安装和管理 Surface Hub 3 计算盒

• 适用于:

  Surface Hub 2S, Surface Hub 3

通过无缝更新 Surface Hub 2S 以Microsoft Teams 会议室 Surface Hub 3 计算盒 (以前是 Surface Hub 3 Pack) ，享受 Windows 上运行的第一个一体式Teams 会议室板。 若要下订单，请联系 Surface 设备经销商。

安装 Surface Hub 3 计算盒

必备条件

• Surface Hub 2S，完全更新了最新的 Windows 汇报。 默认情况下，在夜间维护期间会自动安装更新。 若要验证，请转到“所有应用>设置>更新和安全>Windows 更新并安装所有更新。

提示

可能需要重启设备并继续检查以获取可用更新。 确保 Surface Hub 2S 的更新历史记录 显示Microsoft Corporation - 系统硬件更新 - 2023 年 5 月 24 日 或 系统硬件更新 ，其中包含任何较新的日期 (，例如 2024 年 3 月 1 日) 。

• 具有管理员权限的帐户。 如果你不知道用户名或管理员密码，则需要重置设备。 有关详细信息，请参阅 Surface Hub 2S 的重置和恢复。
• 具有受支持的Microsoft Teams 会议室许可证的资源帐户。

注意

Surface Hub 3 Compute 墨盒Windows 11 IoT Enterprise 运行，不支持降级到Windows 10 协同版或Windows 10 专业版/企业版。 (如果需要，可以重新安装旧墨盒以恢复使用 Surface Hub 2S) 。

演示视频

查看以下演示并按照此页上的说明进行操作。

详细说明

1. 关闭 Surface Hub 2S，拔下所有电缆，然后侧滑键盘盖。

。

2. 使用菲利普斯头螺丝刀取下固定螺丝，以从 Surface Hub 2S 中分离墨盒。

。

3. 将计算盒滑出。如果需要，可以使用 Surface Hub 3 计算盒包装中的退货标签将旧墨盒送到Microsoft进行回收。

4. 将 Surface Hub 3 计算盒滑入 Surface Hub。
5. 固定锁定螺丝，并将键盘盖滑动到位。 打开新的 Surface Hub 3。
6. 使用以下文章中的指导完成设置：

• 首次设置在 Windows 上运行Microsoft Teams 会议室的 Surface Hub。
• 在 Windows 上运行Microsoft Teams 会议室的 Surface Hub 的安全最佳做法

管理 Surface Hub 3

本部分提供有关 Teams 管理员 中心的初始管理步骤以及Microsoft Intune或移动设备管理 (MDM) 提供程序的指导。

从 Teams 管理员 Center (Surface Hub“旧版”选项卡手动删除已升级的 Surface Hub 设备)

使用 Surface Hub 3 计算盒升级 Surface Hub 2S 后，需要从 Teams 管理员 中心的“Surface Hub (旧版) ”部分手动删除设备列表。 之后，这将使设备能够正确显示在“windows 上的Teams 会议室”部分下，并启用准确的设备管理。

1. 导航到 Teams 管理员中心：
   • 打开 Web 浏览器并转到 Teams 管理员中心。
   • 使用管理员凭据登录。
2. 访问“Surface Hubs (旧版) ”选项卡：
   • 在 Teams 管理员中心，选择 Teams 设备>Surface Hubs (旧版) 。
3. 手动删除升级的设备：
   • 找到与升级后的 Surface Hub 设备对应的行，然后选择该设备。
   • 选择“ 删除 ”，从列表中手动删除设备的行。
4. 验证：
   • 刷新页面或导航离开，然后返回到 “Surface Hubs (旧版) ”选项卡，以确保已成功删除设备。
   • 验证升级的设备现在是否在Teams 会议室设备的相应选项卡下正确管理（如果适用）。 这可能需要长达 12 小时才能完成，但会自动发生。

手动清理已升级 Surface Hub 设备的陈旧Intune设备记录

如果在使用 Surface Hub 3 计算盒升级之前向Intune或其他 MDM 提供商注册了 Surface Hub 2S，则可能会遇到“过时”设备记录。 即使为Teams 会议室平台创建新记录，Intune中的原始设备对象仍保留时，也会发生这种情况。

尽管此过时记录不会干扰升级后的 Surface Hub 设备的基于Intune的管理，但我们建议删除这些过时的条目，以保持目录清洁。

1. AccessMicrosoft Intune 管理员 Center：使用管理员凭据登录。

2. 导航到“设备”：使用左侧导航窗格并选择“ 设备 ”选项卡。

3. 找到“所有设备：在 ”概述 “部分中，选择” 所有设备 “，以查看托管设备的整个列表。

4. 标识并选择过时的设备对象：查找需要删除的设备对象。 可以根据已建立的设备命名约定来标识过时的条目。 通常，过时记录显示操作系统内部版本号 19045，表示Windows 10 协同版版本。

   注意

   请密切关注 OS 内部版本号，以准确区分升级前和升级后的设备记录。

5. 删除过时的记录：在所选设备对象的页面上，导航到顶部菜单并选择“删除”，从Intune删除过时的设备记录。

Surface Hub 2S 回收计划

Surface Hub 3 计算墨盒包装允许将旧的 Surface Hub 2S 墨盒退回到Microsoft进行回收。 若要参与， 请 从墨盒中删除硬盘驱动器，以保护敏感数据并 请求预付费发货标签。

需要删除硬盘驱动器 & 公司数据

在回收 Surface Hub 2S 墨盒之前，请先移除硬盘驱动器并删除所有公司数据。

1. 需要计算盒和螺丝刀。

2. 从计算盒中取出盖螺丝和键盘盖，然后取下固态硬盘 (SSD) 。

请求预付费发货标签

选择国家/地区，并按照说明获取发货标签。 如果升级到 Surface Hub 3 计算盒，则可以使用其原始包装寄送 Surface Hub 2S 墨盒以供回收。

• 澳大利亚
• 奥地利
• 巴林
• 比利时
• 保加利亚
• 加拿大
• 中国
• 克罗地亚
• 捷克共和国
• 丹麦
• 爱沙尼亚
• 芬兰
• 法国
• 德国
• 希腊
• 香港特别行政区
• 匈牙利
• 印度
• 日本
• 科威特
• 拉脱维亚
• 利希滕斯坦
• 卢森堡
• 马来西亚
• 墨西哥
• 荷兰
• 新西兰
• 挪威
• 波兰
• 葡萄牙
• 卡塔尔
• 罗马尼亚
• 沙特阿拉伯
• 新加坡
• 斯洛伐克
• 斯洛文尼亚
• 南非
• 韩国
• 西班牙
• 瑞典
• 瑞士
• 台湾
• 泰国
• 英国
• 美国

提示

由于两个墨盒看起来几乎相同，因此我们在 Surface Hub 3 Compute 墨盒的边缘添加了两个凸起。 这些凸起位于电源插座的另一侧，有助于区分这两种型号。

壁纸安装

最新的 Windows Bloom 壁纸可用于 Surface Hub 3 设备或包。 若要了解详细信息，请参阅在 Windows 上运行Microsoft Teams 会议室的 Surface Hub 上安装壁纸。

了解详细信息

• Surface Hub 3 计算墨盒常见问题解答