创建 UII 操作调用
发布日期: 2016年11月
适用于: Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2013,Dynamics CRM 2015,Dynamics CRM 2016
有两种方式来为 User Interface Integration (UII) 操作创建一个操作调用:
创建操作调用然后将其附加到托管控件和相应的 UII 操作。
从包含要为其创建操作调用的 UII 操作的托管控件开始。
本主题内容
从操作调用开始
从托管控件开始
从操作调用开始
登录到 Microsoft Dynamics 365。
转到“设置”>“Unified Service Desk”。
单击“操作调用”。
在操作调用列表页上,在命令栏选择“添加新操作调用”。
在“新操作调用”页上,按照下表指定不同字段的信息。
字段
说明
客户
操作调用解决方案的描述性名称。
托管控件
有要调用的 UII 操作的托管控件。
操作
托管控件上要调用的 UII 操作名称。 若要调用托管控件的 UII 操作,请务必在 Dynamics 365 托管控件的 UII 操作列表中添加该操作。
数据
这是作为数据参数传递到操作的序列化数据(字符串数据)。
备注
一些操作将这里指定的多行输入解释为单独参数。
条件
这是一个结果应为“是”或“否”的 JavaScript 表达式。 例如,“[[account.name]]”==”我的客户”
如果条件导致“false”或引发异常,则此操作不会执行。 如果此操作为空白或结果为“true”,则执行此操作。
备注
如果条件导致“false”或引发异常,则此操作不会执行。 如果此操作为空白或结果为“true”,则执行此操作。
快捷键
这是代理可用来在 Unified Service Desk 客户端中运行此操作的快捷键。 此处可以使用任何有效的 KeyBinding.Gesture 字符串。 更多详细信息请参阅:https://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.windows.input.keybinding.gesture.aspx。
示例:
CTRL+R
CTRL+ALT+A
SHIFT+ALT+A
CTRL-F12
提示
您可以在“新操作调用”页底部查看嵌入帮助以了解用该操作调用可传递的说明和适用参数。
选择“保存”。
从托管控件开始
创建或编辑包含要为其创建操作调用的 UII 操作的托管控件。 有关详细信息,请参阅创建或编辑承载的控件。
在托管控件页面上,在导航栏上选择托管控件名称旁边的向下箭头,然后选择 UII 操作。
从 UII 操作列表中,在“名称”列中选择要添加操作调用的 UII 操作的名称。 或者,选择所需的 UII 操作记录,然后在命令栏选择“编辑”。 这将打开 UII 操作记录。
在 UII 操作页上,在导航栏上选择 UII 操作名称旁边的向下箭头,然后选择“操作调用”。
在操作调用列表页上,在命令栏选择“添加新操作调用”。
在“新操作调用”页上,执行前面部分中的步骤 5 和 6。
另请参阅
管理托管控件、操作和事件。
统一服务台配置演练
TechNet:Microsoft Dynamics CRM Unified Service Desk 管理指南
Unified Service Desk 2.0
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