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卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM for Outlook

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发布日期： 2016年7月

适用于： Dynamics CRM 2015

备注

如果您以最初安装应用程序的用户身份登录到客户端计算机时未完成卸载，则脱机数据库仍将附加到 Microsoft SQL Server Express 实例。 卸载完成后，您可以手动分离脱机数据库。

卸载 Dynamics CRM for Outlook 时，程序文件会被删除，应用程序不再可用。 可以禁用 Dynamics CRM for Outlook，而不是卸载。 若要禁用，请启动“Microsoft Dynamics CRM 2015 诊断”。 在“高级疑难解答”选项卡上，选择“禁用”，然后选择“保存”。 之后，可以按照相同的过程启用 Dynamics CRM for Outlook。

如果其他用户在同一设备上运行 Dynamics CRM for Outlook，这些用户应在卸载 Dynamics CRM for Outlook 前先注销 Microsoft Windows。 尤其是在额外会话普遍的 Citrix 或远程桌面环境下，应在卸载 Dynamics CRM for Outlook 前将其关闭。

卸载或修复

若要卸载或修复 Dynamics CRM for Outlook，请从以下可用选项中进行选择。 在选择选项之前，您必须先启动 控制面板 中的“程序和功能”。

卸载 Microsoft Dynamics CRM for Outlook

  1. 在“卸载或更改程序”页上，选择“Microsoft Dynamics CRM 2015 for Microsoft Office Outlook”，然后选择“卸载/更改”。Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook 安装程序 向导启动。

  2. 在“选择所需的安装”页上，选择“卸载”。

  3. 向导完成时，选择“关闭”。

备注

卸载 Dynamics CRM for Outlook 可能需要重新启动计算机。

修复 Microsoft Dynamics CRM for Outlook

  1. 在“卸载或更改程序”页上，选择“Microsoft Dynamics CRM 2015 for Microsoft Office Outlook”，然后选择“卸载/更改”。Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook 安装程序 向导启动。

  2. 在“选择所需的安装”页上，选择“修复”。

  3. 向导完成时，选择“关闭”。

Microsoft Dynamics CRM for Outlook 卸载过程中不删除文件

以下文件在 Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook 安装程序过程中安装，但在卸载 Dynamics CRM for Outlook 时不会被删除。

  • *Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard\CrmForOutlookInstaller.exe

  • Windows\CrmClient.mif

*默认的文件夹名称为“程序文件”或“程序文件(x86)”。

另请参阅

设置 CRM for Outlook
卸载、修复和更改 Microsoft Dynamics CRM
卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM 语言包。

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