的通話。 | 成功 | 嘗試再次撥打電話。 |
| 10037 | 480 | 目標用戶沒有任何向 ACS 註冊的端點。 請確定目標使用者至少有一個作用中的端點，且已上線。 | ExpectedError | 如果目標使用者使用 Azure 通訊服務 呼叫 SDK，請確定 SDK 在其用戶端應用程式中已成功初始化。 如果目標使用者是 Teams 使用者，請確定其用戶端已上線。 請確定目標使用者的標識碼（CommunicationUserIdentifier、MicrosoftTeamsUserIdentifier 或 MicrosoftTeamsBotIdentifier） 正確無誤。 如果 Graph API user 已將 屬性 department 設定為 Microsoft Communication Application Instance MicrosoftTeamsBotIdentifier ，則應該指定 。 |
| 10057 | 408 | 通話失敗，受話方無法完成通話設定，最有可能是受話方遺失網路或突然終止應用程式。 請確定用戶端已連線且可供使用。 | ExpectedError | |
| 10076 | 480 | 目標用戶已註冊，但未在通話時上線。 請確定目標使用者至少有一個作用中的端點，且已上線。 | ExpectedError | 如果目標使用者使用 Azure 通訊服務 呼叫 SDK，請確定 SDK 已在其用戶端應用程式中順利初始化，且其端點已上線。 如果目標使用者是 Teams 使用者，請確定其用戶端已上線。 |
| 10077 | 480 | 目標使用者已向 ACS 和/或註冊推播通知，但在通話時並未上線。 請確定目標使用者至少有一個作用中的端點，且已上線。 | ExpectedError | 如果目標使用者使用 Azure 通訊服務 呼叫 SDK，請確定 SDK 已成功在用戶端應用程式中初始化，且其端點已上線。 如果應用程式利用推播通知，請確定已正確設定。 如果目標使用者是 Teams 使用者，請確定其用戶端已上線。 |
| 10078 | 480 | 遠端用戶端端點未註冊或無法連線。 請確定遠端用戶端端點已成功將網路要求傳送至 Azure 通訊服務。 | ExpectedError | - 如果目標使用者使用 Azure 通訊服務 呼叫 SDK，請確定 SDK 已成功在用戶端應用程式中初始化，且其端點已上線。 如果應用程式利用推播通知，請確定已正確設定。 - 如果目標使用者是 Teams 使用者，請確定其用戶端已上線。 |
| 301004 | 410 | 由於無法在通話設定期間建立與 Azure 通訊服務 基礎結構的媒體連線，因此 Azure 通訊服務 基礎結構已從通話中移除參與者。 檢查使用者的網路設定，包括局域網路、防火牆、VPN 設定，然後再試一次。 | UnexpectedClientError | 請確定使用者的網路已正確設定，請遵循「網路建議」公開檔。 |
| 301005 | 410 | 由於與相同基礎結構的媒體連線中斷，Azure 通訊服務基礎結構已從通話中移除參與者。 該情況通常會發生在參與者突然離開通話或失去網路連線。 如果參與者想要繼續通話，他們可以重新連線。 | UnexpectedClientError | 請確定您是在支援的環境中使用最新的 SDK。 |
| 540000 | 0 | 本機 PSTN 來電者已成功結束通話。 | 成功 | |
| 510403 | 403 | 已結束通話，其先前標示為垃圾通話，現在已封鎖。 | ExpectedError | - 請確保您的通訊服務權杖有效且未過期。 - 確保在通話選項中傳入 AlternateId。 |
| 540487 | 487 | 已順利結束通話，因為來電者已取消通話。 | 成功 | |
| 560000 | 0 | 已由遠端 PSTN 參與者順利結束通話。 | 成功 | 可能的原因： - 使用者已結束通話。 - 由媒體代理程式結束的通話。 |
| 560486 | 486 | 已結束通話，因為遠端 PSTN 參與者忙碌中。 撥打的號碼正在電話中，或發生技術性問題。 | 成功 | - 如需直接路由通話，請檢查您的工作階段邊界控制記錄、設定和逾時設定。 可能的原因：呼叫的號碼已在通話中，或發生技術問題。 |
| 404 | 找不到通話。 | 確定您要通話的號碼 (或您要加入的通話號碼) 存在。 | ||
| 408 | 通話控制器逾時。 | 通話控制器因等候使用者端點的通訊協定訊息而逾時。 請確定用戶端已連線且可供使用。 | ||
| 410 | 本機媒體堆疊或媒體基礎結構錯誤。 | 請確定您是在支援的環境中使用最新的 SDK。 | ||
| 430 | 無法將訊息傳遞至用戶端應用程式。 | 請確定用戶端應用程式正在執行且可供使用。 | ||
| 480 | 遠端用戶端端點未註冊。 | 請確定遠端端點可供使用。 | ||
| 481 | 無法處理傳入的通話。 | 透過 Azure 入口網站提出支援要求。 | ||
| 490、491、496、497、498 | 本機端點網路問題。 | 檢查網路設定，確定它遵循 Azure 通訊通話網路 需求。 | ||
| 500、503、504 | 通訊服務基礎結構錯誤。 | 透過 Azure 入口網站提出支援要求。 |