计划和约会实体

发布日期： 2016年11月

适用于： Dynamics CRM 2015

Microsoft Dynamics 365 提供了基于约会的服务计划功能。可以定义服务、资源、工作计划和服务位置。计划引擎管理登记的约会和服务可用性，而且可进行调整以优化计划来减少成本和所需资源。

计划引擎的实体模型包括一组核心实体：Service、Resource、Calendar 和 Site。其他实体描述资源要求、约束、日历规则和计划。

以下消息可用于计划约会、定期约会和服务约会（服务活动）。

消息	说明
BookRequest	创建约会、定期约会或服务约会（服务活动），并调用计划引擎来确保约会对所有约束均有效且不存在任何计划冲突。
RescheduleRequest	重新计划约会、定期约会或服务约会（服务活动），并调用计划引擎来确保约会对所有约束均有效且不存在任何计划冲突。

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