通过

Windows 10 升级解析过程

  • 项目

适用于：Windows 10

注意

这是一个 200 级主题（中等）。

对于 IT 专业人员，请查看解决 Windows 10 升级错误的详细信息。

本文提供了一些与特定升级错误代码关联的常见原因和解决方案。 如果 Windows 10 升级失败，可以记下显示的错误代码，或者在 Windows 事件日志 或 Windows 安装程序 日志文件 （例如： setuperr.log）中找到错误代码，并查看此处提供的原因和解决方案。 还应尝试运行 Microsoft提供的免费 SetupDiag 工具，该工具可自动找到升级失败的原因。

0xC1900101

经常观察到 的结果代码 0xC1900101。 此结果代码可以在升级过程的任何阶段引发，但下层阶段除外。 0xC1900101是一般回滚代码，通常表示存在不兼容的驱动程序。 不兼容的驱动程序可能会导致蓝屏、系统挂起和意外重启。 补充日志文件的分析通常很有用，例如：

  • 小型转储文件： $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
  • 事件日志： $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
  • 设备安装日志： $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log

如果在 sysprep 操作期间发生回滚（扩展代码0x30018），则设备安装日志非常有用。

若要解决因驱动程序冲突导致的回滚，请尝试在启动升级过程之前执行 干净启动 ，使用最少的驱动程序集和启动程序运行安装程序。

请参阅以下与结果代码0xC1900101关联的常规故障排除过程：

代码 缓解措施 原因
0xC1900101 - 0x20004 卸载防病毒应用程序。
删除所有未使用的 SATA 设备。
删除所有未使用的设备和驱动程序。
更新驱动程序和 BIOS。		 Windows 安装程序在SAFE_OS INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT操作期间遇到错误。
此错误是由过时的驱动程序引起的。
0xC1900101 - 0x2000c 断开连接到系统的所有外围设备的连接，鼠标、键盘和显示器除外。
请联系硬件供应商以获取更新的设备驱动程序。
确保在升级过程开始时接受“下载和安装更新”（建议）。		 Windows 安装程序在 WinPE 阶段中应用 Wim 期间遇到未指定错误。
此错误是由过时的驱动程序引起的
0xC1900101 - 0x20017 确保更新所有驱动程序。
打开 %windir%\Panther 目录中的Setuperr.log和Setupact.log文件，然后找到问题驱动程序。
有关详细信息，请参阅 Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 R2、Windows 8.1 和 Windows 10 安装程序日志文件位置。
更新或卸载问题驱动程序。		 司机已造成非法操作。
Windows 无法迁移驱动程序，导致操作系统回滚。
这是 SafeOS 启动失败，通常是由驱动程序或非Microsoft磁盘加密软件引起的。
这也可能是由硬件故障引起的。
0xC1900101 - 0x30018 断开连接到系统的所有外围设备的连接，鼠标、键盘和显示器除外。
请联系硬件供应商以获取更新的设备驱动程序。
确保在升级过程开始时接受“下载和安装更新”（建议）。		 在升级过程中，设备驱动程序已停止响应setup.exe。
0xC1900101 - 0x3000D 断开连接到系统的所有外围设备的连接，鼠标、键盘和显示器除外。
更新或卸载显示驱动程序。		 尝试MIGRATE_DATA操作时，FIRST_BOOT阶段安装失败。
这可能是由于显示驱动程序出现问题导致的。
0xC1900101 - 0x4000D 检查setupmem.dmp文件的补充回滚日志，或事件日志中是否有任何意外的重新启动或错误。
查看回滚日志并确定停止代码。
回滚日志位于 $Windows.~BT\Sources\Rollback 文件夹中。 下面显示了一个示例分析。 此示例不代表所有案例：
 
检测到信息 SP 崩溃0x0000007E
信息 SP 模块名称：
信息 SP Bugcheck 参数 1：0xFFFFFFFFC0000005
信息 SP Bugcheck 参数 2：0xFFFFF8015BC0036A
信息 SP Bugcheck 参数 3：0xFFFFD000E5D23728
信息 SP Bugcheck 参数 4：0xFFFFD000E5D22F40
信息 SP 无法恢复系统。
信息 SP 回滚：显示初始窗口并还原文本：还原以前的 Windows 版本。
 
通常，有一个转储文件，用于分析崩溃。 如果未配备调试转储，请尝试以下基本故障排除过程：
 
1.请确保有足够的磁盘空间。
2.如果在 bug 检查消息中标识了驱动程序，请禁用驱动程序或与制造商进行驱动程序更新检查。
3.尝试更改视频适配器。
4.请与硬件供应商核实是否有任何 BIOS 更新。
5.禁用 BIOS 内存选项，例如缓存或阴影。		 由于驱动程序配置问题，发生回滚。
尝试MIGRATE_DATA操作时，在第二个启动阶段安装失败。
由于驱动程序不兼容，可能会发生这种情况。
0xC1900101 - 0x40017 清理启动到 Windows，然后尝试升级到 Windows 10。 有关详细信息，请参阅如何在 Windows 中执行干净启动。
确保选择“下载和安装更新”选项（建议）。
 
运行 Citrix VDA 的计算机
将计算机从 Windows 10 版本 1511 升级到 Windows 10 版本 1607 后，可能会看到此消息。 第二次系统重启后，系统会生成此错误，然后回滚到以前的版本。 在升级到 Windows 8.1 和 Windows 8 时也观察到此问题。
 
发生此问题的原因是计算机安装了 Citrix 虚拟传送代理（VDA）。 Citrix VDA 安装设备驱动程序和文件系统筛选器驱动程序（CtxMcsWbc）。 此 Citrix 筛选器驱动程序可防止升级将更改写入磁盘，因此升级无法完成，系统回滚。
 
解决方法
 
若要解决此问题，请安装 Windows 10 版本 1607 和 Windows Server 2016 的累积更新：2016 年 11 月 8 日。
 
可以通过两种方式解决此问题：
 
解决方法 1
 
1.使用 VDA 设置应用程序（VDAWorkstationSetup_7.11）卸载 Citrix VDA。
2.再次运行 Windows 升级。
3.重新安装 Citrix VDA。
 
解决方法 2
 
如果无法卸载 Citrix VDA，请按照以下步骤解决此问题：
 
1. 在注册表编辑器中，转到以下子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\CtxMcsWbc
2. 将条目的值 Start 从 0 更改为 4。 此更改将禁用 Citrix MCS 缓存服务。
3. 转到以下子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4.删除 CtxMcsWbc 条目。
5.重新启动计算机，然后重试升级。
 
非Microsoft信息免责声明
本文讨论的非Microsoft产品由独立于Microsoft的公司制造。 Microsoft 不对这些产品的性能或可靠性提供任何明示或暗示性担保。		 第二次重新启动后，Windows 10 升级失败。
这是由错误驱动程序引起的。 例如：防病毒筛选器驱动程序或加密驱动程序。

0x800xxxxx

以数字开头的结果代码0x800也很重要。 这些错误代码指示常规操作系统错误，并且对 Windows 升级过程并不是唯一的。 示例包括超时、设备无法正常运行以及进程意外停止。

请参阅以下与结果代码 0x800xxxxx 关联的常规故障排除过程：

代码 缓解措施 原因
80040005 - 0x20007 此错误有多个可能的原因。 尝试 快速修复（如果未成功） 分析日志文件 ，以确定问题和解决方案。 在 SafeOS 阶段，驱动程序发生未指定的错误。
0x80073BC3 - 0x20009
0x80070002 - 0x20009
0x80073B92 - 0x20009		 这些错误在分区分析和验证期间发生，可能是由存在多个系统分区引起的。 例如，如果安装了新的系统驱动器，但离开了以前的系统驱动器，这可能会导致冲突。 若要解决错误，请断开或暂时禁用包含未使用系统分区的驱动器。 升级完成后，可以重新连接驱动器。 或者，可以删除未使用的系统分区。 找不到请求的系统设备、存在共享冲突，或者有多个设备与标识条件匹配。
800704B8 - 0x3001A 禁用或卸载非Microsoft防病毒应用程序，断开所有不必要的设备的连接，并执行 干净启动。 在第一个启动阶段发生扩展错误。
8007042B - 0x4000D 分析日志文件 ，以确定无法迁移的文件、应用程序或驱动程序。 断开连接、更新、删除或替换设备或对象。 在第二个启动阶段尝试MIGRATE_DATA操作时安装失败。
由于文件系统、应用程序或驱动程序问题，可能会出现此问题。
8007001F - 0x3000D 分析日志文件 ，以确定阻止数据迁移的文件或注册表项。
 
此错误可能是由于用户配置文件出现问题。 这可能是由于 \Users 目录中的文件损坏HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList或无效文件导致的。
 
注意：如果以前的升级未完成，则 Windows.old\Users 目录中可能存在无效的配置文件。
 
若要修复此错误，请确保已删除的帐户仍不存在于 Windows 注册表中，并且 \Users 目录下的文件有效。 删除导致此错误的文件或用户配置文件无效。 导致错误的特定文件和配置文件将记录在 Windows 安装程序日志文件中。		 安装在FIRST_BOOT阶段失败，MIGRATE_DATA操作期间出错。
8007001F - 0x4000D 分析日志文件 ，以确定无法正常工作的设备。 断开、更新或替换设备。 常规故障，附加到系统的设备无法正常工作。
8007042B - 0x4001E 此错误有多个可能的原因。 尝试 快速修复（如果未成功） 分析日志文件 ，以确定问题和解决方案。 在第二个启动阶段尝试PRE_OOBE操作时安装失败。

其他结果代码

错误代码 原因 缓解措施
0xC1800118 WSUS 已下载由于缺少解密密钥而无法使用的内容。 有关信息，请参阅 解决错误0xC1800118 的步骤。
0xC1900200 Setup.exe检测到计算机不符合最低系统要求。 确保尝试升级的系统满足最低系统要求。 有关信息，请参阅 Windows 10 规范 。
0x80090011 用户数据迁移期间发生设备驱动程序错误。 请与硬件供应商联系，并更新所有设备驱动程序。 建议在升级过程中建立有效的 Internet 连接。

确保在升级过程开始时接受“下载和安装更新”（建议）。
0xC7700112 未能将数据写入系统驱动器，可能是由于硬盘上的写入访问失败。 此问题已在最新版本的升级助手中解决。

确保在升级过程开始时接受“下载和安装更新”（建议）。
0x80190001 尝试下载升级所需的文件时遇到意外错误。 若要解决此问题，请下载并运行媒体创建工具。 请参阅 下载 Windows 10。
0x80246007 更新未成功下载。 尝试升级操作系统的其他方法。

下载并运行媒体创建工具。 请参阅 下载 Windows 10。

尝试使用 .ISO 或 USB。

注意：媒体创建工具中不提供Windows 10 企业版。 有关详细信息，请转到 批量许可服务中心。
0x80244018 计算机通过代理服务器进行连接。 请确保在 Internet 选项中选择了“自动检测设置”。 （控制面板>Internet 选项>连接>LAN 设置）。
0xC1900201 系统未通过安装更新的最低要求。 请联系硬件供应商获取最新更新。
0x80240017 此版本的 Windows 不可用升级。 组织强制实施的管理策略可能会阻止升级。 请联系您的 IT 管理员。
0x80070020 现有进程无法访问该文件，因为它正被另一个进程使用。 使用 MSCONFIG 工具在计算机上执行干净启动，然后尝试再次执行更新。 有关详细信息，请参阅如何在 Windows 中执行干净启动。
0x80070522 用户没有升级所需的权限或凭据。 确保已以本地管理员身份登录或具有本地管理员权限。
0xC1900107 以前的安装尝试中的清理操作仍处于挂起状态，并且需要系统重启才能继续升级。 重启设备并再次运行安装程序。 如果重启设备无法解决问题，请使用磁盘清理实用工具清理临时文件和系统文件。 有关详细信息，请参阅 Windows 10 中的磁盘清理。
0xC1900209 用户已选择取消，因为系统不会传递兼容性扫描来安装更新。 Setup.exe将报告此错误，当它可以使用用户数据升级计算机，但无法迁移已安装的应用程序。 不兼容的软件正在阻止升级过程。 卸载应用程序，然后重试升级。 有关详细信息，请参阅 使用 SETUP.EXE 的 Windows 10 升级前验证。

还可以下载适用于 Windows 10 的 Windows 评估和部署工具包（ADK），并安装应用程序兼容性工具。
0x8007002 此错误特定于使用 Configuration Manager R2 SP1 CU3 的升级（5.00.8238.1403） 分析SMSTS.log并验证升级是否在“应用操作系统”阶段失败：错误 80072efe DownloadFileWithRanges（） 失败。 80072efe. ApplyOperatingSystem （0x0760）

错误 80072efe 表示与服务器的连接异常终止。

若要解决此问题，请在与 Configuration Manager 服务器相同的 VLAN 的客户端上尝试 OS 部署测试。 检查远程 VLAN 上发生的随机客户端-服务器连接问题的网络配置。
0x80240FFF 更新同步失败时发生。 当自己使用 Windows Server Update Services 或将其与 Microsoft Endpoint Configuration Manager 集成时，可能会出现此问题。 如果在安装修补程序3095113之前启用更新同步，WSUS 不会识别升级分类，而是将升级视为常规更新。 启用更新同步之前，可以通过安装修补程序3095113来阻止此问题。 但是，如果已遇到此问题，请执行以下步骤：
  1. 禁用升级分类。
  2. 安装修补程序3095113。
  3. 删除以前同步的更新。
  4. 启用升级分类。
  5. 执行完全同步。

有关如何运行这些步骤的详细信息，请参阅如何删除 WSUS 中的升级。
0x8007007E 更新同步失败时发生，因为在启用更新同步之前未安装修补程序3095113。 具体而言，CopyToCache 操作在已下载升级的客户端上失败，因为 Windows Server Update Services 的元数据与升级相关。 使用独立 Windows Server Update Services 或 WSUS 与 Microsoft Endpoint Configuration Manager 集成时，可能会出现此问题。 使用以下步骤修复 Windows Server Update Services。 在安装修补程序之前，必须在同步元数据的每个 WSUS 服务器上运行这些步骤。

停止Windows 更新服务。

  • 以具有管理权限的用户身份登录，然后执行以下步骤：
  • 从控制面板打开管理工具。
  • 双击 “服务”。
  • 找到Windows 更新服务，右键单击它，然后选择“停止”。 如果提示，请输入您的凭据。

    删除 c：\Windows\SoftwareDistribution\DataStore 下的所有文件和文件夹。

    重启 Windows 更新服务。

    		•

    其他错误代码

    错误代码 原因 缓解措施
    0x80070003- 0x20007 这是 SafeOS 阶段驱动程序安装期间发生故障。 验证计算机上的设备驱动程序 ，并 分析日志文件 以确定问题驱动程序。
    0x8007025D - 0x2000C 如果 ISO 文件的元数据已损坏，或者存储介质出现问题，例如在安装 Windows 期间包含错误块的 RAM 模块，则会发生此错误。 重新加载 ISO/媒体并重新尝试升级

    或者，重新创建媒体创建媒体。
    0x80070490 - 0x20007 存在不兼容的设备驱动程序。 验证计算机上的设备驱动程序 ，并 分析日志文件 以确定问题驱动程序。
    0xC1900101 - 0x2000c WIM 应用期间 SafeOS 阶段发生未指定的错误。 这可能会导致驱动程序过时或磁盘损坏。 运行 checkdisk 以修复文件系统。 有关详细信息，请参阅 本指南中的快速修复 部分。
    更新计算机上的驱动程序，并在升级过程中选择“下载并安装更新”（建议）。 断开鼠标、键盘和显示器以外的设备的连接。
    0xC1900200 - 0x20008 计算机不符合下载或升级到 Windows 10 的最低要求。 请参阅 Windows 10 规范 并验证计算机是否满足最低要求。

    查看日志以了解 兼容性信息。
    0xC1900200 - 0x20008 计算机不符合下载或升级到 Windows 10 的最低要求。

    请参阅 Windows 10 规范 并验证计算机是否满足最低要求。

    查看 Windows 10 规范的日志。
    0x80070004 - 0x3000D 这是第一个启动阶段数据迁移的问题。 有多种可能的原因。 分析日志文件 以确定问题。
    0xC1900101 - 0x4001E 安装在SECOND_BOOT阶段失败，PRE_OOBE操作期间出错。 这是在设置的 OOBE 阶段发生的一般错误。 请参阅本指南的0xC1900101部分，并查看该部分所述的常规故障排除过程。
    0x80070005 - 0x4000D 安装在SECOND_BOOT阶段失败，MIGRATE_DATA操作期间出错。 此错误表示尝试迁移数据时访问被拒绝。 分析日志文件 以确定报告拒绝访问的数据点。
    0x80070004 - 0x50012 Windows 安装程序无法打开文件。 分析日志文件 以确定报告访问问题的数据点。
    0xC190020e
    0x80070070 - 0x50011
    0x80070070 - 0x50012
    0x80070070 - 0x60000    		 这些错误表示计算机没有足够的可用空间来安装升级。 若要将计算机升级到 Windows 10，需要 32 位 OS 的 16 GB 可用硬盘空间，对于 64 位 OS，需要 20 GB。 如果空间不足，请尝试 释放驱动器空间 ，然后再继续升级。

    注意： 如果设备允许它，则可以使用外部 USB 驱动器进行升级过程。 Windows 安装程序会将早期版本的 Windows 备份到 USB 外部驱动器。 外部驱动器必须至少为 8 GB（建议使用 16 GB）。 应使用 NTFS 格式化外部驱动器。 FAT32 格式的驱动器可能因 FAT32 文件大小限制而遇到错误。 USB 驱动器优先于 SD 卡，因为如果设备不支持连接待机，则不会迁移 SD 卡的驱动程序。

    新式设置错误

    另请参阅以下按顺序列出新式设置（mosetup）错误代码，并简要说明原因。

    结果代码 消息 说明
    0XC1900100 MOSETUP_E_VERSION_MISMATCH 遇到意外版本的安装程序平台二进制文件。 验证包内容。
    0XC1900101 MOSETUP_E_SETUP_PLATFORM 安装平台遇到未指定的错误。
    0XC1900102 MOSETUP_E_SHUTDOWN_BLOCK 无法创建或销毁关闭块消息。
    0XC1900103 MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT 兼容性问题未在所需的时间限制内解决。
    0XC1900104 MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT 安装过程未在所需时间限制内完成。
    0XC1900105 MOSETUP_E_TEST_MODE 安装过程正在测试环境中使用。
    0XC1900106 MOSETUP_E_TERMINATE_PROCESS 安装过程已终止。
    0XC1900107 MOSETUP_E_CLEANUP_PENDING 以前的安装尝试中的清理操作仍处于挂起状态。 需要系统重启。
    0XC1900108 MOSETUP_E_REPORTING 发生错误，结果值必须进行合并才能用于遥测目的。
    0XC1900109 MOSETUP_E_COMPAT_TERMINATE 安装过程在可操作兼容性阶段终止。
    0XC190010a MOSETUP_E_UNKNOWN_CMD_LINE 安装过程是使用未知命令行参数启动的。
    0XC190010b MOSETUP_E_INSTALL_IMAGE_NOT_FOUND 找不到安装映像。
    0XC190010c MOSETUP_E_AUTOMATION_INVALID 提供的自动化信息无效。
    0XC190010d MOSETUP_E_INVALID_CMD_LINE 安装过程是使用无效命令行参数启动的。
    0XC190010e MOSETUP_E_EULA_ACCEPT_REQUIRED 安装过程要求用户接受许可协议。
    0XC1900110 MOSETUP_E_EULA_CANCEL 用户已选择取消许可协议。
    0XC1900111 MOSETUP_E_ADVERTISE_CANCEL 用户已选择取消播发。
    0XC1900112 MOSETUP_E_TARGET_DRIVE_NOT_FOUND 找不到目标驱动器号。
    0XC1900113 MOSETUP_E_EULA_DECLINED 用户已拒绝许可条款。
    0XC190011e MOSETUP_E_FLIGHTING_BVT 出于测试目的，安装过程已停止。
    0XC190011f MOSETUP_E_PROCESS_CRASHED 安装过程崩溃。
    0XC1900120 MOSETUP_E_EULA_TIMEOUT 用户尚未在所需时间限制内接受 EULA。
    0XC1900121 MOSETUP_E_ADVERTISE_TIMEOUT 用户尚未在所需时间限制内接受广告。
    0XC1900122 MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_TIMEOUT 下载磁盘空间问题未在所需的时间限制内解决。
    0XC1900123 MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_TIMEOUT 安装磁盘空间问题未在所需时间限制内解决。
    0XC1900124 MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_TIMEOUT 最低要求兼容性问题未在所需时间限制内解决。
    0XC1900125 MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_TIMEOUT 下载的兼容性问题未在所需的时间限制内解决。
    0XC1900126 MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_SIGNATURE GatherOsState 可执行文件的签名无效。
    0XC1900127 MOSETUP_E_UNINSTALL_ALLOWED_ABORT 用户已选择中止安装程序以保持卸载选项处于活动状态。
    0XC1900128 MOSETUP_E_MISSING_TASK 安装无法继续，因为缺少所需的任务。
    0XC1900129 MOSETUP_E_UPDATEMEDIA_REQUESTED 将启动更新版本的安装程序以继续安装
    0XC190012f MOSETUP_E_FINALIZE_ALREADY_REQUESTED 安装无法继续，因为已请求完成操作。
    0XC1900130 MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISSING 安装无法继续，因为找不到实例哈希。
    0XC1900131 MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISMATCH 安装无法继续，因为实例哈希不匹配。
    0XC19001df MOSETUP_E_DISK_FULL 安装无法继续，因为系统磁盘空间不足。
    0XC19001e0 MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_FAILED GatherOsState 可执行文件无法执行。
    0XC19001e1 MOSETUP_E_PROCESS_SUSPENDED 安装过程已暂停。
    0XC19001e2 MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED 预安装脚本无法执行或返回错误。
    0XC19001e3 MOSETUP_E_PRECOMMIT_SCRIPT_FAILED 预提交脚本无法执行或返回错误。
    0XC19001e4 MOSETUP_E_FAILURE_SCRIPT_FAILED 失败脚本无法执行或返回错误。
    0XC19001e5 MOSETUP_E_SCRIPT_TIMEOUT 脚本超出了超时限制。
    0XC1900200 MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_BLOCK 系统未通过安装更新的最低要求。
    0XC1900201 MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_CANCEL 用户已选择取消，因为系统未通过安装更新的最低要求。
    0XC1900202 MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_BLOCK 系统未通过下载更新的最低要求。
    0XC1900203 MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_CANCEL 用户已选择取消，因为系统未通过下载更新的最低要求。
    0XC1900204 MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_BLOCK 系统未通过所需的迁移选择要求。
    0XC1900205 MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_CANCEL 用户已选择取消，因为系统未通过所需的迁移选择要求。
    0XC1900206 MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_BLOCK 系统不会传递设备扫描来安装更新。
    0XC1900207 MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_CANCEL 用户已选择取消，因为系统不会传递设备扫描来安装更新。
    0XC1900208 MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_BLOCK 系统不会传递兼容性扫描来安装更新。
    0XC1900209 MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_CANCEL 用户已选择取消，因为系统不会传递兼容性扫描来安装更新。
    0XC190020a MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_BLOCK 系统未通过恢复 Windows 的最低要求。
    0XC190020b MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_CANCEL 用户已选择取消，因为系统未通过恢复 Windows 的最低要求。
    0XC190020c MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_BLOCK 系统不会通过磁盘空间要求来下载有效负载。
    0XC190020d MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_CANCEL 用户已选择取消，因为设备没有足够的磁盘空间来下载。
    0XC190020e MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_BLOCK 系统不会通过磁盘空间要求来安装有效负载。
    0XC190020f MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_CANCEL 用户已选择取消，因为设备没有足够的磁盘空间进行安装。
    0XC1900210 MOSETUP_E_COMPAT_SCANONLY 用户已使用setup.exe命令行执行扫描，而不是安装 OS。
    0XC1900211 MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_BLOCK 系统不会通过磁盘空间要求来下载和解压缩媒体。
    0XC1900212 MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_MULTIARCH_BLOCK 系统不会通过磁盘空间要求来下载和解压缩多体系结构媒体。
    0XC1900213 MOSETUP_E_NO_OFFER_FOUND 找不到与所需条件匹配的产品/服务。
    0XC1900214 MOSETUP_E_UNSUPPORTED_VERSION 不支持此版本的工具。
    0XC1900215 MOSETUP_E_NO_MATCHING_INSTALL_IMAGE 找不到此系统的安装映像。
    0XC1900216 MOSETUP_E_ROLLBACK_PENDING 找到挂起的 OS 回滚操作。
    0XC1900220 MOSETUP_E_COMPAT_REPORT_NOT_DISPLAYED 由于缺少系统组件，无法显示兼容性报告。
    0XC1900400 MOSETUP_E_UA_VERSION_MISMATCH 遇到更新代理客户端的意外版本。
    0XC1900401 MOSETUP_E_UA_NO_PACKAGES_TO_DOWNLOAD 不下载任何包。
    0XC1900402 MOSETUP_E_UA_UPDATE_CANNOT_BE_MERGED 不下载任何包。
    0XC1900403 MOSETUP_E_UA_CORRUPT_PAYLOAD_FILES 有效负载文件已损坏。
    0XC1900404 MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND 找不到安装可执行文件。
    0XC1900405 MOSETUP_E_UA_BOX_CRASHED 安装过程意外终止。

    数据收集

    如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。

    详细信息