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停用或刪除信箱

  • 發行項

適用於： Exchange Server 2013 SP1

您可以使用 EAC 或殼層來停用或刪除 Exchange 2013 中的信箱。 停用或刪除信箱時，Exchange 會保留信箱資料庫中的信箱，並將信箱切換為停用狀態。 已停用和已刪除的信箱會保留在信箱資料庫中，直到已刪除的信箱保留期間到期，預設為 30 天。 保留期間到期之後，信箱會永久刪除或 清除。

如果您需要刪除 Exchange Online 中的信箱，請參閱 刪除或還原 Exchange Online 中的使用者信箱。

注意事項

停用或刪除的信箱稱為 已中斷連線的信箱。

刪除和停用信箱的主要差異在於，當您停用信箱時，Exchange 屬性會從對應的 Active Directory 使用者帳戶中移除，但會保留用戶帳戶。 當您刪除信箱時，會同時刪除 Exchange 屬性和 Active Directory 使用者帳戶。 此差異也會決定您重新連線或還原已停用和已刪除信箱的選項。

下表顯示您可以停用和刪除的 Exchange 信箱類型。

信箱類型 禁用？ 刪除？
封存信箱 是 否*
連結的信箱 是 是
資源信箱 (室或設備) 否 是
共用信箱 是 是
使用者信箱 是 是

* 如果已啟用封存信箱，則會在刪除主要信箱時予以刪除。 如需停用封存信箱的相關信息，請參閱 在 Exchange 2013 中管理 In-Place 封存。

如果系統管理員刪除具有信箱的用戶帳戶，Exchange 資訊存放區最終會偵測到信箱已不再連線到用戶帳戶，並標示該信箱進行刪除，即使信箱處於保留狀態也一樣。 如果您想要保留信箱，您必須執行下列動作：

  1. 不要刪除使用者帳戶，而是停用使用者帳戶。

  2. 變更信箱的屬性，以限制信箱的使用和存取。 例如，將收發配額設為 1，封鎖可以傳送訊息至信箱的人，並限制可以存取信箱的對象。

  3. 保留信箱，直到所有數據都已清除，或直到不再需要保留為止。

如需與中斷連線信箱相關的其他管理工作，請參閱下列主題：

開始之前有哪些須知？

  • 每項程序的預估完成時間：2 分鐘。

  • 您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。 若要查看您需要的權限，請參閱 收件者權限 主題中的「收件者佈建權限」一節。

  • 如需適用於此主題中程序的快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。

提示

有問題嗎？ 在 Exchange 論壇中尋求協助。 瀏覽 Exchange Server 的論壇。

停用信箱

如先前所述，當您停用信箱時，Exchange 屬性會從對應的 Active Directory 使用者帳戶中移除，但會保留用戶帳戶。

使用 EAC 停用信箱

下列程式示範如何停用使用者信箱。 流覽至 EAC 中的適當頁面之後，請使用相同的程式停用其他信箱類型。

  1. 在 EAC 中，請導覽至 [收件者]>[信箱]。

  2. 在使用者信箱清單中，按下您要停用的信箱。

  3. 按兩下 [更多選項] 圖示。然後按兩下 [停用]。

  4. 此時會出現警告，詢問您是否確定要停用信箱。 按兩下 [是 ] 停用信箱。

信箱會從信箱清單中移除。

使用殼層停用信箱

使用下列命令來停用使用者信箱、連結的信箱、資源信箱和共用信箱。

Disable-Mailbox <identity>

當您執行此命令時，會顯示一則訊息，要求您確認要停用信箱。

以下是停用信箱的一些命令範例。

Disable-Mailbox danj

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

如何知道您已成功停用信箱？

若要確認您已成功停用信箱，請執行下列其中一項：

  • 在 EAC 中，按兩下 [收件者]，流覽至您已停用之信箱類型的適當頁面，然後確認信箱已不再列出。

  • 在 [Active Directory 使用者和計算機] 中，以滑鼠右鍵按下您已停用信箱的用戶帳戶，然後按兩下 [ 內容]。 在 [ 一般] 索引標籤上，請注意 [電子郵件] 字段是空白的。 這會確認信箱已停用，但用戶帳戶仍然存在。

  • 在殼層中，將 DisplayName> 取代<為信箱的顯示名稱，然後執行下列命令。

    $dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate

    DisconnectReasonDisabled 屬性中的值表示信箱已停用。

    注意事項

    當您刪除信箱時， DisconnectReason 屬性中的值也是 Disabled。 不過，會刪除對應的Active Directory用戶帳戶。

  • 在命令介面中，執行下列命令。

    Get-User <identity>

    請注意， RecipientType 屬性的值是 User，而不是 UserMailbox，這是已啟用信箱之使用者的值。 這也會確認信箱已停用，但會保留用戶帳戶。

刪除信箱

如先前所述，當您刪除信箱時，會同時刪除 Exchange 屬性和 Active Directory 用戶帳戶。 如果信箱已啟用，信箱 (和封存信箱) 會在信箱保留期間到期之後，從信箱資料庫中永久刪除。

使用 EAC 刪除信箱

下列程式示範如何刪除使用者信箱。 流覽至 EAC 中的適當頁面之後，請使用相同的程式來刪除其他信箱類型。

  1. 在 EAC 中，請導覽至 [收件者]>[信箱]。

  2. 在使用者信箱清單中，按下您要刪除的信箱，然後按兩下 [刪除刪除] 圖示。。

  3. 此時會出現警告，詢問您是否確定要刪除信箱。 按兩下 [是 ] 以刪除信箱。

信箱會從信箱清單中移除。

使用命令介面刪除信箱

使用下列命令來刪除使用者信箱、連結的信箱、資源信箱和共用信箱。

Remove-Mailbox <identity>

當您執行此命令時，會顯示一則訊息，要求您確認要移除信箱和對應的 Active Directory 使用者帳戶。

以下是一些用來刪除信箱的命令範例。

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

Remove-Mailbox corpprint

如何知道您已成功刪除信箱？

若要確認您已成功刪除信箱，請執行下列其中一組驗證程式。

  1. 在 EAC 中，按兩下 [收件者] ，然後流覽至您刪除之信箱類型的適當頁面，並確認信箱已不再列出。

  2. 在 [Active Directory 使用者和計算機] 中，確認已不再列出對應的用戶帳戶。

或

  1. 在殼層中，將 DisplayName> 取代<為信箱的顯示名稱，然後執行下列命令來確認信箱已刪除。

    $dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate

    DisconnectReasonDisabled 屬性中的值表示信箱已刪除。

    注意事項

    當您停用信箱時， DisconnectReason 屬性中的值也是 Disabled。 不過，會保留對應的 Active Directory 用戶帳戶。

  2. 執行下列命令以確認 Active Directory 使用者帳戶已刪除。

    Get-User <identity>

    命令會傳回錯誤，指出找不到使用者，並確認帳戶已刪除。