管理层支持
获得执行发起人和执行领导的支持是成功采用 Power Platform 的最重要方面之一,尤其是在大型组织中。 了解如何让执行主管支持您的项目,考虑执行发起人的角色和活动,了解如何确定执行发起人。
从执行发起人那里获得支持
平民开发者的来源遍及组织各个角落,通常不会在从事 IT 工作。 由于这些人有“正职”,因此他们将向需要认可您使用 Power Platform 进行的转型的人报告。 您可能需要帮助平民开发者从他们的正职中抽出时间,以制作应用、流和聊天机器人。
考虑如何获得高管、经理和个人的认可。 有效方法是突出 Power Platform 对不同利益干系人的积极影响。 一位高管可能会被预计的成本削减所打动。 解决方案可以节省时间,从而可能会让经理更有动力。 个人可能会对学习机会感到兴奋。
文化变革可能需要时间,重要的是要解决人们的疑虑,并阐明它如何在短期和长期内影响自己在组织中的角色。
要获得领导团队的认可,请展示您的 Power Platform 解决方案的影响和商业价值,分享其他客户成功案例,或引导他们查看 Forrester 的 Microsoft Power Platform 高级功能的总体经济影响报告,该报告概述了 Power Platform 节省的时间、成本和生产力。
执行发起人的活动
采用 Power Platform 不仅仅是一个技术项目。 获得行政支持很重要。 尽管一些积极热情的用户可以取得一些成功,但当高级领导参与、支持、知情并可以协助以下活动时,形势将对您更加有利:
- 为 Power Platform 和低代码制定战略愿景和优先事项。
- 分配人员和优先分配资源。
- 批准融资;例如,Power Apps 用户许可证或 AI Builder 积分。
- 传达至关重要的公告。
- 制定决策。
- 操作人员或策略人员无法解决的问题的阻力解决方法。
- 支持组织变革;例如,创建或扩展卓越中心。
确定执行发起人
确定执行发起人的方法有多种:
自上而下: 首席执行官(CEO)可以提名首席信息官(CIO)或数字化转型负责人,以推进低代码采用。 拥有 C 级执行发起人表明该组织认识到了 Power Platform 作为战略资产的重要性。
自下而上: 执行发起人可以通过他们所经历的成功而脱颖而出 Power Platform。 例如,一个部门(如市场营销)使用 Power Platform 实现了巨大的商业价值。 然后,该部门的领导者可能会通过与组织内的其他部门分享成功经验而成长为执行发起人角色。
使用这种方法时,挑战在于发起人对其他业务部门没有正式的影响力,并且可能会遇到超出其影响力水平的挑战。 尽管采用自下而上的方法可以取得初步成功,但建议寻求 C 级发起人。
成熟度级别
下表描述有助于您评估支持策略的当前状态的成熟度级别:
级别 | Power Platform 支持策略的状态 |
---|---|
100:初始 | 高管不了解 Power Platform 及其在组织数字化转型之旅中的作用。 |
200:可重复 | 一些高管通过非正式渠道进行了解并予以支持。 |
300:已定义 | 正式确定执行发起人,并且对该角色的期望很明确。 |
400:有能力 | 执行发起人得到公认。 执行发起人、CEO/CIO、业务部门和 IT 领导之间存在正常关系。 这些团队对组织希望通过 Power Platform 实现的目标达成共识,并正在努力实现该目标。 |
500:高效 | 执行发起人积极参与,是推行 Power Platform 的采用的关键驱动因素。 他们将参与正在进行的采用改进工作,并使用 KPI 或 OKR 来跟踪目标。 他们庆祝内部成功案例,并作为发起人参与内部活动,例如黑客马拉松。 |