安装适用于 Microsoft Dynamics CRM 2015 和 CRM Online 的电子邮件路由器

 

发布日期： 2016年11月

适用于： Dynamics CRM 2015

Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器 是一个软件应用程序，可在 Microsoft Dynamics CRM 2015 或 Microsoft Dynamics CRM Online 与支持的 Microsoft Exchange Server、SMTP 或兼容 POP3 的电子邮件服务器之间创建一个界面。 安装并配置了电子邮件路由器后，它会向 Dynamics 365 系统传输电子邮件消息，并发送 Dynamics 365 系统中用户、工作流或自定义应用程序创建的传出电子邮件消息。

重要

除了使用 电子邮件路由器，可以考虑使用服务器端同步；它提供类似功能，并且更容易管理。详细信息：设置电子邮件、约会、联系人和任务的服务器端同步

在一个组织中，只能安装一个电子邮件路由器实例。

Microsoft Dynamics 365 将电子邮件存储为活动记录。 这些电子邮件活动记录包括电子邮件的内容，例如邮件正文及其主题行，以及与其他 Dynamics 365 记录的相对关联性。

例如，当销售员针对某个案例对客户进行回复时，该销售员会创建一个电子邮件活动记录，其中包括电子邮件的正文，以及将电子邮件活动记录与正确的案例记录相关联的信息。

备注

有关先决条件列表，请参阅Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器软件要求。
下载 Microsoft Dynamics CRM 2015 电子邮件路由器。

另请参阅

设置电子邮件路由器
电子邮件路由器

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