Android 上 Teams 會議室 的已知問題
影響多個裝置的問題
| 問題 | 描述 | 因應措施 |
|---|---|---|
| android 裝置上的 Teams 會議室 在用戶註銷后遇到登入延遲。 | 您可以手動或從 Microsoft Teams 系統管理中心註銷 Android 裝置上的 Teams 會議室。 當您嘗試立即再次登入時，會有延遲。 此延遲是因為驗證碼在裝置註銷后需要15分鐘或更長的時間重新整理。 此問題會在 Android 裝置上的所有 Teams 上發生，包括執行公司入口網站應用程式 5.0.6061.0 版的裝置。 |
重新啟動受影響的裝置，強制重新整理程序代碼。 |
| 無法在Android觸控顯示器和一次性裝置上開啟白板。 | 在 Android 觸控顯示器和一次性裝置的 Teams 會議室 上，您無法選取 [白板] 選項，在會議之外啟動白板會話。 此問題發生在租用戶上執行且兩年以上的裝置上。 |
若要解決此問題，請連絡 Microsoft 支援服務。 |
Teams 電話的問題
| 問題 | 描述 | 因應措施 |
|---|---|---|
| Android 手機上的 Teams 登入循環或失敗 | 當同時使用 MFA 和使用條款 (ToU) 條件存取 (CA) 原則時，您無法登入或登入會持續迴圈。 | 不支援 MFA CA 和 ToU CA 的組合。 您應該將它排除在使用之外。 若要避免登入錯誤，請確定只會使用 MFA CA 或僅使用行動 裝置管理 （MDM） CA。 當只使用 MFA CA 時，請確定已在裝置註冊服務 (DRS) 中啟用。 如需詳細資訊，請參閱條件式存取：雲端應用程式、動作和驗證內容。 |
| 無法在 Android 手機上新增、刪除或編輯連絡人 | 您無法在 Android 手機上的 Teams 中執行聯絡人的新增、刪除和編輯作業。 | 使用 Teams 桌面或 Teams Web 用戶端來執行這些動作。 |
| 在 Android 裝置上的 Teams 已登出 | 在 Android 上、Teams 電話裝置、Teams 版面及 Teams 顯示器上的 Teams 會議室會自動登出 Teams。 | 請遵循在 Android 裝置上登出 Teams 中所提供的指示進行操作。 |
| 在 Teams 手機上使用 [諮詢第一個選項 ] 之後，無法繼續通話 | 當您選取 [繼續] 選項以繼續呼叫時，於 [轉移] 功能表中使用 [查閱第一個選項] 之後，呼叫會失敗。 | 使用 [諮詢第一個選項 ] 結束呼叫，然後繼續原始呼叫。 |
| GCC High 租用戶中長時間保留的通話間歇性下降 | 在執行 2022 更新的 GCC High 租使用者上，#4A （Teams 應用程式版本 1449/1.0.94.2022110803），當用戶長時間保留通話時，某些情況下呼叫會下降。 此問題不會在其他雲端上發生。 | 目前沒有可用的因應措施。 |
限制
Teams 會議室 不支援高頻寬數位內容保護 （HDCP） 輸入。 使用 HDCP 輸入可能會導致影響高畫質多媒體介面 （HDMI） 內嵌功能的問題，例如視訊和音訊。 若要避免這些問題，請確定已針對連線到 Teams Rooms 的交換器關閉 HDCP 選項。
android 上的 Teams 會議室 不支援加入跨雲端會議的功能。
當您在 Teams 會議室 裝置上使用通話應用程式來撥打 Teams 會議的付費電話號碼或會議標識碼時，會議網橋會觸發多個通話流程。 由於 Teams 會議室 應用程式的設計目的是一次只支援一個作用中的呼叫，因此呼叫會失敗。
不使用通話應用程式，請使用 [加入標識符] 選項並輸入會議標識碼來加入會議。
如果您與另一位在 Teams 會議室 裝置上的用戶進行通話，則無法轉移通話。 這是因為 Teams 會議室 應用程式的設計目的是一次只支援一次呼叫。
如果您的組織已設定原則來封鎖 Teams 會議室 應用程式的舊版驗證，則 Android 裝置上的 Teams 會議室、[Windows 裝置上的 Teams 會議室] Teams 會顯示、Teams 面板 和 Teams 手機無法加入 Teams 會議。
如果您的組織已設定原則來封鎖 Teams 會議室 應用程式的舊版驗證，則 Teams 會議室 Android 裝置、Teams 顯示、Teams 面板 和 Teams 手機無法加入 Teams 會議。
支援第三方 Teams 裝置
如需第三方提供者提供的 Teams 裝置問題，請連絡其個別網站以取得支援：
- Logitech： Logitech 支援
- Crestron： Crestron 支援
- Poly： Poly 支援
- Yealink：Yealink 支援
協力廠商連絡資訊免責聲明
Microsoft 提供第三方連絡資訊，協助您尋找技術支援。 此連絡資訊可能會變更而不另行通知。 Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。