会话子项(托管控件)

 

发布日期: 2016年11月

适用于: Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2013,Dynamics CRM 2015,Dynamics CRM 2016

使用托管控件“会话子项”类型以在代理应用程序中配置会话概述信息。 此托管控件读取使用“会话子项”(“设置” > “Unified Service Desk”>“会话行”)在代理应用程序中配置的概述信息,由于会话概述信息要在代理应用程序中显示,该托管控件类型的实例必须在其中可用。 有关会话概述的详细信息,请参阅 会话概述定义会话概述信息

本主题内容

创建一个会话子项托管控件

预定义的 UII 操作

预定义事件

创建一个会话子项托管控件

在创建新的承载控件时,“新的承载控件”屏幕中的字段基于要创建的承载控件的类型而变化。 本节提供有关对“会话子项”托管控件类型唯一的特定字段的信息。 有关创建承载控件的详细信息,请参阅 创建或编辑承载的控件

创建一个会话子项托管控件

在“新的承载控件”屏幕:

  • 在“Unified Service Desk”区域,从“USD 组件类型”下拉列表中选择“会话子项”。

  • 在“显示组”字段中显示此承载的控件显示的面板。 “SessionExplorerPanel”是托管控件类型最常见的面板。 有关各类在 Unified Service Desk 中可用的面板的信息,请参阅 Unified Service Desk 的面板

有关“常规”字段的详细信息,请参阅创建或编辑承载的控件

预定义的 UII 操作

这些是这种类型的承载控件的预定义操作。

FireEvent

触发托管控件的用户自定义事件。

参数

说明

名称

用户自定义事件的名称。

所有后续名称=值成为事件的参数。 有关创建用户自定义事件的详细信息,请参阅 创建用户自定义事件

RealignWindow

在监视器上的指定位置显示托管控件。 您最多可在两台监视器上显示托管控件。 此操作适用于配置为置于 USDFloatingPanel 或 USDFloatingToolPanel 面板类型上的托管控件实例。

参数

说明

screen

指定要显示托管控件的屏幕。 有效值为 1 或 2。 如果不指定此参数,则默认情况下将传递 1。

left

指定目标监视器屏幕左侧应显示托管控件的位置(以百分比为单位)。 有效值为 0 到 100。 如果不指定此参数,则默认情况下将传递 0。

top

指定目标监视器屏幕上方应显示托管控件的位置(以百分比为单位)。 有效值为 0 到 100。 如果不指定此参数,则默认情况下将传递 0。

width

指定目标监视器上的托管控件窗口的宽度(以百分比为单位)。 有效值为 1 到 100。 如果不指定此参数,则默认情况下将传递 100。

height

指定目标监视器上的托管控件窗口的高度(以百分比为单位)。 有效值为 1 到 100。 如果不指定此参数,则默认情况下将传递 100。

预定义事件

该托管控件类型不含任何预定义事件。

另请参阅

在统一服务台中的会话管理
会话选项卡(托管控件)
演练 5:通过显示会话名称和概述数据显示增强的会话信息
托管控件类型和操作/事件引用

Unified Service Desk 2.0

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