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规划 Outlook 2010 中的垃圾邮件限制

 

适用于： Office 2010

上一次修改主题： 2016-11-29

本文讨论 Outlook 2010 垃圾邮件筛选器的工作原理，以及可为垃圾邮件筛选器和自动图片下载配置哪些设置以满足组织的需要。

本文适用于 Outlook 管理员。若要配置计算机上的 Outlook 垃圾邮件选项，请参阅垃圾邮件筛选 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81371\&clcid=0x804)。

本文内容：

  • 概述

  • 支持的帐户类型

  • Exchange Server 中的支持

  • 配置垃圾邮件筛选器用户界面

  • 配置自动图片下载

概述

Microsoft Outlook 2010 中包含的功能可帮助用户避免接收和阅读垃圾邮件，其中包括垃圾邮件筛选器和禁止自动下载来自外部服务器的内容的功能。

自动图片下载设置可自动阻止下载电子邮件中的图片、声音和来自外部服务器的其他内容，有助于减少激活电子邮件中的 Web 信号的风险。默认情况下自动内容下载处于禁用状态。

备注

Outlook 2010 会自动保存您选择从 Internet 下载的活动内容。与 Office Outlook 2007 和早期版本相似，Outlook 2010 在下载可用作 Web 信号的活动内容之前也会进行提示。但是，与 Office Outlook 2007 和早期版本不同的是，当您关闭项目时，该应用程序不会提示您保存更改，而是自动保存下载的内容。

垃圾邮件筛选器可帮助用户避免阅读垃圾邮件。默认情况下，该筛选器是打开的且保护级别设置为低；这种设计是为了筛选出最明显的垃圾邮件。该筛选器替代了早期版本的 Outlook（早于 Microsoft Office Outlook 2003）中用于处理垃圾邮件的规则。除了自动阻止或接收与特定发件人之间发送和接收的邮件的筛选列表之外，该筛选器可结合软件内置的技术来评估电子邮件，以确定其是否有可能是垃圾邮件。

垃圾邮件筛选包含两个部分：

  • 三个垃圾邮件筛选列表：安全发件人、安全收件人和阻止发件人。

  • 垃圾邮件筛选器，它可以基于几种因素评估是否应将未读邮件视为垃圾邮件，这些因素包括邮件内容以及发件人是否包含在垃圾邮件筛选器列表中。

垃圾邮件筛选器的所有设置都存储在每位用户的 Outlook 配置文件中。您可以使用组策略覆盖配置文件设置，或者可以使用 Office 自定义工具 (OCT) 设置默认垃圾邮件筛选器配置。

系统为部分 Outlook 2010 帐户类型提供了垃圾邮件筛选器。下面的支持的帐户类型 部分列出了具体的类型。该筛选器最适用于 Microsoft Exchange Server 2003 或更高版本。请注意，Exchange Server 2003 是可与 Outlook 2010 配合使用的 Exchange Server 的最早版本。

当 Outlook 用户升级到 Outlook 2010 时，除非您向用户部署新的列表，否则会保留现有垃圾邮件筛选器列表。

支持的帐户类型

Outlook 2010 支持以下帐户类型的垃圾邮件筛选：

  • 缓存 Exchange 模式下的 Microsoft Exchange Server 电子邮件帐户

  • 邮件传递到个人 Outlook 数据文件 (.pst) 的 Microsoft Exchange Server 电子邮件帐户

  • HTTP 帐户

  • POP 帐户

  • Windows Live Hotmail 帐户

  • IMAP 帐户

Outlook 2010 垃圾邮件筛选器不支持以下帐户类型：

  • 联机模式下的 Microsoft Exchange Server 电子邮件帐户

  • 第三方 MAPI 提供程序

Exchange Server 中的支持

如果用户使用缓存 Exchange 模式或下载到个人 Outlook 数据文件 (.pst)，则可在任意计算机上使用的垃圾邮件筛选器列表还可供服务器用于评估邮件。这意味着，如果发件人是用户的阻止发件人名单中的成员，则来自该发件人的邮件将移到服务器上的垃圾邮件文件夹，而且 Outlook 2010 不会对此邮件做出评估。此外，Outlook 2010 还可使用垃圾邮件筛选器来评估电子邮件。

配置垃圾邮件筛选器用户界面

您可以为用户指定一些选项来配置垃圾邮件筛选器的工作方式，这些选项包括：

  • 设置垃圾邮件筛选保护级别。

  • 永久删除可疑的垃圾邮件或将邮件移动到垃圾邮件文件夹。

  • 信任来自用户联系人的电子邮件。

垃圾邮件筛选器的默认值旨在为用户提供一种积极的体验。但是，您可以在向组织部署 Outlook 2010 时将这些设置配置为不同的默认值并设置其他选项和策略。

垃圾邮件设置只需设置一次。当用户首次启动 Outlook 2010 时，会在用户选择的配置文件中配置这些设置。用户所具有的或以后可能创建的其他配置文件不包含您已经配置的设置，而是会使用默认的设置。

垃圾邮件筛选器设置的默认值包括：

  • 垃圾邮件保护级别：设置为“低”

  • 永久删除垃圾邮件：设置为“关闭”

  • 信任来自联系人的电子邮件：设置为“关闭”

您可以使用 OCT 配置这些选项以为用户指定默认值，或者可通过组策略实施这些选项。有关如何配置垃圾邮件筛选器选项的信息，请参阅在 Outlook 2010 中配置垃圾邮件设置。

重要

您可以为 Outlook 2010 垃圾邮件筛选器配置以下设置。在 OCT 中的“修改用户设置”页上，这些设置位于“Microsoft Outlook 2010”\“Outlook 选项”\“首选项”\“垃圾邮件”下面。在组策略中，这些设置位于“用户配置”\“管理模板”\“Microsoft Outlook 2010”\“Outlook 选项”\“首选项”\“垃圾邮件”下面。

垃圾邮件选项 说明

将电子邮件收件人添加到用户的“安全发件人列表”

自动将所有电子邮件收件人添加到用户的“安全发件人列表”中。

隐藏垃圾邮件用户界面

在组策略中禁用垃圾邮件筛选功能并隐藏 Outlook 中的相关设置。

在电子邮件地址中隐藏有关可疑域名的警告

启用在电子邮件地址中隐藏有关可疑域名的警告。

垃圾邮件导入列表

OCT 中的选项。您必须启用此设置才能启用在 OCT 或组策略中配置的其他垃圾邮件设置。

垃圾邮件保护级别

为用户选择垃圾邮件保护级别：无保护、低、高、仅受信任列表。

覆盖或追加垃圾邮件导入列表

将默认设置从覆盖垃圾邮件导入列表更改为追加到列表中。

永久删除垃圾邮件

永久删除可疑的垃圾邮件，而不是将其移动到“垃圾邮件”文件夹中。

指定阻止的发件人名单的路径

指定一个包含电子邮件地址列表的文本文件，以追加到“阻止的发件人名单”中或覆盖“阻止的发件人名单”。

指定安全收件人列表的路径

指定一个包含电子邮件地址列表的文本文件，以追加到“安全收件人列表”中或覆盖“安全收件人列表”。

指定安全发件人列表的路径

指定一个包含电子邮件地址列表的文本文件，以追加到“安全发件人列表”中或覆盖“安全发件人列表”。

信任来自联系人的电子邮件

信任用户的“联系人”文件夹中包含的电子邮件地址。

部署默认垃圾邮件筛选器列表

您可以为用户部署默认垃圾邮件筛选列表。垃圾邮件筛选可使用如下列表：

  • 安全发件人列表 从列表所列电子邮件地址或者从包含列表所列域名的任何电子邮件地址收到的电子邮件永远不会被视为垃圾邮件。

  • 安全收件人列表 发送到列表所列电子邮件地址或者包含列表所列域名的任何电子邮件地址的电子邮件永远不会被视为垃圾邮件。

  • 阻止的发件人名单 从列表所列电子邮件地址或者从包含列表所列域名的任何电子邮件地址收到的电子邮件始终都会被视为垃圾邮件。

如果某个域名或电子邮件地址同时为阻止的发件人名单和安全发件人列表中的成员，则安全发件人列表优先于阻止的发件人名单。这样可降低用户需要的邮件被错误地视为垃圾邮件的风险。这些名单存储在 Exchange 服务器上，可供漫游用户使用。

若要部署垃圾邮件筛选器列表，可在测试计算机上创建列表并向您的用户分发列表。您可以通过将列表放在网络共享上来分发列表，或者，如果您具有未连接到域的远程用户，则可以使用 OCT 通过“添加文件”选项来添加文件。您提供的列表为默认列表。如果您使用组策略部署列表，则用户可以在其 Outlook 会话中更改列表。当用户重启 Outlook 时，组策略默认情况下将追加列表，或者，如果您启用了“覆盖或追加垃圾邮件导入列表”，则其更改将被您部署的原始列表所覆盖。有关如何创建和部署默认列表的信息，请参阅在 Outlook 2010 中配置垃圾邮件设置。

配置自动图片下载

HTML 格式的邮件通常包括图片或声音。有时邮件中不包含这些图片或声音，但在打开或预览该电子邮件时，将从某个 Web 服务器上下载这些图片或声音。这通常是由合法发件人设定的，目的是避免发送特别大的邮件。

但是，垃圾邮件发件人可以使用外部服务器内容链接在电子邮件中包含 Web 信号，当用户阅读或预览该邮件时，此信号将通知 Web 服务器。Web 信号通知向垃圾邮件发件人确认用户的电子邮件地址，这可能会导致向用户发送更多垃圾邮件。

此功能不会自动下载图片或其他内容，而且还可以帮助用户避免查看潜在的不良资料（在链接到邮件的外部内容中），如果用户采用低带宽连接，则还可以帮助用户确定是否能够保证有足够的时间和带宽来下载图像。通过单击邮件头下面的信息栏或用鼠标右键单击被阻止的图像，用户可以在邮件中查看被阻止的图片或内容。

默认情况下，Outlook 2010 不自动下载图片或其他内容，但在外部内容来自受信任的站点区域中的网站，或来自安全发件人列表中指定的地址或域时除外。您可以更改此行为，以便自动下载或自动阻止任何区域（受信任的站点、本地 Intranet 和 Internet）中的内容。

您可以为自动图片下载配置以下设置。在 OCT 中的“修改用户设置”页上，这些设置位于“Microsoft Outlook 2010”\“安全性”\“自动图片下载设置”下面。在组策略中，这些设置位于“用户配置”\“管理模板”\“Microsoft Outlook 2010”\“安全性”\“自动图片下载设置”下面。

自动图片下载选项 说明

自动下载来自安全发件人列表和安全收件人列表中的某人的电子邮件内容

启用此选项可以在电子邮件来自用户安全发件人列表中的某人或发给用户安全收件人列表中的某人时自动下载内容。

阻止受信任区域

禁用此选项可以在自动图片下载安全区域中添加受信任区域。

在 HTML 电子邮件中显示图片和外部内容

启用此选项可以在 HTML 邮件中自动显示外部内容。

不允许下载安全区域中的内容

禁用此选项可以自动下载安全区域（如受信任区域、Internet 和 Intranet 设置所定义的安全区域）网站中的内容。

在自动图片下载安全区域中包含 Internet

自动下载所有 Internet 电子邮件的图片。

在自动图片下载安全区域中包含 Intranet

自动下载所有 Intranet 电子邮件的图片。

有关如何配置自动图片下载的信息，请参阅在 Outlook 2010 中配置垃圾邮件设置。