SLAKPIInstance(SLA KPI 实例)实体消息和方法
发布日期: 2017年1月
适用于: Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online
此实体的架构名称为 SLAKPIInstance。 该实体表示为单个案例跟踪的服务级别协议 (SLA) 关键绩效指标 (KPI) 实例的数据。 使用增强的 SLA,此实体实例会自动生成并通过案例系统升级。 支持该实体的消息可以启用报告方案和集成其他系统。
若要查看您的组织的实体元数据,请安装浏览组织的元数据中描述的元数据浏览器解决方案。 您还可以在一个名为 EntityMetadata.xlsx 的 Excel 文件中查看非自定义组织的元数据,该文件包含在 SDK 下载的顶级文件夹中。
下表描述了此实体的消息,这些消息可与 IOrganizationService.Execute 方法结合使用。
消息 |
说明 |
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将 SLAKPIInstance 分派给其他用户或团队。 |
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创建 SLAKPIInstance。 还可以调用 IOrganizationService.Create 方法。 |
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删除 SLAKPIInstance。 还可以调用 IOrganizationService.Delete 方法。 |
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与其他安全主体(用户或团队)共享 SLAKPIInstance。 |
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更改先前与其他安全主体(用户或团队)共享的 SLAKPIInstance 的访问权限。 |
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检索 SLAKPIInstance。 还可以调用 IOrganizationService.Retrieve 方法。 |
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检索 SLAKPIInstances 集合。 还可以调用 IOrganizationService.RetrieveMultiple 方法。 |
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检索指定安全主体(用户或团队)对 SLAKPIInstance 的访问权限。 |
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检索具有权访问合同权限的安全主体(用户或团队)及其对 SLAKPIInstance 的访问权限。 |
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删除指定安全主体(用户或团队)的所有 SLAKPIInstance 访问权限。 |
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更新 SLAKPIInstance。 还可以调用 IOrganizationService.Update 方法。 |
另请参阅
服务实体(合同、事件、知识文章、队列、日历、权利和 slakpiinstance)
实体特权
帮助和训练:定义服务级别协议 (SLAs)
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