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排查 Azure 云服务（经典）云服务 VIP 交换失败问题

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重要

云服务（经典版）现已弃用新客户，所有客户将于 2024 年 8 月 31 日停用。 新部署应使用基于 Azure 资源管理器 的新部署模型 Azure 云服务（扩展支持）。

本文可帮助你排查 Azure 云服务 VIP 交换失败（VipSwapNotAllowedAsRollingUpgradeIsInProgress 异常）。 在过渡环境中部署云服务的新版本时，通常会发生 VIP 交换失败。 分阶段部署后，需要通过执行 VIP 交换将其迁移到生产环境。 交换易于操作，无需停机。

症状

发生 VIP 交换失败时，可能会收到以下任一内部服务器错误消息（HTTP 状态代码 500）：

服务器遇到内部错误。 请重试请求。

处理你的请求时出现错误。 请稍后重试。

原因 1：服务角色实例未就绪

服务角色的实例未处于启动状态（忙、回收、更新、升级等）。 仅当所有实例处于正常状态时，才能进行 VIP 交换。 可以从Azure 门户的“概述”窗格中检查实例的状态。

解决方案：检查尚未准备好的计算实例

检查或解析服务角色实例的状态：

  1. 确保所有计算实例都处于就绪状态，而不是非就绪状态。

  2. 如果实例停滞在非就绪状态，请先修复问题，然后再执行交换。 有关详细信息，请参阅以下文章：

原因 2：部署更新或升级阻止了 VIP 交换

当另一个部署更新或升级正在进行时，尝试进行 VIP 交换。

解决方案：检查部署更新或升级事件

若要了解自动更新是否阻止交换：

  1. 从Azure 门户中选择云服务。

  2. 在 “属性 ”窗格中，查看 “状态” 值。 如果它指示 “就绪”，请检查 “最后一次”操作 ，以查看最近的事件是否阻止了交换。

  3. 对生产部署重复前两个步骤。

    注意

    如果正在进行自动更新，请在执行交换之前等待它完成。

原因 3：保留 IP 地址正在使用

在更新或升级期间尝试添加、更改或删除保留的 IP 地址。 如果为生产槽保留静态 IP 地址，请务必保留过渡槽。

解决方案：检查静态 IP 地址使用情况

确定服务是否为过渡环境和生产环境使用静态 IP 地址。 确保云服务的配置边栏选项卡显示部署的保留 IP 地址的正确值。 如果保留 IP 地址不正确，请使用正确的值更新配置文件。

原因 4：服务处于自我修复状态

服务自我修复正在进行中。

解决方案：联系Azure 支持

如果 VIP 交换因自我修复过程正在进行而失败，请联系Azure 支持以获取进一步帮助。

联系我们寻求帮助

如果你有任何疑问或需要帮助，请创建支持请求或联系 Azure 社区支持。 你还可以将产品反馈提交到 Azure 反馈社区。