使用业务价值工具包捕获和传达价值

衡量和传达中构建 Power Platform 的解决方案的价值是确保成功和投资回报的关键步骤。 Power Platform 提供了一个低代码/无代码平台,用于生成应用程序、自动执行任务、简化业务流程以及将 AI 融入您的解决方案。 这些功能可以带来显著的好处,跟踪和衡量平台为业务提供的价值非常重要。

价值很复杂,以下是一些常见的挑战

捕获和传达价值可能是一个复杂的过程,组织经常遇到一些挑战。 这些挑战包括:

挑战 说明
驾驭复杂性 组织通常拥有数百、数千甚至数万个应用程序和流,缺乏明确的价值衡量起点指向。
技能可用性 衡量价值是一项复杂的任务,需要组织可能并不总是拥有的各种专业知识。
资源约束 有限的资源通常意味着每年只记录几个成功案例,通常平均在 3 到 4 个之间。

商业价值工具包

Business value Toolkit 是旨在应对这些挑战的示例应用程序和流程的集合。 它提供了一个全面的框架来有效地捕获和传达解决方案的价值 Power Platform 。 通过指导应用所有者完成结构化的故事讲述过程,并通过 AI 增强以优化叙述并分析其对组织战略目标的影响,该工具包有助于将原始见解转化为引人注目的成功案例,突出其解决方案的真正影响。

结构化的故事讲述方法

评估广泛使用的应用程序的核心是一个五阶段的故事讲述框架。 此框架捕获了每个应用程序的旅程,侧重于:

  1. 问题或挑战
  2. 解决方案
  3. 障碍
  4. 价值
  5. 后续步骤

通过使用生成式 AI,该工具包增强了这些原始故事,将它们提炼成精美的叙述。 获得批准后,这些故事将自动创建为 SharePoint 页面,为进一步优化做好准备,例如添加图像或屏幕截图。 这个过程使组织能够从稀缺的位置(成功故事很少见且需要努力)转变为充实的位置,积压大量有据可查的故事。

战略对齐和价值分析

该工具包不仅仅是讲故事。 它包括一个分析过程,用于根据组织的战略目标评估每个故事。 此过程评估对齐和影响,提供以前可能隐藏的更广泛价值视图。

战略对齐屏幕的屏幕截图。

应用程序所有者查看分析结果并选择他们同意的发现,利用内置的价值计算器进一步评估影响,包括 处理发票的成本等事物 的平均成本,以量化整体价值。 此数据存储在中 Microsoft Dataverse,有助于创建富有洞察力的仪表板。

使用价值计算器量化价值

价值评估的一个关键功能是价值计算器,它使组织能够切实量化其解决方案的影响。 使用平均事物 成本的概念,计算器有助于输入与战略目标一致的特定指标。 例如,它允许应用程序所有者在实施应用程序之前和之后描述关键绩效指标,例如每小时处理的发票数量。 通过捕获这些指标,计算器可以准确、精细地描绘价值,从而从解决方案部署中获得切实的好处。

值计算器屏幕的屏幕截图。

使用价值卡片传达价值

完成后,此数据将以 价值卡片的形式呈现,这是所收集数据的清晰简洁的表示。 价值卡片旨在通过展示和传达解决方案影响 Power Platform 的各种方式来激励组织。

值卡片摘要屏幕的屏幕截图。

可以将价值卡片添加到 SharePoint 在线,以增加成功案例的视觉冲击力。

Online 中 SharePoint 价值卡片画布应用的屏幕截图。

为不同的用例定制方法

认识到并非所有 Power Platform 解决方案都是相同的,因此该工具包根据解决方案的性质采用不同的方法来获取价值。 对于在整个组织中具有重大影响的广泛使用的应用程序,讲故事的过程是无价的。 它提供了一个详细的叙述,捕捉了这些解决方案的多方面优势和战略对齐。

但是,对于个人生产力帮助程序(例如为用户节省日常任务时间的单个流),需要一个更加自动化和轻松的流程。 为了有效地捕获这些解决方案的价值,该工具包利用了自适应卡片。 这些卡片会自动发送给用户,征求有关流程每周为他们节省多少分钟或多少小时的反馈。 这种方法可确保测量和记录不断缩小但有影响力的生产力改进,而无需大量的手动工作。

个人生产力评估的屏幕截图。

评估想法和提案

在实际构建解决方案之前预测解决方案的潜在影响是一种积极主动的方法,具有许多好处,对于任何具有前瞻性的组织来说都至关重要。

  • 与战略目标对齐: 通过评估拟议解决方案的潜在影响,我们确保它与部门或组织的总体战略目标保持一致。 这种对齐对于最大限度地利用资源和推动有意义的进展至关重要。

  • 功能定义清晰: 通过在开发前进行评估,我们概述了清晰而全面的功能和用例列表。 这种明确性不仅指导开发,还促进了利益相关者之间的共识,最大限度地减少了歧义,并最大限度地提高了效率。

  • 优化开发优先级: 通过深入了解各种解决方案的潜在影响,IT 部门可以确定其开发工作的优先级。 通过专注于具有最大预期影响的提案,资源得到有效利用,从而推动切实的结果和价值。

业务价值工具包中的此功能通过比较提案与类似应用程序和想法的功能进一步增强。 这种比较是从两个角度进行的:访问群体相似性和特征相似性。

提案评估屏幕的屏幕截图

这种双管齐下的方法可确保建议的解决方案不仅与组织目标保持一致,而且与租户中的现有产品/服务不同。 通过识别重叠和差距,此功能使我们能够做出明智的决策,最大限度地减少冗余,并最大限度地提高您的开发工作的价值。

要了解有关配置业务价值工具包的更多信息,请参阅 设置 Microsoft Power Platform 业务价值工具包组件