从 Microsoft Dynamics CRM 2013 Server 升级。

 

发布日期： 2016年11月

适用于： Dynamics CRM 2015

本节介绍了如何在 Microsoft Dynamics CRM 服务器中进行实际就地升级。 如果在升级过程中遇到问题，请参阅本指南中的安装和升级疑难解答。

警告

如果升级过程中出现问题，按照这些步骤操作可能会导致较长的应用程序停机时间。 建议您将部署迁移到 ，而不是使用可能影响生产部署的升级选项。 更多信息：Microsoft Dynamics CRM 服务器升级选项

重要

强烈建议您在运行安装程序之前，备份现有 Microsoft Dynamics CRM 数据，包括所有报表和自定义项。 此外，建议您在运行安装程序前，实施以下备份策略：

1. 使用简单的恢复模式配置现存部署 Microsoft Dynamics CRM 数据库。

2. 完成所有生产配置数据库和组织数据库以及事务日志的完整备份。

有关详细信息，请参阅备份 Microsoft Dynamics CRM 系统。

重要

• 仅 Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1) 或更高版本可以升级。

• 运行 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序 升级现有 Microsoft Dynamics CRM 部署的用户必须是部署管理组的成员。 此外，该用户必须拥有现有 Microsoft Dynamics CRM 数据库的 db_owner 权限和 SQL Server 的 sysadmin 权限。 有关如何向部署管理组添加成员的更多信息，请参阅 the New-CrmDeploymentAdministratorWindows PowerShell 命令。 详细信息：使用部署 Web 服务管理部署。 或者，您可以使用 Microsoft Dynamics CRM 部署管理器。 有关如何在 SQL Server 中授予权限的详细信息，请参阅 SQL Server Management Studio 帮助。

升级前要执行的任务

• 建议您应用最新的 Microsoft Dynamics CRM 更新，然后再开始升级。

• 满足Microsoft Dynamics CRM Server 2015 的软件要求 和 Microsoft Dynamics CRM Server 2015 hardware requirements_deleted下指定的所有要求。

• 以具有管理员级别权限的用户身份登录到域。

• Microsoft Dynamics CRM 不支持 SQL Server 复制。 如果要运行 SQL Server 复制，请将它禁用。

• 如果在同一台电脑上安装了 Microsoft Dynamics CRM 服务器，请将 Microsoft Dynamics CRM Connector for SQL Server Reporting Services 卸载。 有关详细信息，请参阅卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions。

• 请参阅 Microsoft Dynamics CRM 2015 和 Microsoft Dynamics CRM Online 自述文件，以确定 Microsoft Dynamics CRM 安装文件的位置。

运行升级

1. 将 Microsoft Dynamics CRM 文件所在的文件夹转至 Server\amd64 文件夹，然后双击“SetupServer.exe”。

2. 在“欢迎使用 Microsoft Dynamics CRM Server 安装程序”页上，建议您选择“获取 Microsoft Dynamics CRM 更新”，以确保安装程序里有最新的安装文件。 选择“下一步”。 在安装程序检查完更新后，请再次选择“下一步”。

   重要

   要让 Microsoft Dynamics CRM 的 “获取更新” 功能运行，您必须：

   • 运行安装程序的计算机能够连接 Internet。

   • 在运行 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序 的 Windows Server 2012 计算机上为“其他 Microsoft 产品”启用 Microsoft 更新。

3. 在“产品密钥信息”页上的“产品密钥”框中，键入您的产品密钥，然后选择“下一步”。

   备注

   如果是通过 Microsoft 批量许可计划购买的 Microsoft Dynamics CRM，则许可密钥在 Microsoft Dynamics CRM 安装文件中包含的 license.txt 文件中提供。

4. 在“许可协议”页上，查看信息。如果接受许可协议，请选择“我接受此许可协议”，然后选择“我接受”。

5. 如果安装程序检测到缺少组件，则会显示“安装必需组件”页。

   • 如果已经安装了必需的组件，则不会显示此页。

   • 如果您尚未安装所列的必需组件，则可以立即进行安装。 选择“安装”。 安装了这些组件后，状态栏将从“未安装”改为“已安装”，此时您可以选择“下一步”继续。

   备注

   如果提示您重新启动计算机，请执行该操作，然后再次启动安装程序。

6. 在“更新到 Microsoft Dynamics CRM 2015”页面中,您可以选择一个组织进行更新，也可以选择“<空>”以便在安装过程中没有组织被升级。 在您选择组织之前，请考虑以下几个方面：

   • 在 Microsoft Dynamics CRM Server 2013 升级过程中，如果推迟表合并，在 Microsoft Dynamics CRM Server 2015 组织升级过程中每个基表和扩展表将变为合并的。 此合并无法延迟。 对于高度自定义的大型组织数据库，合并过程可能需要几个小时才能完成。

   • 组织升级过程中会添加新索引，这些新索引可能会覆盖现有的自定义索引或在安装解决方案过程中添加的索引。 有关详细信息，请参阅升级前：问题和注意事项。

   • 请注意：任何没有升级的组织在完成升级后都会被禁用。 安装完成后，使用 Import-CrmOrganizationWindows PowerShell 命令升级组织。 或者，您可以使用 部署管理器。

   选择“下一步”以升级 Microsoft Dynamics CRM。

7. 在“指定服务帐户”页面中，安装程序将添加用于 Microsoft Dynamics CRM 服务器 服务的服务帐户。 您可以使用现有帐户或者指定新的服务帐户。 有关运行这些服务所需权限的信息，请参阅Microsoft Dynamics CRM 安装程序和服务所需的最低权限。

8. 如果要使用服务器端同步和/或 Dynamics CRM for Outlook 进行部署，可以将此框留空。 更多信息：选择消息同步的方法

   否则，在“指定电子邮件路由器设置”的“电子邮件路由器服务器名称”框中，键入将安装 电子邮件路由器 的计算机名称。 该计算机将路由 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件。 如果您将此框留空但是后来要使用 电子邮件路由器，请添加正在运行 电子邮件路由器 服务（异步服务 的一部分）的计算机（如果您使用的是网络服务），或将帐户添加到 PrivUserGroup 安全组（如果您使用的是域用户帐户）。

   选择“下一步”。

9. 在“选择 Microsoft Update Preference”页上，选择是否要使用 Microsoft 更新 检查 Microsoft 产品的更新，并单击“下一步”。 建议您使用 Microsoft 更新 检查更新，因为这会使计算机保持最新且安全的状态。 有关 Microsoft 更新 许可的法律条款和隐私的更多信息，请参阅 Windows Update 常见问题。

10. 此时，将显示“系统检查”页。 该页汇总了成功安装所必须满足的所有要求和建议。 必须纠正相关错误，然后才能继续安装。 不显示任何错误或只显示警告时，可以继续进行安装。 为此，请选择“下一步”。

11. 将显示“服务中断警告”页。 此页列出将在安装过程中停止或重新启动的所有服务。 验证停止或重新启动的服务的适用性，然后单击“下一步”。

12. 查看“准备升级应用程序”页，然后选择“上一步”以更正所有错误。 准备好继续后，选择“升级”。

    安装成功后，将显示 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序 “已完成”页。 如果在此安装程序中，将指定的报告服务器实例指向安装了 Microsoft Dynamics CRM 的本地计算机，则安装程序会提供用于调用 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions 安装程序 的选项。

13. 对于一个在 Microsoft SQL Server Reporting Services 计算机中运行的完全服务器部署，请选择“启动 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions 安装程序”复选框，以便安装 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions。 选择“完成”。

重要

• 升级后，必须安装 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions 才能在 Microsoft Dynamics CRM 中创建、运行和安排报表。 有关说明，请参阅本指南中的安装 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions。

• 不能在安装或升级 Microsoft Dynamics CRM 服务器 之前安装 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions。

• 如果您已经在部署中设置了语言包，并且要继续使用多种语言，请将每个语言包升级到 Microsoft Dynamics CRM 2015，然后进行设置。详细信息：升级和启用语言包

• 注意，安装程序会在装有 Web 应用程序的运行 IIS 的服务器中启用 HTTP 压缩功能。 如果您使用其他方法来压缩 HTTP 通信，安装完成后可能希望禁用此功能。 为此，请启动 Internet Information Services (IIS) 管理器，选择网站，双击“压缩”，然后清除压缩复选框。

另请参阅

升级 Microsoft Dynamics CRM 服务器
从 Microsoft Dynamics CRM Server 2011 升级
Microsoft Dynamics CRM 服务器升级准备
从 Microsoft Dynamics CRM Server 2011 升级

© 2016 Microsoft Corporation。 保留所有权利。 版权