资源计划优化中出现“用户缺少特权”错误

本文可帮助管理员解决 Microsoft Dynamics 365 Field Service 的资源计划优化外接程序中权限的错误。

现象

优化作业失败，并显示“相关无法更新预订”错误消息。 转到 “预订 ”选项卡并搜索失败的预订时，失败的预订会显示更详细的错误消息：“用户缺少权限。

解决方法

若要解决此问题，请使资源计划优化用户具有正确的安全角色和字段安全配置文件：

安全角色:

• Resource Scheduling Optimization

字段安全性：

• Resource Scheduling Optimization - 管理员
• Resource Scheduling Optimization - 调度员

复制安全用户角色

1. 以管理员身份登录到环境。
2. 转到“设置安全>用户”>并选择“应用程序用户”视图。
3. 查找系统在部署期间创建的名为“资源计划优化”的用户。
4. 编辑列以包含创建日期，以在创建资源计划优化用户时轻松解码。 使用 高级查找 查找查找名称包含“资源计划”并创建自定义视图的用户。
5. 转到新创建的用户视图，并确保两个资源计划优化用户具有相同的角色，包括“资源计划优化”。

复制字段安全配置文件

1. 以管理员身份登录到环境。
2. 转到“设置安全性”>并选择“字段安全配置文件”视图。
3. 查找名为“Resource Scheduling Optimization”的用户。在部署 Resource Scheduling Optimization 时创建此用户。 使用 高级查找 查找查找具有其名称包含“资源计划”的用户的字段安全配置文件。
4. 将资源计划优化用户添加到“资源计划优化 - 管理员”和“资源计划优化调度程序”字段安全配置文件。
5. 在比较新旧应用用户时，请确保字段安全性配置文件具有一致的权限。