通用打印 - 常见问题（常见问题解答）

对于致力于 Microsoft 365 云的组织，通用打印是一种基于云的新式打印解决方案，可提供可靠且集中的打印管理功能和简单的最终用户体验，同时无需维护传统的本地打印服务器、Active Directory 或安装打印机驱动程序。 通用打印是 Azure 上托管的多租户打印解决方案服务。 对于承诺Microsoft 365 云的组织，它将取代 Windows Server 打印服务器功能。

1. 它是完全基于云的：设置、配置、管理和故障排除
2. 它适用于新的“UP 就绪”打印机，但为现有打印机提供转换
3. 它为用户提供熟悉的 Windows 打印体验（发现、安装和打印）
4. 它为托管打印服务提供商的生态系统启用扩展性

通用打印允许 IT 部门配置其组织的打印机，以便员工可以从任何设备无缝打印，并让组织降低打印成本，同时支持其业务需求。 打印机制造商、软件提供商和服务提供商可以在云服务的基础上构建，以提供高级功能。

通用打印适用于迁移到云并且需要能够使用云服务进行打印的客户，因为Microsoft已加入 Entra ID 的设备无法发现本地打印服务器上的打印机。 因此，客户从Microsoft寻求解决方案，以消除对本地打印服务器和网关的需求。

通用打印就绪/兼容打印机是具有通用打印兼容固件的打印机。 打印机制造商正在发布已准备好通用打印的新打印机。 目前市场上的打印机可能会随着固件更新而准备好通用打印。 请参阅通用打印网页，了解有关合作伙伴提供的通用打印就绪打印机和打印解决方案的详细信息。

对于通用打印，Windows 设备必须连接到 Microsoft Entra ID。 如果已加入混合设备加入到 Microsoft Entra ID，则混合联接设备也会正常工作。 可以通过启动命令提示符并运行以下命令来检查设备是否已加入 Microsoft Entra ID：

dsregcmd /status

有关更多详细信息，请阅读 “获取对通用打印 ”的访问权限。

我们有一个连接器，适用于没有更新固件的当前打印机。 连接器是一个小型 Windows 应用程序，可将许多打印机连接到 Microsoft 365 云，并且可以在网络上的任何 Windows 电脑上运行。 有关详细信息，请参阅安装通用打印连接器。

是的，连接器可以在 Windows Server 上运行。 有关最低版本支持，请参阅安装通用打印连接器。

是的，如果 VM 对组织的网络上的打印机具有网络访问权限。

否，连接器仅适用于 Windows 客户端和 Windows Server。

没有强制实施的最大值。 这取决于连接器电脑上的可用资源。 有关连接器配置的详细指南，请参阅 有关连接器配置 的文章。

连接器需要连接到与打印机相同的网络，可用 24x7 并连接到 Internet。 连接器是支持现有打印机的解决方案。 启动支持通用打印的新打印机时，这些打印机不需要连接器。

通用打印目前在 GCC 和 GCC High 中都可用。 有关详细信息，请参阅我们的 政府 版文档中的通用打印。

传输中的所有数据都使用 SSL（https）和 TLS 1.2 进行加密。 在云中，打印数据存储为每个客户分区的 Office 存储 - 这是用于邮件、OneDrive 等的相同存储。

通用打印将所有打印队列存储在 Office 数据存储中。 这是存储客户的 Office 365 邮箱和 OneDrive 文件的相同存储。

作业在打印队列中停留几天。 如果在三天内未在打印机上声明作业，则会将其标记为已中止。 即使在打印后，工作也可能停留在通用打印几天（最多 10 天）。

通用打印目前没有这些功能，但我们正在努力推出新功能来满足客户需求。 请在通用打印功能请求中 提交新想法或投票支持现有创意

Microsoft Entra ID 用户和组用于分配对打印机的访问权限。

没有！ 没有对打印机或连接器的传入请求（所有请求都是传出请求）。 只要未阻止通用打印终结点，一切都会起作用。

请注意，使用通配符（例如“*.print.microsoft.com”和“*.applicationinsights.azure.com”）对于简单起见，或者将来部署新的服务或终结点时，可能更适合防火墙配置。

商用

• 打印服务 = https://print.print.microsoft.com/
• 注册服务 = https://register.print.microsoft.com/
• 发现服务 = https://discovery.print.microsoft.com/
• 通知服务 = https://notification.print.microsoft.com/
• Print Graph 服务 = https://graph.print.microsoft.com/
• Microsoft Graph 服务 = https://graph.microsoft.com/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.com/

GCC

GCC 使用商业终结点以及以下内容：

• 打印服务 = https://gcc-print.print.azure.us/
• 注册服务 = https://gcc-register.print.azure.us/
• 发现服务 = https://gcc-discovery.print.azure.us/
• 通知服务 = https://gcc-notification.print.azure.us/
• Print Graph 服务 = https://gcc-graph.print.azure.us/

GCC High

• 打印服务 = https://print.print.azure.us/
• 注册服务 = https://register.print.azure.us/
• 发现服务 = https://discovery.print.azure.us/
• 通知服务 = https://notification.print.azure.us/
• Print Graph 服务 = https://graph.print.azure.us/
• Microsoft Graph 服务 = https://graph.microsoft.us/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.us/

连接器

除了上述相关终结点之外，通用打印连接器还需要访问以下内容：

• Azure 门户身份验证终结点
• Azure 门户框架终结点
• 如果你的租户位于欧洲： https://northeurope-2.in.applicationinsights.azure.com/
• 或者，如果你的租户位于其他任何位置： https://westus2-2.in.applicationinsights.azure.com/

通用打印在 GCC 和 GCC High 中提供。 有关详细信息，请参阅 此处 。

是的。 使用通用打印，用户只需连接到 Internet 即可打印到组织内的任何打印机。

无需 VPN 或位于同一本地网络上。

通用打印提供了多种方法，可在其中指定位置。 可以使用 Country、City、Building、Floor 等。或者，我们构建了基于 GPS 的位置邻近度。 如果管理员在通用打印门户中指定打印机的纬度和经度，并且同样适用于用户，我们将执行最接近的匹配。

是的。 如果用户具有 GPS 位置，并且管理员指定了具有纬度和经度的打印机位置，则可以根据邻近度找到打印机。

是的，管理门户中的“通用打印”部分允许为每个打印机配置默认打印首选项。

PowerShell 在我们的路线图上。 不久将共享详细信息。 工具还可以使用图形 API。 若要了解详细信息，请访问 通用打印云打印 API 概述。

目前，管理员有权访问一组基本报表，其中包括按用户或打印机分组的打印使用情况。

已验证通用打印，以在同一个Microsoft Entra ID 租户中工作。 若要跨租户启用打印，可以在通用打印功能请求中创建新功能请求或投票支持现有功能。

某些批量功能已存在（例如在单个连接器上同时注册多个打印机）。 我们正在努力提供 PowerShell 支持，这将为批量作业启用脚本编写脚本。 此外，我们还将考虑进行 UI 改进的批量方案。 对于特定想法，建议在通用打印功能请求中创建新功能请求或投票支持现有功能。

是的，对打印机的访问控制支持它们。

通用打印是混合云打印的替代项。 通用打印可解决其他方案，并且更易于设置和缩放。

若要使 Windows 设备能够使用通用打印，需要清理 HCP 设置。 删除以下注册表项以清理 HCP 设置：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

如果 Intune 或任何其他 MDM 解决方案用于部署 HCP 设置，请确保删除相应的策略。 否则，HCP 设置将在 Windows 设备上再次推送。

请查看联机服务的服务级别协议（SLA）。 检查最新版本的 SLA，并在目录中查找“通用打印”。

没有推送到用户计算机的驱动程序。 支持打印到通用打印内置于 Windows 中。

通用打印基于 PWG 的 IPP 标准，并支持 IPP PDL。 我们正在完成这些 PDL 的列表。

通用打印打印机使用 Azure 中托管的服务连接到云中的 Internet 和后台处理程序作业。

目前，所有作业都在云中后台处理，并通过 Azure 进行路由。 有关新功能创意或投票支持现有功能，请转到 通用打印功能请求。

否，除非设备连接到 Internet，否则用户将无法打印。 连接器需要通过 Internet 连接到通用打印服务，才能获取在云中后台打印的打印作业。

通用打印对标签打印机的支持有限。 请参阅 本文中的详细信息。

通用打印当前仅支持页面打印机。 我们使这些打印机成为更高的优先级，因为它们更为广泛和多才多艺。

绘图仪打印机是一种完全不同的打印机，需要特殊处理纸张卷大小定义和其他绘图器特定功能。 我们计划调查在通用打印中添加对绘图仪打印机的支持。 我们目前没有预计支持它们的日期。

如果仍有未回答的问题，请联系 通用打印技术社区

• 通用打印连接器：请参阅本文，了解从每个连接器注册的正确打印机数量。
• 每个用户打印限制： 单个用户可以每 15 分钟打印 1 GB。 如果给定用户打印作业的总大小在 15 分钟窗口中超过 1 GB，则该窗口中的后续打印作业将失败。 这不受副本数的影响（例如，如果用户发送了一个 1 MB 的打印作业，他们需要 5 个副本，则计入限制的数据大小仍为 1 MB）。