资源实体
发布日期： 2016年11月
适用于： Dynamics CRM 2015
资源表示用于交付服务的人员、工具、房间或设备。 通过将资源添加到基于约束的组（资源组），资源收集到具有类似特性的资源组中，以使它们更便于工作。在 Microsoft Dynamics 365 中，资源分类为“用户”或“设施/设备”。
资源是可以调度的实体。 员工、联系人、客户、知识工作者、物理资产（如设备）都是资源。 在 Microsoft Dynamics CRM SDK 中，资源由系统用户（用户）和设备（设施/设备）实体表示。 作为资源，这些实体也有一个可以影响计划的站点属性。
资源还有其自己的用于定义工作时间和约束的日历。 创建资源时，如果没有为资源指定日历，将默认创建一个一天 24 小时，一周 7 天可用的日历。 资源支持多个并发约会。 这种支持通过使用日历的日历规则中设置的产能来提供。 资源日历不仅描述资源何时不可用，而且还描述投入的可用资源（产能），还可选择描述所需投入（服务成本）。 这是在资源日历所支持服务的资源规则上定义的。 资源规格是服务的必备组件。 不指定可调度的资源就不能计划资源规格。 这些是由评估引擎在搜索特定约会请求的资源可用性时评估的。 资源仅负责为现有承诺、日历限制和约束保留其约会登记簿并响应计划引擎。
资源规格是一个用于选择组或团队成员的实体， 它还是服务及其资源间的链接，可以包含在资源组中以允许嵌套。 有关详细信息，请参阅计划和约会实体中的图表。 资源规格定义在组中选择资源的数量和方法，以及给定服务所需的投入。 每项服务只有一个资源规格，但多项服务可以共享相同的资源规格。
资源可以分组到一起以构成可用资源组的池。 资源组可以包含用户资源、设备资源、团队和其他资源组，使从计划引擎可以资源池中选择可用资源。 例如，一个组可以包含具有“医生”技能的所有资源。 另一个资源组可以包含具有“护士”技能的所有资源。 然后，可以定义一个资源规格以指定医生组中的一个资源，定义另一个资源规格以指定护士组中的两个资源。 现在可以定义一个名为“外科组”的新资源组，其中包括这两个资源规则：医生组中的一个资源和护士组中的两个资源。 “外科”服务现在可以对引用此资源组的资源规格进行引用。 这个示例演示了如何快速生成参与服务的定义完备的资源规格集。 服务可将资源组作为一个整体来定义其相关要求，例如组中任意资源、组中所有资源或一个子集。
本节内容
ConstraintBasedGroup（资源组）实体消息和方法
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