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解决与属性相关的文件上传错误

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将员工属性数据上传到 Microsoft Viva Glint 时，可能会收到以下错误消息之一。 从文章顶部的列表中选择遇到的错误，然后按照相应的解决方法修复错误。

DUPLICATE_COLUMN

错误消息：

DUPLICATE_COLUMN：列 <属性名称> 显示 2 次。 列 <属性名称> 只能显示一次。

解决方法

若要解决此问题，请删除额外的列，然后再次将文件上传到 Viva Glint。

注意：如果 Viva Glint 创建一个基于源数据（例如“从雇用日期的任期”）的列，则不要将派生字段作为列包含在员工属性数据文件中。

MISSING_COLUMN

错误消息：

MISSING_COLUMN：缺少必需的列“<属性名称>”。 将此数据列添加到文件并重新加载。

如果上传的文件缺少以下一个或多个必需的列，则会出现此问题：

  • 名字
  • 姓氏
  • 电子邮件地址
  • 员工 ID
  • Status

解决方法

要解决该问题，请执行以下步骤：

  1. 打开员工属性数据文件。 根据文件类型使用适当的方法：

    • 如果数据文件具有 .xls 或 .xlsx 扩展名，请在 Microsoft Excel 中打开该文件。
    • 如果数据文件具有 .csv 扩展名，请使用 文本导入向导 通过保留原始格式的数据将数据导入 Excel。

  2. 检查错误消息中列出的缺失列是否包含在文件中。

    如果不包含该列，请添加列及其数据，然后转到步骤 5。 否则，请转到步骤 3。

  3. 查看 Viva Glint 中指定的属性名称：

    1. 在管理员仪表板中，选择“配置”图标，然后在“员工”部分选择“人员”。
    2. 选择“操作>管理用户属性”。
    3. 查看在“活动属性”部分中标记为“必需”的属性名称。

  4. 对于错误消息中列出的每一列，请将文件标题行中的值与步骤 3c 中的相应属性名称进行比较，然后修复任何不匹配。 请确保：

    • 不存在不一致的情况。 例如， EMPLOYEE ID 和 Employee ID 不匹配。
    • 没有额外的空间。 例如， “状态” 和 “状态” 不匹配。
    • 没有拼写错误。
    • 没有额外的字符。 例如， Email_Address 和 EmailAddress 不匹配。

    若要修复不匹配问题，请 重命名 Viva Glint 中的属性或更新文件中的属性标头。

  5. 保存该文件，然后将其再次上传到 Viva Glint。