Azure 虚拟桌面（经典）服务连接

重要

此内容适用于不支持 Azure 资源管理器 Azure 虚拟桌面对象的 Azure 虚拟桌面（经典）。 如果要尝试管理 Azure 资源管理器 Azure 虚拟桌面对象，请参阅本文。

使用本文解决 Azure 虚拟桌面客户端连接的问题。

提供反馈

可以在 azure 虚拟桌面技术社区 向产品团队和其他活跃社区成员提供反馈并讨论 Azure 虚拟桌面服务。

用户已经连接，但没有任何显示（无数据流）

用户可以启动远程桌面客户端并能够进行身份验证，但是用户看不到 Web 发现源中的任何图标。

使用以下命令行确认报告问题的用户已分配给应用程序组：

Get-RdsAppGroupUser <tenantname> <hostpoolname> <appgroupname>

确认用户使用正确的凭据登录。

如果使用 Web 客户端，请确认没有缓存的凭据问题。

后续步骤

• 有关针对 Azure 虚拟桌面和升级流程的故障排除概述，请参阅 故障排除概述、反馈和支持。
• 若要排查在 Azure 虚拟桌面环境中创建租户和主机池时出现的问题，请参阅 租户和主机池创建。
• 若要排查在 Azure 虚拟桌面中配置虚拟机（VM）时出现的问题，请参阅 会话主机虚拟机配置。
• 若要排查将 PowerShell 与 Azure 虚拟桌面配合使用时出现的问题，请参阅 Azure 虚拟桌面 PowerShell。
• 若要完成故障排除教程，请参阅 教程：排查资源管理器模板部署问题。