开始使用会议房间服务应用程序
作为会议房间服务应用程序的用户,您可以:
- 创建、查看、取消或更新服务请求会议。
- 提交有关已完成的服务请求的反馈。
- 报告会议室的问题。
创建服务请求
按照以下步骤创建服务请求:
- 在会议房间服务应用程序中,转到 即将开始的会议 屏幕。
- 为屏幕上列出的即将召开的会议选择请求服务。
- 在请求服务屏幕上,指定服务和任何子服务或其他详细信息以完成请求。
- 选择添加到服务请求。
- 重复第三和第四步,直到您在服务请求部分添加了所有需要的服务。
- 选择提交。 这将触发会议室服务 - 请求或更新服务时流程,通知一个或多个服务负责人提交的服务请求。
查看服务请求
- 在左侧导航窗格中,选择我的请求。
- 从列表中选择任意请求编号。
取消服务请求
- 在我的请求屏幕上,选择任何新的或进行中的服务请求的请求编号。
- 选择取消请求。
- 在确认屏幕上选择是,触发会议室服务 - 请求或更新服务时流程,通知一个或多个服务负责人更新的服务请求。
更新服务请求
- 在我的请求屏幕上,选择任何新的或进行中的服务请求的请求编号。
- 如有必要,请 更新 子服务和其他详细信息 字段。
- 选择更新以触发会议室服务 - 请求或更新服务时流程,该流程会将更新的服务请求通知一个或多个服务负责人。
- 在“成功”屏幕上,选择转到我的请求。
提交对已完成的服务请求的反馈
- 在左侧导航窗格中,选择反馈和问题。
- 选择提供反馈的会议,并为该会议选择提供反馈。 “提供反馈”屏幕显示该会议的已完成服务请求以及每项服务的调查主题。
- 选择每个调查主题的评分,然后选择下一步查看更多已完成的服务请求并提供评分。
- 完成评分后,选择提交。
报告有关会议室的问题
- 在左侧导航窗格中,选择反馈和问题。
- 选择提供反馈的会议,并为该会议选择报告问题。
- 在报告问题屏幕上,在该字段中提供详细信息。
- 切换以指示该房间是否可用。
- 选择报告问题以触发会议室服务 - 报告问题时通知管理员流程,通知项目经理会议室的问题。