用戶登入後無法使用APPS問題

Question

現在有45台電腦(Windows 11/10)加入了AD (Server 2019), 並在AD中建立了40個學生戶口。

使用時發生以下情況:

暫且先當成2台加入了AD的電腦(PC1及PC2), 用戶登入PC1後, 使用上沒有問題。 但當登出PC1後登入PC2(留意是登出PC1後才登入PC2), 除EXE/MSI安裝的軟件, 發現一些APPS(以Paint 3D為例)出現沒有安裝或有ICON卻不可使用(閃退情況)。

測試過, 要把相關用戶的設定檔在SERVER及PC2中刪除, 再登入PC2。 用戶才可以正常使用Paint 3D。而且此問題只會在AD 用戶戶口及MICROSOFT STORE類APPS才出現。 試過改成電腦本機戶口測試, 完全可正常使用。

在網上找過一些方案, 如: 執行WSRESET, POWERSHELL重裝MICROSOFT STORE。都沒成功解決。

想問問題發生是正常嗎? 如不是, 有解決方法嗎?

註:用戶及電腦還沒有進行任何GPO設定, 而且電腦是重新建立的WINDOWS。

Answer 1

Hi Daisy,

微軟伺服建的AD用戶, 都是自設跑漫遊。 沒有使用漫遊不就是本機戶口, 上面不是有寫測試結果啊。

Answer 2

尊敬的客户，您好！

一般漫游配置文件都是手动设置才有的。具体如何设置的，您可以看下下面的链接。

Deploy roaming user profiles | Microsoft Learn

请问管理员的用户配置文件，也是设置了漫游配置文件吗？

如果是的话，您之前说管理员组的成员就没有问题，请问如果您把一个普通用户或者测试用户加入到管理员组，这个用户的问题是不是就消失啦？

如果是的话，那么猜测还是有什么策略或者设置导致了普通用户跟管理员用户不一样。

Best Regards,
Daisy Zhou

Answer 3

Hi Daisy,

其實有機會自己試一次就知, 給的文章只是管理步驟。 但實情是只要是AD用戶登入AD電腦, 於沒有GPO控制下就會定義執行漫遊， 這是不爭的事實。 慶幸是這問題也可以CLOSE了。 因已找到問題點, 是預設WINDOWS中MICROSOFT PAINT 3D的連接問題。 留意到正常下(第一部機登入), WINDOWS中按START MENU後點選PAINT 3D, 它應馬上安裝(PAINT 3D ICON下有一條BAR會跑過), 但於第2部或之後的電腦, 登入後卻失靈(沒有BAR出現)。 而問題只會出於當同一AD用戶, 於第2部或之後的電腦登入才發生。 而各電腦(即由第2部以後的電腦)有關聯的只有漫遊檔。而且登入多少次及點選, 也不會安裝。

現解決只有2個方式:

1. 在每部電腦用同一AD戶口在STORE再下載(會發現STORE顯示是未安裝)
2. 利用GPO, 當用戶登入後用WINGET跑一次SCRIPT安裝。

另外補充, 無聊下一個個預設APPX都測試, 發現只有PAINT 3D出現此問題, 其他預設的APPX都能正常啟動及運作的。所以明顯是有BUG。

Answer 4

尊敬的客户，您好！

非常感谢您的反馈和分享。

另外補充, 無聊下一個個預設APPX都測試, 發現只有PAINT 3D出現此問題, 其他預設的APPX都能正常啟動及運作的。所以明顯是有BUG。

回答：建议您在任一台客户端上的“Feedback Hub”反馈这个问题，感谢您的理解和时间。

Best Regards,
Daisy Zhou