优化请求无法修改某些预订

本文可帮助管理员排查 Microsoft Dynamics 365 Field Service 的资源计划优化外接程序中的优化请求。

现象

优化请求失败，出现“系统无法修改某些预订”错误消息。

原因

在以下情况下，优化请求可能会失败：

• 用户在资源计划优化运行期间手动更新预订。 资源计划优化不会覆盖更改。
• 工作流或插件在资源计划优化运行期间更新相同的预订。 资源计划优化不会覆盖其他系统逻辑所做的更改。
• 多个资源计划优化计划共享相同的资源并同时运行。 如果计划包括重叠的资源、要求和预订，则会取消以后的计划，状态为“已阻止”。

解决方法

若要进行分析和故障排除，请查看以下选项：

• 查看优化请求预订网格，并检查每个要求和预订的操作 详细信息 列。
• 检查共享相同资源、要求和预订的多个计划是否同时运行。 如果是这种情况， 请更新计划以按顺序 运行，或重新配置计划以避免重叠。 有关详细信息，请参阅 解决资源计划优化中的预订冲突。
• 检查任何其他用户或工作流是否尝试在优化请求运行期间更新预订。