Windows HLK 支持
获取关于 Windows HLK 测试问题的支持。
在联系支持人员之前，请确保按照排查 Windows HLK 测试失败问题中的基本故障排除步骤进行操作。 必须将每个测试问题作为单独的支持问题提供信息。 确保收集的信息准确无误；例如，提供在 Windows Hardware Lab Kit (Windows HLK) Studio 中显示的确切测试名称。
若要接收关于问题的技术支持，务必向支持人员提供以下信息：
Windows HLK Studio 中显示的完整确切的测试名称。
Windows HLK 包文件。
如果故障类别为“系统崩溃”，请包含测试运行期间创建的系统故障转储文件。 必须至少提供内核转储；小型转储是不够的。
如果测试失败类别为“测试崩溃”，请包含用户模式转储文件。
通过运行失败测试所创建的所有可用系统或用户模式故障转储文件系统事件日志文件。
获得的有关失败测试的任何其他调试数据。
运行故障排除步骤并收集必要信息后，请参阅 HLK 支持以联系支持人员。