排查 Power Apps 的启动或登录问题

本文可帮助你解决启动或登录 Power Apps 时可能出现的一些常见问题或错误。

常见问题或错误

以下是启动或登录 Power Apps 时可能出现的一些常见问题或错误。

• 每次将应用嵌入另一个客户端（如 SharePoint 和 Microsoft Teams）时，系统都会提示你登录。 Power Apps 打开体验会开始和停止，直到你登录。

• 与 Cookie 设置相关的错误消息。

  嗯。。。出错了。
  thirdPartyCookiesBlocked
  请在浏览器设置中启用第三方 Cookie 和站点数据。 如果使用的是 Chrome 的 Incognito 模式，则可以取消选中 Incognito 登陆页上的“阻止第三方 Cookie”选项。
  再试一次

• 登录 Power Apps 时出现“需要登录”消息，尤其是在 InPrivate 或 incognito 模式下。

  需要登录
  请选择“登录”以继续。
  会话 ID：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  AADSTS50058：已发送无提示登录请求，但没有用户登录。 用于表示用户会话的 Cookie 未在请求中发送到Microsoft Entra ID。 如果用户使用 Internet Explorer 或 Edge，并且发送无提示登录请求的 Web 应用位于与 Microsoft Entra 终结点 (login.microsoftonline.com) 不同的 IE 安全区域，则可能会发生这种情况。
  跟踪 ID：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
  相关 ID：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
  时间戳：xxxx-xx-xx xx：xx：xxZ

• “嗯... 无法将你登录“消息。

  

• “WebAuthoring 异常终止”消息。

  WebAuthoring 异常终止。

  客户端日期/时间： <客户端时间>Thh：mm：ss.sssZ
  版本：2.0.602
  会话 ID：xxxx-xxxxx-xxxxxxx--xxxxxxxx
  description： {“error”：{“detail”：{“exception”：{}}，“colno”：0，“filename”：“<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>...”，
  “亚麻”：0，“message”：“Script error”，“initErrorEvent”：“[function]”，“bubbles”：false，“cancelBubble”：false，“cancelable”：false，“currentTarget”：“[window]”， “defaultPrevented”：true，
  “eventPhase”：2，“isTrusted”：true，“srcElement”：“[window]”，“target”：“[window]”，“timeStamp”：1490711965955，“type”：“error”，“initEvent”：“[function]”，“preventDefault”：“ [function]”，
  “stopImmediatePropagation”：“[function]”，“stopPropagation”：“[function]”，“AT_TARGET”：2，“BUBBLING_PHASE”：3，“CAPTURING_PHASE”：1}，“errorLine”：0，“errorCharacter”：0，
  “errorUrl”：“<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>...error“，”setPromise“：”[function]“，”exception“：{}}
  堆栈：null
  errorNumber： 0
  errorMessage：脚本错误

• UserInterventionNeeded_CookiesBlocked

• UserInterventionNeeded_StorageBlocked

• UserInterventionNeeded_NavigateToAadTimeout

• UserInterventionNeeded_NavigateToAadDenied

• UserInterventionNeeded_StorageLost

• AadError

解决方案

请尝试以下步骤来解决此问题：

1. 在浏览器或应用中启用第三方 Cookie 和本地数据。

2. 清除浏览器的缓存 和 Cookie，然后重试。 缓存的数据有时可能会阻止你登录。

3. 尝试使用其他浏览器登录。 有关支持的浏览器的列表，请参阅 系统要求。

4. 检查网络连接以确保其稳定。

5. 如果收到Microsoft Entra错误，它们通常与用户身份验证和授权相关。 错误页可能包含可帮助诊断和解决问题的其他信息。 若要解决Microsoft Entra错误，可能需要 IT 部门的帮助。

6. 检查浏览器中的“第三方存储分区”设置 ，确保它已禁用。

   注意

   仅在以下条件之一下遇到登录或注销问题时，才考虑此解决方法步骤：

   • 使用具有多个Microsoft Entra标识登录的设备来访问不同的应用程序。
   • 跨多个选项卡使用Microsoft Entra访问多个应用程序。注销一个选项卡时，会看到未注销第二个选项卡。
   • 访问通过第三方网站中的 iframe 嵌入的 Power Apps。
   • 访问嵌入在模型驱动应用窗体中的画布应用。

检查 Microsoft Edge 或 Google Chrome 中的“第三方存储分区”设置

• 在 Microsoft Edge 中，可以通过导航到edge://flags/#third-party-storage-partitioning使用地址栏来检查设置。
• 在 Google Chrome 中，可以通过导航到chrome://flags/#third-party-storage-partitioning使用地址栏来检查设置。

在浏览器或应用中启用第三方 Cookie 和本地数据的存储

Power Apps 使用浏览器的功能在本地存储某些数据，例如用户标识和首选项。 如果浏览器阻止存储此类本地数据或 Power Apps 设置的第三方 Cookie，则会出现问题。

大多数浏览器允许设置立即反映更改。 可能还需要关闭所有浏览器窗口，然后重新打开它们。

若要为适用于 iOS 的 Power Apps 和 Dynamics 365 移动应用启用此设置，需要完成链接到应用的 iOS 设置，而不是通过适用于 iOS 的浏览器设置。

这些说明显示在以下选项卡上。

Microsoft Edge

• 选项 1：为所有站点启用第三方 Cookie 和本地数据的存储

  1. 选择 “设置>Cookie 和网站权限”。
  2. 展开 “Cookie 和存储的数据”。
  3. 确保禁用 “阻止第三方 Cookie” 设置。
  4. 如果存在，请在退出时从“阻止”和“清除”下的“特定于站点的 Cookie 配置”中删除以下站点：
     • https://create.powerapps.com
     • https://*.create.powerapps.com
     • https://make.*.powerapps.com
     • https://make.powerapps.com
     • https://login.microsoftonline.com
     • https://apps.*.powerapps.com
     • https://apps.powerapps.com
     • (仅适用于美国政府 版 URL) 主权云。

• 选项 2：创建例外以允许存储 Power Apps 和关联服务的第三方 Cookie 和本地数据

  注意

  以下步骤要求 Edge 浏览器版本为 87 或更高版本。

  1. 选择 “设置>Cookie 和网站权限”。
  2. 展开 “Cookie 和存储的数据”。
  3. 选择“允许”下的“添加”，然后添加：
     • [*.]powerapps.com
  4. 选择 “关闭时清除浏览数据”。
  5. 确保禁用 Cookie 和其他站点数据 。 如果要使其保持启用状态，请选择“ 添加 ”，然后添加：
     • [*.]powerapps.com

Google Chrome

• 选项 1：为所有站点启用第三方 Cookie 和本地数据的存储

  1. 选择 “设置>”“隐私和安全”。
  2. 展开 Cookie 和其他站点数据。
  3. 确保未选择 “阻止第三方 Cookie ”或“ 阻止所有 Cookie ”。
  4. 如果存在，请从“网站”下的“站点”（ 始终可以使用 Cookie） 下删除以下站点，并在 窗口关闭时始终清除 Cookie：
     • https://create.powerapps.com
     • https://*.create.powerapps.com
     • https://make.*.powerapps.com
     • https://make.powerapps.com
     • https://login.microsoftonline.com
     • https://apps.*.powerapps.com
     • https://apps.powerapps.com
     • (仅适用于美国政府 版 URL) 主权云。

• 选项 2：创建例外以允许存储 Power Apps 和关联服务的第三方 Cookie 和本地数据

  1. 选择 “设置>”“隐私和安全”。
  2. 展开 Cookie 和其他站点数据。
  3. 转到 始终可以使用 Cookie 的站点，选择“ 添加”，然后添加：
     • [*.]powerapps.com
  4. 添加网站时，请确保选择“ 在此网站上包括第三方 Cookie ”选项。

Safari (iOS)

1. 在 Safari 应用中，选择“ Safari>首选项>隐私”。
2. 确保未选择 “阻止所有 Cookie ”。
3. 确保未选择 “阻止跨站点跟踪 ”。

iOS 设置

• iOS 上的平板电脑应用Dynamics 365或Dynamics 365的说明

  1. 在 iOS 上，选择 “设置”。
  2. 向下滚动到Dynamics 365。
  3. 打开 “允许跨网站跟踪”。

• iOS 上的 Power Apps 应用的说明

  1. 在 iOS 上，选择 “设置”。
  2. 向下滚动到 Power Apps。
  3. 打开 “允许跨网站跟踪”。

• iOS 上的 Microsoft Edge 说明

  1. 在 iOS 上，选择 “设置”。
  2. 向下滚动到 Edge。
  3. 打开 “允许跨网站跟踪”。

Mozilla Firefox

若要允许应用在 Cookie 嵌入其他客户端（如 SharePoint）时使用 Cookie，请执行以下步骤：

1. 导航到 “设置” ，然后选择“ 隐私 & 安全性”。
2. 查找 “增强跟踪保护 ”，然后选择“ 管理异常”。
3. 添加嵌入应用的网站的 URL。 例如，如果应用程序嵌入 SharePoint 中，则需要将 SharePoint URL 添加到例外列表。 这将允许嵌入式应用使用 Cookie。

清除浏览器缓存

浏览器缓存存储在设备的硬盘驱动器上。 访问网站时，浏览器会下载某些信息，以便将来重新访问同一网站时可以更快地加载。 某些 Power Apps 功能使用浏览器缓存来提供更快的用户体验。 在某些情况下，可能需要清除浏览器缓存。 下面是适用于不同浏览器的说明：

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mac 上的 Safari

后续步骤

如果本文中未列出你的问题，可以 搜索更多支持资源 或联系 Microsoft 支持人员。 有关详细信息，请参阅 获取帮助 + 支持。