此步骤正在执行哪些活动？
写下用户在业务流程的这一步骤中完成任务所执行的活动。 了解活动的详细信息。
在确定活动时，您需要考虑每个活动的因果关系，它们之间的相互关系，以及它们如何推动您更接近所期望的目标。确定流程的起点，并填充帮助达成目标的活动。
活动可以是顺序的或并行的，这意味着一个活动要等到另一个活动完成才能发生，或者两个活动可以在流程中在同一时间发生。
示例：填写支出报表
当我们与 Lee、Shawna 和 Rebecca 交谈时，他们告诉我们步骤有：
决定提交支出报表。 有时，这发生在一周或一个月的末尾，有时是在旅行归来时，有时是在拿到收据后立即进行。
查找支出报表表单的空白副本或打印表单。
输入个人信息（姓名、员工 ID 等）和支出原因。
收集收据以从中获取支出信息（并在需要时上交）。
填写每个项目的详细信息。
确定支出类别以及哪些支出需要额外的详细信息。 （通常是在支出报告手册中查找此信息。）
对于差旅相关支出，列出公司已经支付的所有每日津贴。
计算小计和总计。
确定需要附加的收据，用回形针将其附加到报表表单上。 （通常，他们会制作副本来自行记录(照片或复印件)。）
将表单和收据发送给经理（通过步行到他们的办公桌、内部邮件或邮政邮件）。
备注
如果您的任务完全在桌面上完成，您可以使用我们称为 Process advisor 的流程发现功能，发现组织中不同人员为完成任务而执行的所有步骤。 Process advisor 在流程图中可视化您的流程，并通过分析报表揭示流程的瓶颈和指标。