应用程序部署的故障排除提示
适用于:Configuration Manager(Current Branch)
应用程序部署的典型问题分为以下类别之一:
应用程序下载失败
应用程序部署符合性停滞在 0%
如果遇到上述任一问题,本文提供了一些可用于进行故障排除的步骤。 有关更深入的故障排除,请参阅 应用程序部署技术参考疑难解答。
下载失败
应用程序下载失败包括以下问题:
客户端无法下载应用程序
客户端无法下载应用程序内容
下载应用程序时,客户端停滞在 0%
当你遇到应用程序下载失败时,首先要检查是否存在缺失或配置错误的边界和边界组。 例如,如果客户端位于 Intranet 上且未配置为仅限 Internet 的客户端管理,则其网络位置必须位于配置的边界中。 还必须为客户端分配一个边界组才能下载内容。 有关详细信息,请参阅 定义站点边界和边界组。
如果无法为客户端配置边界,或者特定边界组不能是另一个边界组的成员:
在 Configuration Manager 控制台中,打开部署类型的属性。
切换到 “内容 ”选项卡。
在从邻居边界组或默认站点边界组使用分发点的部分中,将部署选项更改为从分发点下载内容并在本地运行。 (默认情况下,此设置为 请勿下载内容。)
如果客户端无法下载应用程序内容,请确保将其分发到分发点。 若要验证此配置,请使用控制台内功能监视分发点的内容分发。 有关详细信息,请参阅 已分发的监视内容。
合规性停滞在 0%
当应用程序的部署符合性为 0 时,请检查部署节点下的“监视”工作区中应用程序的部署状态。
正在进行:客户端可能会停滞 下载内容
错误:有关如何排查此问题的详细信息,请参阅以下博客文章:提示和技巧: 如何对报告失败部署的资产采取措施
未知:此状态通常表示客户端未收到策略。 手动刷新客户端策略以查看客户端是否收到它。 有关详细信息,请参阅 启动 Configuration Manager 客户端的策略检索。
如果这些操作无法解决问题,请检查客户端状态。 客户端可能存在更深层次的基础问题。 有关详细信息,请参阅 如何监视客户端。