在 Viva Engage 中设置官方竞选活动
市场活动是一种促进员工参与的交互式方式。 他们提供建立公司文化、社区和归属感的力量。
Viva Engage 提供两种类型的活动：向整个组织提供的官方活动，以及社区成员身份专属的社区活动。 在此处详细了解社区管理员如何 创建、管理和删除社区市场活动。
参与管理员或公司沟通者可以创建、管理和删除官方市场活动。
注意
市场活动仅在 Viva Engage Premium 中可用。 在此处详细了解许可。
访问官方市场活动仪表板
注意
未经许可的管理员只能访问市场活动管理仪表板来删除市场活动。
在 Viva Engage Teams 应用程序中，从顶部导航菜单中选择省略号按钮。 选择“ 管理员 ”转到 Viva Engage 管理中心。
设置市场活动
在“参与 Teams”应用程序中，从顶部导航菜单中选择省略号按钮以公开管理员选项。 选择“ 管理员 ”转到 Viva Engage 管理中心。
在“功能管理”选项卡上选择“市场活动”以访问市场活动仪表板。
市场活动仪表板提供为组织创建的活动、已结束和草稿市场活动的列表。 在此页中，你可以创建和编辑市场活动或访问市场活动分析，以便更好地了解市场活动的表现和参与度。
创建官方市场活动
选择 市场活动 仪表板右上角的“创建市场活动”。
根据市场活动目标填写字段。
- 市场活动井号标签 是必填字段。 市场活动井号标签是市场活动名称，显示在市场活动登陆页上。
- 默认发布者 是指用户在市场活动页面上发布文章时 (讨论、问题、投票或表扬) 的默认帖子类型。 例如，如果选择“ 问题”，当用户在市场活动页面上发帖时，问题格式会自动显示。
- 主题颜色 允许自定义市场活动井号标签的颜色。
- 添加共同组织者 以帮助你管理市场活动。 在此处详细了解共同组织者角色及其权限。
选择“ 确认 ”以保存更改。
竞选活动现在处于草稿状态。 在发布市场活动之前，只有参与管理员和企业沟通者才能查看市场活动。若要发布组织，请选择市场活动管理仪表板上的省略号按钮，然后从菜单中选择“ 发布市场活动”。
任何选择具有已验证市场活动井号标签的帖子或评论的 Viva Engage 许可用户都可以看到市场活动登陆页面。
更新竞选封面照片
企业通信器可以使用 20 MB 或更小的 PNG 或 JPG 图像更新封面照片。 此图像的尺寸为 984 像素 x 160 像素。
- 在市场活动主页上，选择现有图像下 (...) 菜单的选项，然后选择 “上传封面照片”。
结束或删除官方活动
正式市场活动结束后，市场活动登陆页上的“关注”按钮和默认发布者将被禁用。 用户仍然可以使用经过验证的市场活动井号标签在社区和故事情节中发帖，这些帖子会显示在市场活动登陆页上。
在 Viva Engage 中，选择省略号 (...) 图标，然后选择“ 管理员”。
在“功能管理”选项卡中，选择“ 市场活动”。
选择市场活动，然后在 “操作” 列中选择省略号图标，然后选择“ 结束市场活动 ”或“ 删除”。
注意
主页右侧的 “热门市场活动 ”模块中显示的三个官方市场活动是根据关注者的数量排序的。 关注市场活动时，该活动将从 热门市场活动 中删除，并替换为新的市场活动。
提高对官方活动的认识
用户可以通过包含已验证市场活动井号标签的帖子或通过 Viva Engage 中的市场活动发现模块来发现市场活动。 若要从主页源参与官方活动，用户可以使用社区、故事情节或官方市场活动登陆页中的已验证市场活动井号标签创建或评论帖子。
已验证市场活动井号标签
当用户选择包含已验证市场活动井号标签的帖子或评论时，他们将被路由到官方市场活动登陆页面，他们可以在其中关注市场活动。
注意
为了提高市场活动意识和影响力，鼓励整个组织的竞选经理和领导者将尽可能多的帖子与已验证的竞选井号标签共享到其故事情节和社区。 还可以通过帖子、电子邮件和Microsoft Teams 聊天共享市场活动链接，以便用户轻松访问市场活动登陆页面。
市场活动模块
热门市场活动 模块：在主页源的右侧， “热门市场活动”模块 显示关注者数量最多的活动官方市场活动。
关注市场活动 模块：当用户关注官方市场活动时，他们会看到其故事情节右侧的 “关注市场活动 ”模块。
管理官方市场活动分析和参与
参与管理员和企业沟通者可以访问有助于监视市场活动参与度和改进未来市场活动的分析。 他们可以从参与顶部导航菜单、市场活动管理仪表板和市场活动登陆页上的分析图标访问市场活动分析。
在市场活动管理仪表板中，选择 右列中“操作” 下的图形图标，导航到市场活动分析。
在市场活动登陆页中，从“摘要分析”模块中选择“查看更多分析”，导航到市场活动分析。
你将重定向到市场活动分析仪表板，其中包含有助于监视市场活动成功的关键数据。
删除帖子
如果帖子不符合官方市场活动的目的，则公司沟通者或参与管理员可以将其删除。 此操作将从官方竞选活动登陆页面删除帖子，而不会影响故事情节或社区的原始帖子。 如果错误地删除帖子，可以通过向原始帖子添加带有市场活动井号标签的评论，使其重新出现在市场活动页面上。
导出市场活动数据
参与管理员可以使用网络数据导出来获取网络中所有市场活动的记录。 campaigns.csv 文件存储网络上创建的官方和社区活动的属性，如社区 ID 和市场活动 ID。 有关详细信息，请参阅 导出网络数据。
企业通信者权限
公司沟通者可以执行以下功能来管理官方活动：
- 将官方市场活动发布为 活动 ，并且对网络中的所有用户可见
- 将 “活动 市场活动”设置为“市场活动完成后 结束 ”
- 将“已结束”市场活动重新发布为定期市场活动
- 删除不相关或错误的官方竞选活动
- 从官方市场活动登陆页面删除帖子（如果这些帖子不相关）
- 更新市场活动页面上的某些资产，例如：
- 目标跟踪器
- 封面照片
- 固定的帖子
- 固定的资源和链接
- 活动井号标签的主题颜色
- 查看市场活动分析
- 分配市场活动共同组织者
- 定义领导者
注意
企业通信器必须手动更新目标跟踪器资产。
常见问题解答
是否可以为已在使用中的井号标签创建市场活动？
其他活动或已结束市场活动使用中的标签不能重复使用。 如果井号标签正由未发布的市场活动使用，则它可用。 但是，在发布市场活动之前创建的任何内容都不会包含在视图或分析中。
市场活动分析多久刷新一次？
分析每天刷新。 如果未看到立即反映的更改，请在第二天检查分析。