对实时Viva Glint调查进行更改
可以调整实时定期调查或临时调查的某些元素，但仅在必要时进行实时编辑。
重要
术语“项目”是指在Viva Glint调查中提出的任何问题或陈述。
在启动之前预览调查。 然后，请遵循以下做法：
| 最佳做法 | 注意事项 |
|---|---|
| 不要停止调查 | 除非需要完全替换调查周期，否则永远不要 停止 调查。 启用调查时，可以进行一些编辑。 |
| 仅在周期级别进行电子邮件和提醒编辑 | 计划级别更改不适用于实时调查。 |
| 使项的含义保持不变 | 如果需要修复拼写、语法或翻译错误：
|
| 统一更改文本 | 需要对调查中包含的所有语言进行文本更改。 |
| 始终保存并重新批准 | 进行实时编辑时，保存更改并在结束会话之前 重新提供 调查。 使用本指南来批准、预览、启用和禁用调查。 |
编辑实时调查时，在“计划摘要”中注意此警报：
实时调查更改的方案和注意事项
有时更改实时调查可能会带来好处。
| 主题 | 应用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 调查顶部 (开头) 和结尾 (底部) 的文本 | “简介”或“谢谢”文本需要调整或更正。 | 仅当调查者尚未开始调查时，才会立即显示新编辑的文本。 |
| 项文本 | 需要编辑项的措辞。 | 决定是在调查处于活动状态时更改项目，还是可以等到下一个周期。 遵循实时调查编辑指南。 |
| 添加或删除项 | 你想要添加新项目或从实时调查中删除项目。 | 除了 Always-On 或员工生命周期计划之外， 不能 在实时调查中添加或删除项目。 |
| 项顺序 | 需要对调查项重新排序。 | 新编辑的订单会立即显示，但 仅限于 未启动的调查。 |
可编辑的字段
调查为 Live 时，只能编辑这些字段。
| 字段 | 需要知道 |
|---|---|
| 问题文本 | 措辞逐字显示。
|
| 指令文本 | 使用此空间为调查者提供有关如何回答此项的有用信息。 |
| 注释占位符文本 | 默认情况下，在此处留下注释。 此文本可以自定义 |
| 基准 |
编辑完成后，选择“ 保存更改 ”。
编辑实时调查
此信息将跨 “程序摘要” 设置页进行细分。
程序设置
| 主题 | 应用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 各种 | 你想要编辑 程序名称。 | 编辑仅对具有未启动调查的用户可见 |
| 其他语言 | 你想要添加新语言作为调查选项。 | 如果未提供自定义翻译文本，则使用Viva Glint的标准文本翻译。 |
分配
| 主题 | 应用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 添加用户 | 未包含在 员工属性文件中的员工 需要参与调查。 | 从管理员仪表板，选择“人员”部分，然后选择“发送调查”。 将立即向每位新用户发送电子邮件邀请。 此后，新用户会根据与所有其他用户相同的计划接收提醒。 |
| 编辑通讯组列表 | 通讯组列表 (调查需求调整中包括或排除的员工的 DL) 。 | DL 可以随时调整，但不会自动向新用户发送调查邀请。 这些邀请必须手动发送。 |
计划
| 主题 | 应用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 调查启动日期 | 需要推迟调查的发布日期。 | 若要避免潜在的挑战，请在将调查安排上线前至少 24 小时进行此更新。 |
| 响应窗口 | 你想要减少或增加调查窗口的天数。 | 在原始调查结束日期前至少 48 小时进行调整。 请确保 通信 电子邮件发送日期与更新的调查窗口一致。 请注意 ，实时计划编辑在周期级别应用。 |
| 重新发送调查邀请 | 你希望将调查邀请电子邮件重新发送给尚未答复的用户 | 电子邮件不会发送给已完成调查的调查接受者。 Viva Glint管理员只能在邀请发送日期和第一个提醒日期之间进行此更改。 此功能在第一次提醒发送后不可用。 |
| 重新安排调查邀请 | 由于第一个邀请存在问题，你希望重新安排调查邀请电子邮件。 | Viva Glint管理员只能在邀请发送日期和第一个提醒日期之间进行此更改。 此功能在第一次提醒发送后不可用。 |
管理实时调查的计划
导航到“配置”，然后在“调查”部分选择“调查程序”。
从“调查计划”列表中选择要编辑的实时 调查 。
在 “即将进行的调查”和“实时 调查”列表中，转到“实时调查”并选择省略号。
在下拉菜单中，选择“ 管理计划 & 邀请 ”，然后从“ 计划”、“ 重新发送调查邀请”或“ 重新安排调查邀请 ”选项中进行选择。
) 调查问题或陈述 (项
| 主题 | 应用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 调查开始和结束的文本 | “简介”或“谢谢”文本需要调整或更正。 | 新编辑的文本将立即出现在未打开的调查中。 |
| 添加或删除调查项 | 你想要添加新项目或从实时调查中删除项目。 | 除了 Always-On 或员工生命周期计划之外， 不能 在实时调查中添加或删除项目。 |
| 项顺序 | 需要对项重新排序。 | 新编辑的项目订单将立即出现在打开的调查中。 |
| 调查部分和调查中断 | 你想要更改调查的格式。 | 在实时周期中不能发生调查部分和中断添加。 节和中断更改仅适用于即将发生的周期。 |
| 问题文本 | 需要编辑项的措辞或基准状态。 |
|
问题映射
需要更新到Viva Glint标准项的映射。
| 应用场景 | 注意事项 |
|---|---|
| #1 - 需要更改与基准关联的项的文本，但不更改基准。 | 现有的外部基准关联在问题库和调查报告中保持不变。 |
| #2 - 需要更改与基准不关联的项的文本。 | 问题文本中所述的注意事项适用。 |
| #3 - 需要更改基准映射，但不会更改项文本。 |
|
| #4 - 需要更改基准映射和更改项文本。 |
|
管理员在实时调查期间编辑项目的过程
有三个用于编辑项的入口点：
- 在“问题库”中，在管理员仪表板。 此入口点不需要调查进入未批准状态。
- 从 “调查计划，直播 ”部分
- 从 “调查计划，即将推出 ”部分
必须将“计划摘要”的“程序设置”部分中的“允许调查重新提交”切换为“是”。否则，系统会发出警报，通知你在保存编辑内容时自动更改为“是”。
将鼠标悬停在任何调查项目旁边的 水平省略号 上，选择“ 编辑问题”。
“ 编辑问题 ”滑块窗口包括以下设置选项卡：
- 问题配置
- 关联的程序 - “编辑此问题之前 ”对话框指示此问题当前是否用于一个或多个实时调查程序。
关联的程序
将显示以前使用或当前使用的程序名称列表，其中包括此调查项。 你会看到一条警报，警告你此项目正在一个或多个实时调查中使用。
- 如果不想进行此更改，请选择 “取消”。
- 只能编辑语言文本、说明文本和注释占位符文本。 其他字段已禁用，在调查不再上线之前无法编辑。
- 进行更改，然后选择“ 保存”。
Reporting
| 主题 | 应用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|
| “报告”部分中的所有项 | “报告”部分中的任何部分都需要调整。 | 保存所有更改，然后返回到 “计划摘要” ，并将“已批准”开关调整为 “是”。 |
| 基准更新 | 外部比较基准已更新。 | 如果对 Live 程序中的基准进行了更改，请确保具有 Live 访问权限的用户知道，这样他们就不会被过去观看的不同结果所迷惑。 **阅读此页上 的项 指南中有关基准状态更改的部分。 |
| 聚合索引 | 需要编辑或添加聚合索引。 | 如果对 Live 程序中的索引进行了更改，请确保具有实时访问权限的用户知道，这样他们就不会被与上次查看不同的结果混淆。 |
| 驱动因素影响结果 | 需要编辑或添加驱动程序影响结果。 | 如果对“驱动因素影响”结果进行了更改，请确保具有实时访问权限的用户知道并且不会因驱动程序影响报告中显示的不同结果选项而感到困惑。 |
通信
实时通信编辑仅在周期级别进行时适用。
| 主题 | 应用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 提醒 | 你需要添加或删除电子邮件提醒，或以其他方式编辑现有文本。 | 如果至少调整了 24 小时计划发送时间，则可以添加、编辑或删除将来的提醒。 在计划发送提醒的当天，无法添加、编辑或删除提醒。 |
| 结果通知 | 你想要打开或关闭此功能、编辑现有文本或调整邮件发送前的天数。 | 若要避免潜在的挑战，请在调查窗口关闭前至少 48 小时进行更改。 |
其他实时更改
| 主题 | 应用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 管理器层次结构 | 由于员工属性文件中的错误，报告显示不正确的领导层次结构。 | 仅在调查窗口关闭后进行更改。 |
| 添加批量调查参与者 | 需要向平台添加额外的一组员工。 | 标识要添加的员工。 然后，从人员配置页中手动向他们发送调查邀请。 |
| 添加不在通讯组列表中的用户 | 需要包括通讯组列表外部的员工。 | 从“管理员配置”仪表板，依次选择“人员”功能、“员工”、“作”、“发送调查”。 |
| Email计时 | 你想要调整发送电子邮件的时间。 | 仅在周期级别调整计时，并考虑用户时区。 |