支持控制面板或 Windows Hardware Lab Kit (HLK)

在 Windows 开发人员支持中,有两种类型的问题:仪表板问题和 HLK 问题。

支持仪表板

  1. 转到 Windows 开发人员支持

  2. 非技术支持仪表板部分中,选择询问 Copilot

    显示“询问 Copilot”链接以获取仪表板支持的屏幕截图。

  3. 使用合作伙伴中心帐户登录。

  4. 按指示将验证代码复制并粘贴到 Copilot 聊天字段中。

  5. 问科皮洛特你的问题。 如果 Copilot 无法回答你的问题,它将提供一个链接来开具支持票证。

对 HLK 的支持

在联系 Windows 开发人员支持之前,了解是否能够在排查 Windows HLK 的问题中找到问题的解决方案。 如果仍然无法找到问题的解决方案,请联系 Windows HLK 支持