配置响应组

上一次修改主题： 2012-10-17

响应组是一项企业语音功能，用于将传入呼叫路由至人员组（称为代理，如技术支持或客户服务台），并使呼叫在代理中排队等候。

响应组所需的组件将在部署企业语音时在前端服务器或 Standard Edition Server 中自动安装并启用。要使响应组对用户可用，必须依次配置代理组、队列和工作流。

本节指导您完成 Microsoft Lync Server 2010 响应组的配置过程。假设您已阅读与响应组相关的规划部分，并部署了企业语音的 Enterprise Edition Server 或 Standard Edition Server。

提示：
有关通过使用 Lync Server 命令行管理程序创建响应组的详细信息和示例脚本，请参阅“使用 Lync Server 命令行管理程序创建第一个响应组”，网址为 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=204108&clcid=0x804。

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