网络迁移 - 合并多个 Viva Engage 网络

如果你的 Microsoft 365 租户中有多个电子邮件域，并且这些电子邮件域分布在两个或多个 Viva Engage 网络中，我们要求你合并到一个 Viva Engage 网络中。

仅当有多个 Viva Engage 网络时，才需要本文。 例如，如果公司有多个业务部门或子公司，每个业务部门或子公司都有自己的 Viva Engage 网络，该网络位于同一Microsoft 365 租户上，则需要合并。

合并到一个主要网络可帮助员工更紧密地协作，并简化 Viva Engage 网络的管理。

下面是基本步骤：

步骤	说明
步骤 1：规划	确定要合并的 Viva Engage 网络，确定要导出和上传的数据，规划主网络中组结构和成员身份的任何所需更改，并规划与用户的通信。
步骤 2：从主网络导出内容	重要说明：迁移仅迁移用户，不迁移内容。 从辅助 Viva Engage 网络导出所有内容，以便稍后访问内容。 迁移开始后，任何人都无法访问辅助网络。
步骤 3：在迁移之前与所有用户通信	使用此处提供的示例通信将更改、计时、保留的信息以及主网络中的组结构告知辅助网络上的每个人。 建议用户在迁移开始日期之前保存他们想要保留的信息，例如对话中的文件和数据。 让主要网络用户知道更多的人正在加入。
步骤 4：执行网络迁移	为每个辅助网络运行一次网络迁移工具。 该工具将所有用户从辅助 Viva Engage 网络迁移到主 Viva Engage 网络，并关闭辅助网络。 它不会迁移任何对话或文件。
步骤 5：进行主网络更改	调整主 Viva Engage 网络的结构，使其满足将加入该网络的用户的需求。 创建组、邀请成员加入组，并上传导出的文件。
步骤 6：迁移后与所有用户通信	让所有人知道合并的 Viva Engage 网络已准备就绪，可供使用。

入门时要了解的重要事项

• 在迁移期间，仅迁移活动用户和挂起用户（包括用户的信息，如姓名和个人资料图片）。

  • 如果用户存在于主要网络和辅助网络中，则主要网络中的用户帐户将保留，并且如果需要，将从来宾帐户提升为常规帐户。 辅助网络中的帐户将被删除。

• 不会迁移组、对话和文件。 如果要从辅助网络获取任何此内容，则必须将其导出并上传。

• 迁移完成后，没有人可以访问辅助 Viva Engage 网络。

• 只有 Microsoft 365 中具有全局管理员角色的用户才能执行网络整合。

• 主 Viva Engage 网络和辅助 Viva Engage 网络必须位于一个 Microsoft 365 租户中的已验证域中。 不支持跨 Microsoft 365 个租户合并 Viva Engage 网络。

• 网络迁移无法逆转。

• 可以背靠背地启动多个网络迁移，而无需等待前面的网络迁移完成。

步骤 1：规划

下面是在规划步骤中要提出的主要问题：

• 需要整合哪些 Viva Engage 网络？

• 哪个网络应是主网络，哪些是辅助网络？

• 用户在规划合并时应该扮演什么角色？ 请考虑在每个辅助网络上使用 Viva Engage 组来帮助规划更改。

• 时间安排是什么？ 我们需要停机吗？ 如果是这样，计划合并的最佳时间是什么？

• 在合并前后与用户通信的最佳方式是什么？

• 对于从辅助网络传入的用户，主网络中需要哪些组？ 谁应该在这些组中？ 谁应该成为每个组的管理员？

• 对于每个辅助网络，需要导出哪些内容并将其加载到主网络上？

• 谁将执行每个任务：从辅助网络导出数据，在主网络中设置组结构，确定需要上传哪些数据，上传该数据，并与用户通信？ 你有内部资源来执行此操作，还是需要第三方帮助？

  从辅助网络导出数据时，最终会看到包含组、用户、管理员、文件和对话信息的 CSV 文件，以及包含来自网络的所有文件的文件夹。

  如果打算使用此导出的信息在主网络中上传数据或设置组，请执行以下操作：

  1. 确定谁可以帮助你上传数据。 辅助网络中的某人必须识别未来重要的内容，并将其映射到父网络中需要访问的位置。
  2. 确定哪些内容很重要后，请确定将内容引入主网络所需的技能集。 如果有少量数据，可以手动完成。 但是，如果你在辅助网络中具有大量内容，请找到使用 Windows PowerShell 和 Yammer API 的人。 可能需要查找第三方来帮助你。
     • 如果需要使用辅助网络中的特定人员创建新组，或者将辅助网络中的用户添加到主网络中的现有组，请为每个组创建包含要邀请的组成员的 CSV 文件。
       • 如果只有几个组要添加或修改，则可以在迁移之前创建这些列表 (请参阅创建包含组) 电子邮件的 CSV 文件，然后对于每个组，请在迁移后从主网络邀请成员。
       • 如果有许多组，请查找可以使用 PowerShell 和 Yammer API 的人员。 要求他们在迁移前从辅助网络生成组成员身份更改，并在父网络中设置组。
     • 如果要从辅助网络加载文件或消息，请查找可以使用 Windows PowerShell 和 Yammer API 编写脚本以加载数据的人员。

步骤 2：从主网络导出内容

有关如何导出辅助网络的所有 Viva Engage 数据的信息，请参阅 从 Viva Engage 导出数据。

• 导出的文件可以上传到主网络。 必须在文件名与主网络中文件的位置之间创建映射。

• 不会迁移组名称和组成员身份。 可以使用导出的组和用户列表来帮助在主网络中创建适当的组。

• 对话不会迁移，因此辅助网络用户必须保存对话中的任何所需数据。

步骤 3：在迁移之前与所有用户通信

使用下面的示例通信，让辅助网络上的每个人都知道更改的用途、时间、将保留哪些信息以及主网络中的组结构。 建议用户在迁移开始日期之前保存他们想要保留的信息，例如对话中的文件和数据。 让主要网络用户知道更多的人正在加入。

若要与网络上的所有用户通信，可以使用 Viva Engage All Company 组。 如果通过电子邮件联系人员，请导出 Viva Engage 用户列表。 有关说明，请参阅 从 Viva Engage 导出数据。 还可以通过将 Viva Engage 组成员导出到 CSV 文件来获取特定组的电子邮件地址。

与当前使用辅助 Viva Engage 网络的用户的示例迁移前通信

我们正在整合所有 Viva Engage 网络，以便可以更轻松地相互通信。 此迁移从 [date] 开始。 迁移完成后，使用常规工作电子邮件地址访问 Viva Engage 时，将直接转到新的合并 Viva Engage 网络。

[date]之前要执行的重要任务：
合并不会将 Viva Engage 内容从 [Contoso_sub1.com] 移动到 [Contoso.com] Viva Engage 网络。 必须保存要保留的任何文件和对话。

保存文件：
在 Viva Engage 中，选择“设置”图标，然后选择“ 文件”。
使用 “我的文件” 部分查找文件。
在要保存的每个文件旁边，选择向下箭头，然后选择“ 下载”。
选择一个位置，然后选择“ 保存”。

保存私人对话中的数据：
在 Viva Engage 中，选择“收件箱”，然后选择“ 私人邮件”。
选择邮件并查看对话的内容。
将任何所需信息复制并粘贴到文件中。

停机时间：
请不要从 [date] 到 [date] 使用 [Contoso.com] Viva Engage 网络。 我们将从 [Contoso.sub] 网络添加组和组文件。 当一切准备就绪时，你将收到我们发送的另一封电子邮件。

当前使用主要 Viva Engage 网络的用户的示例消息

我们很高兴地宣布，来自 [Contoso_sub1] 和 [Contsoso_sub2] 的所有 [Contoso] 用户现在都将加入 [Contoso.com] Viva Engage 网络。
从 [date] 开始，你会注意到我们的组结构和一些新组以及更多的人发生了一些更改。 [列出更改]
有疑问或疑虑或只是想欢迎 [Contoso_sub1] 和 [Contoso_sub2] 员工？ 加入新的“一家公司 - 一个 Viva Engage 网络”组。 我们希望你的意见使我们新的合并网络有助于听到每个人的声音。

步骤 4：执行网络迁移

重要

在开始之前，请确保已从辅助网络导出数据并与用户通信！

网络迁移有三个步骤，将指导你完成。 可以背靠背地启动多个网络迁移，而无需等待前面的网络迁移完成。 从主网络 (要将其他网络) 迁移到的网络。

运行网络迁移工具

1. 在主 Viva Engage 网络中，转到 “设置>网络管理员”。

2. 选择“ 网络迁移”。

   

   首先，页面标题为 “步骤 1（共 3 步 ） - 检查/添加已验证域”。 此页列出了已添加到此 Viva Engage 网络的 Microsoft 365 租户的已验证域。 如果没有看到所需的网络，请按照指向 Microsoft 365 的链接 添加其他已验证域，然后返回到此页面。

   

3. 添加所需的所有已验证域后，选择 “下一步”。

   现在，你将访问 步骤 2（共 3 步 - 选择要迁移的 Viva Engage 网络 ）页。 此页面列出了符合迁移条件的所有网络。 请记住，要迁移的 Viva Engage 网络的所有域都必须添加为 Microsoft 365 上的已验证域。 页面上仅列出了 Viva Engage 网络的已验证域。 如果未看到要查找的网络，请选择“ 上一个 ”按钮并添加已验证的域。

   

4. 在“ 步骤 2（共 3 步 - 选择要迁移的 Viva Engage 网络） ”页上，选择要迁移到此网络的辅助 Viva Engage 网络，然后选择“ 下一步”。

5. 你将访问标题为 “步骤 3/3 - 导出数据 & 开始迁移”的页面。 此页提供有关要迁移的网络的信息，例如网络名称和消息数，以便你可以确认它是否为正确的网络。 请注意，只会迁移 活动 用户和 挂起用户 。 所有其他内容将永久删除。

   

6. 导出所需数据并准备好开始迁移后，请选择“ 开始迁移”。

   此时会显示一个确认对话框。

   

7. 在“ 你确定要迁移网络吗？” 框中，在 “我确认网络迁移的网络名称”下，输入要迁移的网络的名称以确认该网络，然后选择“ 迁移”。

   警告

   无法停止或撤消迁移。 因此，在选择“ 迁移”之前，请务必已导出所需的所有数据，并且已选择要迁移的正确网络。 如果不确定，请选择“ 取消 ”，然后返回导出数据或检查网络名称。

   迁移网络后，辅助网络中的所有内容和数据都将丢失。 在开始迁移之前，请确保导出要保留的任何文件或文档。

8. 在 “网络迁移的状态 ”页上，可以查看迁移的状态。 它列出了与要迁移的网络关联的域、发起迁移的人员、迁移的开始和完成日期和时间，以及迁移的状态。 可以查看有关网络的详细信息，例如活动用户数、消息数和外部网络。

   

9. 可以背靠背地启动多个网络迁移，而无需等待前面的网络迁移完成。 因此，可以通过再次完成向导来立即开始下一次迁移。

查看网络迁移的状态

网络迁移过程如下图所示。

在步骤 1 中，将迁移辅助网络中的域，并停用辅助网络。 然后在步骤 2 中，并行迁移活动用户和挂起的用户和外部网络。 即使未迁移部分用户或外部网络，迁移本身也会继续并完成，并且可以在状态页上找到更多详细信息/错误。

迁移状态页可能会显示以下错误消息。

错误消息	含义
无法迁移 源网络名称	辅助网络的迁移未成功。
无法迁移 用户电子邮件	如果一个或多个用户无法迁移，则会出现一个或多个错误消息。 此时，可以决定手动将用户添加到主网络。 请注意，辅助网络此时已迁移。
未能迁移 外部网络名称	如果一个或多个外部网络无法迁移，则会出现一个或多个错误消息。 请注意，辅助网络此时已迁移。

若要进一步排查问题，请联系 Viva Engage 支持人员。

步骤 5：进行主要网络更改

创建组

使用 groups.csv 和 users.csv 中的数据标识主网络中可能需要的组，并邀请新用户加入这些组。 可以手动执行此操作，也可以通过创建 Windows PowerShell 脚本来执行此操作。

上传文件

在数据导出中，文件命名为 Viva Engage ID，而不是文件名。 它们的文件名和位置在 Files.csv 文件中列出，因此你需要创建 Windows PowerShell 脚本来重命名导出的文件，并将其加载到主网络中的相应位置。

步骤 6：迁移后与所有用户通信

使用此通信来增强你希望人们使用 Viva Engage 的方式。

迁移后通信示例

我们已准备好更高效地开始协作！ 立即使用 [Contoso.com] 电子邮件和该帐户的常规密码登录到 Viva Engage。 如果需要为该帐户重置密码，请联系 [IT 部门]。 我们重构了组，使内容适合所有人，因此请花一些时间浏览组并加入对你有意义的组。
有疑问或疑虑？ 加入新的“一家公司 - 一个 Viva Engage 网络”组。 我们希望你的输入使我们的新整合网络有助于倾听你的声音。