Microsoft Dynamics CRM for Outlook 故障恢复
发布日期： 2016年11月
适用于： Dynamics CRM 2015
Microsoft Dynamics CRM for Outlook 与“离线”功能使用用户的计算机上本地数据存储的 Microsoft SQL Server Express。 当 Dynamics CRM for Outlook 再次联机时，这使 Microsoft Dynamics 365 用户能够脱机工作，之后本地数据与 SQL Server（内部部署）或 Microsoft Dynamics CRM Online 同步。
在某些情况下，Microsoft Dynamics 365 用户可能要备份本地 Microsoft SQL Server Express 数据库。 当 Microsoft Dynamics 365 用户在很长一段时间内脱机工作时，这尤其有用。 下表表示，可用于备份与 Dynamics CRM for Outlook 一起使用的 SQL 数据库的不同方法。
备份方法 |
备份内容 |
注释 |
|---|---|---|
脱机备份 |
Microsoft Dynamics 365 数据目录的内容。 在 32 位 Windows 上的 64 位 Microsoft Office 的默认位置是：%programfiles%\Microsoft Dynamics CRMLocaleCode\sql\ 7 在 64 位 Windows 上的 32 位 Microsoft Office 的默认位置是：%programfiles(x86)%\Microsoft Dynamics CRMLocaleCode\sql\ 7 |
在您开始备份前，确保 SQL Server (CRM) 服务停止。 备份完成后，请重新启动该服务。 LocaleCode 是表示语言环境的 4 位数字。 |
使用 Microsoft 工具联机备份 |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
使用 Microsoft SQL Server Management Studio Express (SSMSE) 或 sqlcmd.exe （命令行工具）。 |
使用非 Microsoft 工具联机备份 |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
查找与 Microsoft SQL Server Express 兼容的工具。 |
备份和恢复工具
Microsoft SQL Server 2012 Express 提供包含备份和恢复功能的图形管理工具(SQL Server Management Studio Express (SQLManagementStudio))。 您可以在 Microsoft SQL Server® 2012 Service Pack 2 (SP2) Express 中下载 SQL Server Management Studio Express。
从备份中恢复
如果 Dynamics CRM for Outlook 脱机同步出现问题，则可以使用备份还原 Microsoft Dynamics 365 功能。 在还原备份之前，Dynamics CRM for Outlook 应处于脱机模式。 一旦恢复后，您就可以连接到 Microsoft Dynamics CRM Server 2015（在线模式）。 不在服务器上的数据将从客户端被转移到服务器上。 在重新连接到服务器时请务必小心。 如果从过时的备份恢复，服务器上现有的数据可能被随后更改。但存在用脱机客户端备份上的旧数据覆盖服务器上的当前数据的风险。
另请参阅
设置 CRM for Outlook
Microsoft Dynamics CRM 故障恢复
© 2016 Microsoft Corporation。 保留所有权利。 版权