如何创建新的变更请求
适用于: System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager
可以使用以下过程在 System Center 2012 – Service Manager 创建更改请求的是一项服务的一部分,然后验证更改请求创建的服务器。 首先,查看服务依赖关系视图中的项目。 然后,导航到配置项目并打开更改请求模板。 最后,评估请求的优先级、影响和风险级别。 虽然可以从服务依赖关系视图中创建更改请求,但是也可以从 Service Manager 中的其他地方创建新更改请求。
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创建更改请求
在 Service Manager 控制台, ,请单击 配置项。
在 配置项 窗格中,展开 业务服务, ,然后单击 所有业务服务。
在 所有业务服务 窗格中,双击该服务。 例如,双击 IT 消息服务。
在打开的对话框中,单击 服务相关项 选项卡。
在 扩展到 列表中,单击 级别 1, ,然后在列表中查看这些项。 注意服务器名称。 例如, exchange01.woodgrove.com 和 exchange02.woodgrove.com 出现在列表中。
在 服务相关项 列表中,选择一台计算机,然后单击 打开。 例如,选择并打开 exchange01.woodgrove.com。
在计算机表单中,单击 创建相关更改请求 下 任务。
在 选择模板 对话框中,单击一个模板,然后单击 确定。 例如,请单击 更改为消息传递基础结构模板。
在 标题 框中,键入更改请求的名称。 例如,键入 应用 Exchange Server 2010 Service Pack 1。 请注意,表单中的各个值是用更改请求模板中的信息填充的。
在 说明 和 原因 字段中,键入的描述和更改请求的原因。 例如,键入 应用 Exchange Server 2010 Service Pack 1 到这些服务器 中 说明 字段中,然后键入 service pack 解决了这些服务器存在的问题 中 原因 字段。
在 指派给 字段中,输入你要向其分配该更改请求的人的名字。 例如,键入 Aaron Lee。
指定优先级、影响和风险。 例如,在 优先级 列表中,选择 中等。 在 影响 列表中,选择 标准。 在 风险 列表中,单击 中等。
在 更改的配置项 列表中,确保列出使一台服务器,然后再单击 添加。
在 选择对象 对话框框中,选择要添加到更改请求,然后单击另一个项目 添加。 例如,选择 exchange02.woodgrove.com, ,然后单击 确定。
单击 确定 以关闭更改请求表单。
验证更改请求的创建
打开包含为其创建更改请求的项的服务,然后单击 服务相关项 选项卡。
在 服务组件 列表中,请注意,请求打开更改的两个服务器均未标有 是 下 受更改影响 列。
单击 取消 以关闭该服务。