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从 Dynamics CRM Server 2013 或 Dynamics Server 2011 升级

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发布日期： 2017年1月

适用于： Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2016

您不能直接从 Microsoft Dynamics CRM 2013 或 Microsoft Dynamics CRM 2011 升级到 Microsoft Dynamics CRM 2016。 但是，可以使用有效的 Microsoft Dynamics CRM 产品密钥就地升级 Microsoft Dynamics CRM 2013 或 Microsoft Dynamics CRM 2011 部署，或者使用 Microsoft Dynamics CRM 2013 试用产品密钥实现迁移，作为升级流程的一个过渡。

本主题内容

Dynamics CRM 升级最佳实践

就地升级：使用一个有效的 CRM 2015 产品密钥升级 CRM 2013 部署

迁移升级：使用 CRM 2015 试用产品密钥升级 CRM 2013 部署

从 CRM 2011 迁移

Dynamics CRM 升级最佳实践

  • 在升级 Microsoft Dynamics CRM Server 之前，确保具备离线功能的所有用户 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 都能与 Microsoft Dynamics CRM 服务器同步以收发最新数据。

  • 考虑使用 SQL Server 的新实例迁移部署。 尽管此选项要求对 Microsoft Dynamics CRM 服务器使用其他计算机，并且要求使用 SQL Server 的其他实例，但是对 Microsoft Dynamics CRM 用户来说，它可以最大程度地缩短潜在的停机时间，因为在完成和验证升级之前，当前的 Microsoft Dynamics CRM 部署仍可以正常工作。

  • 当您将部署从 Microsoft Dynamics CRM 2013 迁移到 Microsoft Dynamics CRM 2016 时，可以同时为 CRM 2015 和 Microsoft Dynamics CRM 2016 创建单独的部署。 验证部署之后，您可以将 Microsoft Dynamics CRM 2013 组织导入到 CRM 2015 部署中，然后迅速将其导入到 Microsoft Dynamics CRM 2016 部署中，如以下主题 迁移升级：使用 CRM 2015 试用产品密钥升级 CRM 2013 部署 所述。 因为 CRM 2015 仅仅是暂时的，CRM 2015 部署可以作为虚拟机创建。

就地升级：使用一个有效的 CRM 2015 产品密钥升级 CRM 2013 部署

如果在生产 Microsoft Dynamics CRM 服务器就地升级的过程中发生问题，那么遵循这些步骤将导致严重的应用程序停机时间。 不要使用升级选项，因为这可能会影响生产部署，可以考虑迁移部署。详细信息：从 Microsoft Dynamics CRM 2013 升级

  1. 确保运行 Microsoft Dynamics CRM 2013 的服务器符合软件和硬件要求的最低要求。详细信息：Microsoft Dynamics 365 服务器硬件要求 和 Microsoft Dynamics 365 Server 的软件要求

  2. 使用一个有效的产品密钥更新 Microsoft Dynamics CRM Server 2013。 为此，请按照步从 Microsoft Dynamics CRM 2013 服务器升级主题中的步骤操作。

  3. 完成升级后的任务，如安装 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions 等。升级之后：服务器升级后的步骤

  4. 如果您拥有 Microsoft Dynamics CRM 2013 for Outlook 用户，将其升级到 Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook。详细信息：升级到 Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook

  5. 将 Microsoft Dynamics CRM Server 2015 升级到 Microsoft Dynamics CRM Server 2016。详细信息：从 Microsoft Dynamics 2015 Server 升级

    重要

    Microsoft Dynamics CRM 2013 for Outlook 与 Microsoft Dynamics CRM Server 2016 不兼容。Microsoft Dynamics CRM 2013 for Outlook 用户必须至少升级到 Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook 以与 Microsoft Dynamics CRM Server 2016 兼容。详细信息：Dynamics 365 for Outlook 支持。

  6. 对于需要离线功能的用户，请将 Dynamics CRM 2015 for Outlook 升级到 Microsoft Dynamics 365 for Outlook。详细信息：升级 Microsoft Dynamics CRM for Outlook

迁移升级：使用 CRM 2015 试用产品密钥升级 CRM 2013 部署

请注意当您使用 Microsoft Dynamics CRM 2015 试用产品密钥时，无法就地升级 Microsoft Dynamics CRM 2013。 而您必须新建 Microsoft Dynamics CRM 2015 部署，然后将您的 Microsoft Dynamics CRM 2013 组织迁移到新建的 Microsoft Dynamics CRM 2015 部署中。

CRM 2013 到 Dynamics 365 服务器的升级路径

  1. 新建一个部署。 完成这一步操作，

    重要

    您不能使用试用产品密钥将 Microsoft Dynamics CRM Server 2013 就地更新到 Microsoft Dynamics CRM Server 2015。 必须新建一个部署。

    Microsoft Dynamics CRM Server 试用版的使用期为 90 天，之后必须输入有效的商业产品密钥才能继续使用。

    为确保应用安装程序的最新更新，从而简化更新，我们强烈建议您在安装或更新的过程中单击“获取 Microsoft Dynamics CRM 的更新”。

  2. 在新的 Microsoft Dynamics CRM Server 2015 试用版部署中：

    1. 安装 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions。

  3. 将 Microsoft Dynamics CRM 2013 生产部署设为离线状态。 有关如何在 Microsoft Dynamics CRM 中禁用组织和服务器的信息，请参阅 禁用或启用组织 和 禁用或启用服务器。

  4. 将每个组织导入到新的部署中。 在导入过程中，组织将被更新。 如果需要完成此步骤，将维护 Microsoft Dynamics CRM 2013 组织数据库的 SQL Server 上的每个组织数据库备份，并将每个数据库还原到新的 SQL Server 中。 然后，使用 Update-CrmOrganizationWindows PowerShell 命令或 部署管理器 将每个组织导入到部署中。

  5. 按照安装或更新 Microsoft Dynamics CRM 服务器主题中的步骤，安装新的试用版本或将新的试用版本更新到 Microsoft Dynamics CRM Server 2016。

    重要

    CRM 2013 for Outlook 与 Microsoft Dynamics CRM Server 2016 不兼容。CRM 2013 for Outlook 用户必须至少升级到 Dynamics CRM 2015 for Outlook 以与 Microsoft Dynamics CRM Server 2016 兼容。详细信息：Dynamics 365 for Outlook 支持

    如果您将一个 Microsoft Dynamics CRM 2015 组织导入（迁移）至一个全新的 Microsoft Dynamics CRM 2016 部署，复制部署中每一个 Microsoft Dynamics CRM 2015 组织的加密密钥。 当你将一个 Microsoft Dynamics CRM 2015 组织导入到一个全新的 Microsoft Dynamics CRM 2016 中时将会需要密钥。详细信息：复制您的组织数据加密密钥

  6. 在新的 Microsoft Dynamics CRM 2016 部署中：

    1. 安装 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions。

    2. 将每一个 CRM 2015 组织导入到新的部署中。 若要完成此步骤，请使用 Update-CrmOrganizationWindows PowerShell 命令或 部署管理器。

    3. 将可选应用程序升级到 Microsoft Dynamics CRM 2016。

      1. 就地升级 Dynamics CRM 2015 for Outlook。详细信息：升级 Microsoft Dynamics CRM for Outlook

      2. 卸载无法就地升级的可选应用程序，如 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器 等，若有必要，请安装 Microsoft Dynamics CRM 2016 版本。

    4. 将恰当的记录更新到 DNS 服务器上，以便 Microsoft Dynamics CRM 客户端解析新的 Microsoft Dynamics CRM 服务器。

  7. 升级 Dynamics 365 for Outlook。

    1. 将 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的 CRM 2013 版本就地升级到 CRM 2015。详细信息：升级到 Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook。

    重要

    若要使用 Microsoft Dynamics CRM Server，Microsoft Dynamics CRM for Outlook 用户必须具有 Dynamics 365 for Outlook 或者 Dynamics CRM 2015 for Outlook。 尽管 Dynamics CRM 2015 for Outlook 与 Microsoft Dynamics CRM Server 2016 兼容，但 CRM 2013 for Outlook 不与其兼容。详细信息：Dynamics 365 for Outlook 支持

  8. 对于需要离线功能的用户，请将 Dynamics CRM 2015 for Outlook 升级到 Dynamics 365 for Outlook。

从 CRM 2011 迁移

可以使用相似的步骤从 CRM 2011 迁移到 Microsoft Dynamics CRM 2016。 为此，您必须执行初始任务，以将 CRM 2011 组织迁移到 CRM 2013，然后按照前述步骤将 CRM 2013 组织迁移到 CRM 2015，最后再完成升级到 Microsoft Dynamics CRM 2016。 有关如何迁移 CRM 2011 到 CRM 2013 的信息，请参阅从 Microsoft Dynamics CRM Server 2011 升级。

另请参阅

从 Microsoft Dynamics 2015 Server 升级
升级 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions

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