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隱藏式輔助字幕概觀

隱藏式輔助字幕是即時向用戶顯示的語音或視訊交談的文字表示法。 Azure 通訊服務隱藏式輔助字幕可允許使用者選取何時開啟或關閉字幕。 這些輔助字幕只能在已選取啟用輔助字幕的使用者的通話/會議期間使用,Azure 通訊服務 不會 將這些輔助字幕儲存到任何地方。 以下是隱藏式輔助字幕有益的主要案例:

常見使用案例

建置無障礙體驗

協助工具 – 協助聽力障礙或不熟悉語言的人員參與通話和會議。 Telemedical 產業的主要功能需求是協助患者與醫療保健提供者有效地溝通。 當您有使用者可能從 PSTN 電話號碼加入的情況時,這也很有用,這可讓應用程式接收這些使用者的輔助字幕數據,讓每個人的輸入都能在這些互動期間使用。

小組互通性

使用 Teams - 使用 Azure 通訊服務和 Teams 的組織可以使用 Teams 隱藏式輔助字幕,藉由為使用者提供隱藏式輔助字幕功能來改善其應用程式。 這些組織可以在沒有第三方應用程式提供這項功能的情況下,繼續使用 Microsoft Teams 進行所有通話和會議。 深入瞭解如何在Teams互操作性案例中使用標題。

全域包容性

提供翻譯–使用提供的翻譯功能,為可能不熟悉該語言的使用者或在全球運作且在世界各地設有辦公室的公司提供翻譯輔助字幕,即使有些人可能不熟悉口語語言,他們的團隊也可以進行交談。

隱藏式輔助字幕工作流程

使用隱藏式輔助字幕的時機

  • 隱藏式輔助字幕有助於保持專注和參與,可為患有學習障礙、語言障礙、注意力不集中或聽障的檢視人員提供更好的體驗。
  • 隱藏式輔助字幕可讓參與者在吵鬧或很安靜的環境中進行通話。

隱私權考量

輔助字幕只能在已選取啟用輔助字幕的參與者的通話或會議期間使用,Azure 通訊服務不會將這些輔助字幕儲存到任何地方。 許多國家/地區和州都有適用於儲存資料的法律和法規。 如果您選擇儲存透過隱藏式輔助字幕所產生的任何資料,您有責任依照法律使用隱藏式輔助字幕。 您必須以符合每個參與者適用法律的方式,向參與方取得同意。

Azure 通訊服務與 Microsoft Teams 之間的互通性可讓您的應用程式和使用者參與 Teams 通話、會議和聊天。 您必須負責確保應用程式的使用者在 Teams 通話或會議中啟用隱藏式輔助字幕並儲存時收到通知。

Microsoft 會透過 Azure 通訊服務 API 向您指出錄製或隱藏式輔助字幕已開始,您必須在應用程式的使用者介面中即時將此事傳達給使用者。 您同意針對因您未遵守此義務而造成的所有成本和損害對 Microsoft 進行補償。

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