如何为启用了 UM 的用户配置分机号码

 

适用于： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上一次修改主题： 2009-04-08

本主题介绍如何为启用了 Microsoft Exchange Server 2007 统一消息 (UM) 的收件人添加、删除或修改分机号码。如果安装了 Exchange Server 2007 的正式发布 (RTM) 版本，请使用 Exchange 命令行管理程序来执行此操作。如果安装了 Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1)，请使用 Exchange 命令行管理程序或 Exchange 管理控制台。

注意：
在 RTM 版本中，必须使用 Set-Mailbox cmdlet 添加、删除或修改分机号码。

为用户启用统一消息时，必须至少定义一个分机号码，以便将语音邮件提交到用户的 Exchange 2007 邮箱时供统一消息使用。为用户启用了统一消息后，可以通过配置用户邮箱的 Exchange 统一消息代理地址（EUM 代理地址），给用户邮箱添加分机号码，或者修改或删除分机号码。

注意：
对可以为启用 UM 的用户添加的辅助分机号码的数量没有限制。

有时，用户可能希望通过一个直接拨入 (DID) 分机号码接收语音邮件，而通过另一个 DID 分机号码接收传真。为此，必须再为用户邮箱添加一个 DID 分机号码。为用户邮箱添加了第二个分机号码后，统一消息服务器收到语音呼叫时，会将语音呼叫转发到一个分机号码，在收到传真呼叫时，会将该传真呼叫发送到第二个 DID 号码。如果希望统一消息服务器应答这些传真呼叫并将其发送到第二个 DID 分机号码，必须将组织中的电话设备配置为将传真呼叫转移到第二个 DID 分机号码。

启用了 UM 的用户的邮箱只能与一个 UM 拨号计划关联。但是，可以为启用了 UM 的用户的邮箱分配下列分机号码：

• 一个拨号计划的一个分机号码、会话初始协议 (SIP) 地址或 E.164 地址。

• 一个拨号计划的多个分机号码、SIP 地址或 E.164 地址。

• 两个独立拨号计划的多个分机号码、SIP 地址或 E.164 地址。

注意：
每个分机号码在拨号计划中必须是唯一的。

例如，某个启用了 UM 的用户经常从纽约去东京出差。该用户的邮箱与纽约的拨号计划关联，并为用户邮箱配置了一个分机号码。还为用户邮箱配置第二个分机号码，用于东京的拨号计划。呼叫者拨打任一分机号码并为用户留下语音邮件后，语音邮件将传递到同一个启用了 UM 的邮箱。

您还可以添加、删除及修改 SIP 和 E.164 地址。有关如何添加、删除及修改 SIP 和 E.164 地址的详细信息，请参阅以下主题：

• 如何添加、删除或修改已启用 UM 的用户的 SIP 地址

• 如何添加、删除或修改启用 UM 的用户的 E.164 地址

开始之前

若要执行下列步骤，必须向您使用的帐户委派 Exchange 收件人管理员角色。

有关管理 Exchange 2007 所需的权限、角色委派以及权利的详细信息，请参阅权限注意事项。

此外，在执行这些步骤之前，先确认以下事项：

• 现有的 Exchange 收件人拥有 Exchange 2007 邮箱。

• 现有的 Exchange 2007 收件人启用了统一消息。

• 已创建 UM 拨号计划。

• 已创建 UM 邮箱策略。

• 依据与启用了 UM 的用户关联的 UM 拨号计划，将为 UM 用户分配的分机号码是有效的。

步骤

Exchange 2007 SP1

使用 Exchange 管理控制台为启用了 UM 的用户添加、删除或修改分机号码

1. 在控制台树中，展开“收件人配置”，然后单击“邮箱”。

2. 在结果窗格中，选择要为其添加新分机号码的邮箱。

3. 在操作窗格中，单击邮箱名下的“属性”。

4. 在“<邮箱用户> 属性”中，单击“电子邮件地址”选项卡。

5. 若要新建电子邮件地址，请在“电子邮件地址”下执行下列任务之一：

   • 若要添加新的 EUM 代理地址，请单击“添加”旁边的下拉箭头，然后单击“EUM 地址”。在“UM 地址(分机)”的“地址/分机”框中，键入分机号码。在“拨号计划(电话上下文)”框中，单击“浏览”以查找用户的拨号计划。

   • 若要修改现有的 EUM 代理地址，请选择相应的 EUM 代理地址，然后单击“编辑”。在“UM 地址(分机)”的“地址/分机”框中，键入新的分机号码。在“拨号计划(电话上下文)”框中，单击“浏览”以查找新的用户拨号计划。

   • 若要删除现有的 EUM 代理地址，请单击 。

6. 单击“应用”，再单击“确定”。

使用 Exchange 命令行管理程序为启用了 UM 的用户添加、删除或修改分机号码

• 若要为用户添加分机号码，请运行以下命令：

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.EmailAddresses +="eum:12345;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
  $mbx | set-mailbox
  

• 若要为用户修改分机号码，请运行以下命令：

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.EmailAddresses.Item(0) ="eum:22222;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
  $mbx | set-mailbox
  

  注意：
  必须确定要修改的 EUM 代理地址的位置。若要确定 EUM 代理地址的位置，请使用 $mbx.EmailAddresses 命令。列表中的第一个代理地址将为 0。

• 若要为用户删除分机号码，请运行以下命令：

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.EmailAddresses -="eum:12345;MyDialPlan.contoso.com"
  $mbx | set-mailbox
  

有关语法和参数的详细信息，请参阅 Set-Mailbox 或 Get-Mailbox。

Exchange 2007 RTM

使用 Exchange 命令行管理程序为启用了 UM 的用户添加、删除或修改分机号码

• 若要为用户添加分机号码，请运行以下命令：

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.Extensions +=12345
  $mbx | set-mailbox
  

• 若要为用户修改分机号码，请运行以下命令：

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.Extensions.Item(0) =12346
  $mbx | set-mailbox
  

  注意：
  必须确定要修改的分机号码的位置。若要确定分机号码的位置，请使用 $mbx.Extensions 命令。列表中的第一个分机号码将为 0。

• 若要为用户删除分机号码，请运行以下命令：

  $mbx = Get-Mailbox tony.smith
  $mbx.Extensions -=12345
  $mbx | set-mailbox
  

有关语法和参数的详细信息，请参阅 Set-Mailbox (RTM) 或 Get-Mailbox (RTM)。

详细信息

• 有关如何管理 Exchange 2007 收件人的详细信息，请参阅了解收件人。

• 有关如何新建 UM 拨号计划的详细信息，请参阅如何创建新的统一消息拨号计划。