SLAKPIInstance(SLA KPI 实例)实体消息和方法

 

发布日期: 2017年1月

适用于: Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online

此实体的架构名称为 SLAKPIInstance。 该实体表示为单个案例跟踪的服务级别协议 (SLA) 关键绩效指标 (KPI) 实例的数据。 使用增强的 SLA,此实体实例会自动生成并通过案例系统升级。 支持该实体的消息可以启用报告方案和集成其他系统。

若要查看您的组织的实体元数据,请安装浏览组织的元数据中描述的元数据浏览器解决方案。 您还可以在一个名为 EntityMetadata.xlsx 的 Excel 文件中查看非自定义组织的元数据,该文件包含在 SDK 下载的顶级文件夹中。

下表描述了此实体的消息,这些消息可与 IOrganizationService.Execute 方法结合使用。

消息

说明

AssignRequest

SLAKPIInstance 分派给其他用户或团队。

CreateRequest

创建 SLAKPIInstance。 还可以调用 IOrganizationService.Create 方法。

DeleteRequest

删除 SLAKPIInstance。 还可以调用 IOrganizationService.Delete 方法。

GrantAccessRequest

与其他安全主体(用户或团队)共享 SLAKPIInstance

ModifyAccessRequest

更改先前与其他安全主体(用户或团队)共享的 SLAKPIInstance 的访问权限。

RetrieveRequest

检索 SLAKPIInstance。 还可以调用 IOrganizationService.Retrieve 方法。

RetrieveMultipleRequest

检索 SLAKPIInstances 集合。 还可以调用 IOrganizationService.RetrieveMultiple 方法。

RetrievePrincipalAccessRequest

检索指定安全主体(用户或团队)对 SLAKPIInstance 的访问权限。

RetrieveSharedPrincipalsAndAccessRequest

检索具有权访问合同权限的安全主体(用户或团队)及其对 SLAKPIInstance 的访问权限。

RevokeAccessRequest

删除指定安全主体(用户或团队)的所有 SLAKPIInstance 访问权限。

UpdateRequest

更新 SLAKPIInstance。 还可以调用 IOrganizationService.Update 方法。

另请参阅

服务实体(合同、事件、知识文章、队列、日历、权利和 slakpiinstance)
实体特权
帮助和训练:定义服务级别协议 (SLAs)

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