CRM 页（托管控件）

 

发布日期： 2016年11月

适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2013,Dynamics CRM 2015,Dynamics CRM 2016

使用“CRM 页面”托管控件类型从 Dynamics 365 加载 URL 或页面。 当 Dynamics 365 页面加载在此类托管控件中时，它将自动针对来自实体的数据扫描页面，并自动填充替换参数。

此托管控件类型可呈现许多特定于处理 Dynamics 365 窗口的预定义的 UII 操作和事件，包括列表处理操作、显示快速搜索或高级搜索页面的查找操作。

本主题内容

创建 CRM 页面的托管控件

预定义的 UII 操作

预定义事件

创建 CRM 页面的托管控件

在创建新的承载控件时，“新的承载控件”屏幕中的字段基于要创建的承载控件的类型而变化。 本节提供有关特定于“CRM 页面”托管控件类型的特定字段的信息。 有关创建承载控件的详细信息，请参阅 创建或编辑承载的控件。

在“新的承载控件”屏幕：

• 在“Unified Service Desk”区域下，从“USD 组件类型”下拉列表中选择“CRM 页面”。

• 从允许多个页面下拉列表中，选择否（默认值），当 Unified Service Desk 接到导航操作调用或页面被路由到选项卡时，将替换当前显示的 Dynamics 365 页面并更新浏览器历史记录。 在调用第二个 URL 或窗口导航规则将一个页面指向选项卡时，选择是将自动创建下拉列表。 这将允许用户在附加到此控件的 Dynamics 365 页面之间快速搜索。 此外，如果选择是，附加字段，最大浏览器数将可用，您可以在其中指定在下拉列表中显示的页面的最大数目。

• “托管类型”下拉列表指定您希望如何托管此控件。 您可以选择 IE 流程（默认）或 Internal WPF。 有关详细信息，请参阅为您的控件选择一个托管方法。

• 在“常见属性”区域下，选择“应用程序为全局”复选框将承载的控件设置为全局。 全局承载的控件可在客户会话之外显示。 控件比如代理的仪表板、留言板或搜索都是全局托管的控件的常见用法。 全局承载的控件不具有会话特定状态，所以在更改会话时，保留这些全局承载控件。 如果未选中复选框，则承载的控件就会变成基于会话。 基于会话的控件存在于客户会话的上下文中。 如果用户更改为另一个会话，上次会话的所有会话页都会被隐藏。

• 在“显示组”字段中显示此承载的控件显示的面板。 “MainPanel” 是最常见的此托管控制类型。 有关各类在 Unified Service Desk 中可用的面板的信息，请参阅 Unified Service Desk 中的面板、面板类型和面板布局。

有关其他 通用 字段的详细信息，请参阅 创建或编辑承载的控件。

预定义的 UII 操作

这些是这种类型的承载控件的预定义操作。

AssociatedView

此操作加载 Dynamics 365 特定的关联视图。 通常通过单击导航栏中实体记录名称旁边的向下箭头并选择相关实体来访问这些视图。

参数	说明
navItemName	要显示的相关实体。 示例：案例
ID	要为其显示关联实体记录的主要实体记录 ID。
tabset	在 Dynamics 365 中的区域。 示例：areaSales 或 areaService。

有关使用此操作的详细信息，请参阅 演练 7：在代理应用程序中配置代理脚本 中的步骤 5。

关闭

此操作用于关闭托管控件。 不同于“CloseActive”操作，如果此选项卡（托管控件）正在显示多个页面，它将在您的代理应用程序中关闭所有在此选项卡显示的页面。

CloseActive

此操作用于关闭此托管控件中的活动窗口。 如果活动窗口唯一在托管控件中显示的窗口，则该托管控件将关闭。 对于不允许多个页面（“允许多个页面” = 否）的托管控件的“CRM 页”类型，此操作与“关闭”操作等效。

CloseAndPrompt

此操作关闭该托管控件，但会提示用户在关闭之前保存或放弃更改。

DisableToolbarButton

此操作在代理应用程序中禁用工具栏上的指定工具栏按钮。

参数	说明
	要禁用的工具栏按钮名称。

EnableToolbarButton

此操作启用代理应用程序中工具栏上的指定工具栏按钮。

参数	说明
	要启用的工具栏按钮名称。

查找

导航到指定实体的快速查找列表视图。

参数	说明
	数据参数值应指定要显示的快速查找列表视图的实体逻辑名称。 有一些专有的案例值： 使用“案例”或“事件”来为案例显示快速查找列表视图。 使用“advfind”以显示高级查找视图。 使用“多个活动”或“活动”来为多个活动显示快速查找列表视图。

FireEvent

触发托管控件的用户自定义事件。

参数	说明
名称	用户自定义事件的名称。

所有后续名称=值成为事件的参数。 有关创建用户自定义事件的详细信息，请参阅 创建用户自定义事件。

GetSelectedIds

此操作用于从列表中检索选定的 ID。

参数	说明
	该数据参数应指定列表名称以捕获选定的 ID。

返回值包含一个用分号分隔的含有选定项目的 ID 列表。

GetSelectedCount

此操作可检索选定的项目数。 使用“GetSelectedIds”操作以获取实体的实际 ID 列表。

参数	说明
	该数据参数应指定列表名称以检索选定的 ID。

返回值包含一个表示选定项数量的数字。

GoHome

此操作转到为该浏览器实例指定的初始化 URL。

GoBack

此操作与单击浏览器实例上的后退按钮等效。

GoForward

此操作与单击浏览器实例上的前进按钮等效。

LoadArea

此操作从 Dynamics 365 加载特定区域。 这与在导航窗格（如销售、服务和市场营销）中选择区域等效。 唯一的参数是要单击的区域名称。 例如：“areaService”。

参数	说明
框架	影响的框架名称。 如果未指定名称，其将自动设置页面上找到的第一个框架为目标。

LookupInfo

显示 Dynamics 365 查找信息对话框以允许您从列表中选择实体。

参数	说明
AllowFilterOff	“0”或“1”允许用户关闭筛选
DefaultType	默认显示的逻辑名称。 这应是在 objecttypes 参数中指定的一个数值。
DefaultViewId	“0”或“1”显示默认视图
DisableQuickFind	“0”或“1”显示快速查找字段
DisableViewPicker	“0”或“1”显示视图选择器
LookupStyle	一个或多个
ShowNewButton	“0”或“1”显示新按钮
ShowPropButton	“0”或“1”显示属性按钮
浏览	“0”或“1”表示是否使用浏览模式。 以下将此设置为“1”。
Currentid	当前值的 Guid
objecttypes	要显示的对象类型列表。 下面是 Dynamics 365 的 etc 类型。 示例：“1，2”显示帐户和联系人。

MoveToPanel

此操作在运行时将一个 CRM 页托管控件移到另一个面板中。

参数	说明
	此数据参数应指定要将托管控件移到的目标面板的名称。 例如：FloatingPanel。

导航

此操作用于导航到一个 Dynamics 365 url。

参数	说明
url	要导航到的 URL。 该参数为必需参数。
Noscan	如果提供了此参数，且为“True”，则不会从页面中捕获此数据参数。
HideCommandBar	如果提供了此参数，且为 True，则将显示内部框架，而不加载 Dynamics 365 命令栏。
HideNavigationBar	如果提供了此参数，且为 True，则将显示窗体，而不是加载 Dynamics 365 导航栏。
框架	当页面上存在框架时，该参数将指定要导航的框架名称，而不是导航主窗口。
发布数据	作为 HTTPPOST 事务的一部分发送到服务器的数据。POST 事务通常用来发送 HTML 页面收集的数据。 在 Unified Service Desk 中，此数据可以通过使用“http://event/”从被触发的事件进行接收。 示例：[[postdata]+] 或者，数据可以预期格式作为编码字符与其标题类型被传递。
标题	包含其他 HTTP 标题并发送至服务器的字符串值。 当 postdata 参数用于 Navigate 时，您也应该为 header 参数指定适当的值。 示例：Content-Type:application/x-www-form-urlencoded 如果 Unified Service DeskPOST 事件触发 Navigate 操作，此参数默认值应为 header=[[header]+]

New_CRM_Page

为正在创建的指定实体的新 Dynamics 365 记录创建新页面，并将该页面视为指定托管控件的弹出窗口。 对窗口导航规则进行评估以确定创建实体记录页面显示的位置。

参数	说明
LogicalName	用于创建新实例的实体的逻辑名称。

备注

其余的参数由 name=value 对组成。 在为指定实体创建新记录的表单中，这些为额外的预填充值。 有关使用此操作的详细信息，请参阅 演练 7：在代理应用程序中配置代理脚本 中的步骤 4。

Open_CRM_Page

打开指定实体的现存实例，由 ID 指定，并将页面视为指定托管控件的弹出窗口。 对窗口导航规则进行评估以确定弹出窗口显示的位置。

参数	说明
LogicalName	打开实体的逻辑名称
id	要打开实体记录的 ID。

弹出窗口

从托管控件弹出 URL 并对其运行窗口导航规则以发送该弹出到适当的位置。

参数	说明
url	使用此作为从显示控件请求弹出的 URL 以从该托管控件发送一个弹出。
框架	该弹出源自的框架。

RealignWindow

在监视器上的指定位置显示托管控件。 您最多可在两台监视器上显示托管控件。 此操作适用于配置为置于 USDFloatingPanel 或 USDFloatingToolPanel 面板类型上的托管控件实例。

参数	说明
screen	指定要显示托管控件的屏幕。 有效值为 1 或 2。 如果不指定此参数，则默认情况下将传递 1。
left	指定目标监视器屏幕左侧应显示托管控件的位置（以百分比为单位）。 有效值为 0 到 100。 如果不指定此参数，则默认情况下将传递 0。
top	指定目标监视器屏幕上方应显示托管控件的位置（以百分比为单位）。 有效值为 0 到 100。 如果不指定此参数，则默认情况下将传递 0。
width	指定目标监视器上的托管控件窗口的宽度（以百分比为单位）。 有效值为 1 到 100。 如果不指定此参数，则默认情况下将传递 100。
height	指定目标监视器上的托管控件窗口的高度（以百分比为单位）。 有效值为 1 到 100。 如果不指定此参数，则默认情况下将传递 100。

刷新

此操作刷新当前页面。

ReRoute

此操作使用当前显示的 URL，并通过窗口导航规则将其从当前托管控件发送，作为一个弹出窗口。

RunScript

此操作将 JavaScript 注入到应用程序的主框架。 应该避免使用 Dynamics 365 客户端 SDK 调用此操作，改用“RunXrmCommand”操作。

参数	说明
	数据参数是会被注入到窗体的 Javascript。 > [!NOTE] > 替换参数可用于脚本，在执行脚本之前才能替换参数。

RunXrmCommand

此操作用于将 Dynamics 365 SDK JavaScript 注入 Dynamics 365 窗体。

参数	说明
	数据参数是会被注入到窗体的 Javascript。 > [!NOTE] > 替换参数可用于脚本，在执行脚本之前才能替换参数。

SetSize

此操作显式设置托管控件的宽度和高度。 在画板布局中使用“自动”时，这尤其有用。

参数	说明
宽度	托管控件的宽度。
高度	托管控件的高度。

SaveAndClose

此操作会把错误数据保存在 Dynamics 365 窗体上，并关闭此托管控件。

SaveAll

此操作保存允许显示多个页面的托管控件的所有窗体（“允许多个页面” = 是）。 如果托管控件仅允许显示单页（“允许多个页面” = 否），这与“保存”操作 等效。

保存

此操作保存当前 CRM 页。

ToggleRibbon

此操作折叠或展开功能区。 如果您将功能区隐藏在“导航”操作中，则不会显示该功能区，并且此操作不起作用。 只有在初始加载功能区时，此操作才会正常工作。

ToggleNavigation

此操作折叠或展开 Dynamics 365 窗口左侧面板上的导航窗格。 此操作要正常工作，则导航必须包含一个导航面板。

预定义事件

以下预定义的事件与该托管控件的类型有关联。

ActiveClosed

在可用托管控件关闭使用 CloseActive操作时发生。

参数	说明
url	在它关闭时，此 URL 在托管控件中显示。

BrowserDocumentComplete

页面完成加载时发生。 在托管控件的“CRM 页面”类型上，在数据保存到替换参数列表后发生此事件。 虽然多个框架将单独触发它们的“BrowserDocumentComplete” 事件，但此事件只发生一次。

参数	说明
url	完成页面 URL 的加载。

PageLoadComplete

在框架完成加载时均发生。 在页面上使用 iFrame 或框架时，此事件在每次页面加载时多次发生。 此事件对应于代码中单独的“BrowserDocumentComplete”事件。

参数	说明
框架	完成加载的框架（如果有）的名称。
url	完成加载的框架的 URL。

PopupRouted

在系统路由了弹出窗口之后发生。

参数	说明
url	路由了弹出窗口的 URL。

RefreshRequested

在当前页上请求刷新时发生。 可以通过按 F5 键或由应用程序调用刷新操作来请求刷新。

参数	说明
url	在请求刷新时显示此 URL。

已保存

在 Dynamics 365 页上保存记录后发生。

参数	说明
newId	ID 分派到新创建的记录。

另请参阅

CRM 对话（托管控件）
UII 操作
事件
演练 3：在您的代理应用程序中显示 Microsoft Dynamics 365 记录
托管控件类型和操作/事件引用
Unified Service Desk for Microsoft Dynamics CRM 管理指南

Unified Service Desk 2.0

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