自动化采用策略

Microsoft Power Automate 可直接在应用中纳入强大的工作流自动化功能，使其能够连接到数百个热门应用和服务，无需编写代码。 它覆盖所有超自动化场景，包括使用 API、UI 和 AI 实现自动化。 云优先流程机器人自动化 (RPA) 平台提供可帮助企业执行多项业务策略的基本技术优势。

随着您扩大平台的采用，您需要确保根据组织的策略优先级来管理和治理您的系统。 这就是自动化 CoE 的用武之地。

自动化卓越中心 (CoE)

自动化 CoE 确保组织可以安全有效地实现自动化和生产力目标。 它使用以下方法实现这一点：

• 治理：安全性、数据完整性、审核：确保只有合适的人员有权访问以特定方式治理的特定数据，以避免为组织本身带来任何风险。
• 可重复模式和模板：错误处理、检测、组件：避免重复和返工，让每个人都能以最少的工作受益于自动化。
• 一致的利益实现：KPI/跟踪/指标、流程合理化：定义战略利益指标，跟踪和衡量投资回报（如节省的时间），并确保自动化的流程得到优化。

利用这些活动，CoE 通过为每个人启用自动化来帮助组织扩展。 排队等待自动化需求得到满足，不会实现创新！

自动化平台和项目中的一些常见利益干系人及其角色和责任有：

• 高管支持者：为自动化计划设定目标和业务 KPI 的组织领导者。
• 自动化 CoE 团队：自动化 CoE 团队由管理员、专业开发人员、RPA 开发人员、架构师和管理员组成，负责部署、管理和扩展自动化平台。
• 公民开发者：可以提出新项目想法、开发项目并将项目部署到生产环境的业务用户、公民开发者、流程负责人和专业开发人员。

开始使用自动化 CoE

要开始，我们建议您先了解 HEAT 技术以及如何将它们应用于自动化管理和治理，并安装自动化 CoE 初学者工具包（预览）。

其他策略资源

• 构建 RPA 和自动化卓越中心（视频）：https://aka.ms/autocoestrategy
• 客户演示：
  • 可口可乐总部网络研讨会：https://aka.ms/cocacolaautomationplatform
  • Coca-Cola United：https://aka.ms/cocacolaunitedrpa
  • TC 能源机器人大战：https://aka.ms/Bot-Wars
• 客户案例：https://aka.ms/powerautomatestories