商业市场分析中的“评分和评价”仪表板
本文介绍合作伙伴中心的“评分和评价”仪表板。 此仪表板显示客户对 Microsoft AppSource 和 Azure 市场中产品/服务的反馈的综合视图。 当客户在这两个市场中浏览、搜索和购买产品/服务时，他们可以对他们获得的产品/服务进行评分和评价。
- 客户可以提交新的评分或评价，并更新或删除已提交的现有评分或评价。 客户仅可对他们自己的评分和评价做出更改。
- 评价发布在 Azure 市场或 AppSource 产品/服务的产品显示页的“评价”选项卡中。 客户可以提供其姓名，也可以匿名发布。
注意
数据报告的最大延迟为 24 小时。
“评分和评价”仪表板筛选器
这些筛选器在“评分和评价”页面级别应用。 选择多个筛选器以呈现要在 Microsoft AppSource 或 Azure 市场中查看的内容的图表。 筛选器将应用于根据你在页面右上角选择的月份范围提取的数据。
该页面有以下项的仪表板级筛选器：
- 评级
- 回复状态
每个筛选器都可通过多个可选选项进行展开。 筛选器选项是动态的，基于所选日期范围。
评分和评价摘要
摘要部分显示选定日期范围的以下指标：
- 平均评分：客户为所选产品/服务提交的所有评分的加权平均星级评分。
- 评分明细：按提交评分的客户计数划分的星级评分明细。 实际评分和修改评分（更新的评分计数）的堆积条形图。
- 总评分：已提交的评分总计。 此计数还包括带和不带评价的评分。
- 带评价的评分：已提交的评价计数。
选择省略号图标 (...) 以复制小组件图像，将聚合的小组件数据下载为 .csv 文件，或将图像下载为 PDF。
评价注释
发布时，评价按时间顺序显示。 默认视图显示所有评价；使用下拉菜单中的“评分筛选器”按星级评分来筛选评价。 此外，还可以按评价中显示的关键字进行搜索。
响应评价
你的响应会在 AppSource 或 Azure 市场店面上显示。 这适用于以下产品/服务类型：Azure 应用程序、Azure 容器、Azure 虚拟机、Dynamics 365 Business Central、Dataverse 和 Power Apps 上的 Dynamics 365 应用、Dynamics 365 Operations 应用、IoT Edge 模块、托管服务、Power BI 应用和服务型软件。
若要对评价做出响应，请执行以下操作：
在“评分和评价”页上，选择“Azure 市场”或“AppSource”。 可以使用“筛选器”来缩小评价列表的范围，例如，只显示具有特定星级评分的评价。
选择要响应的评价的“回复”链接，在“在此处回复”文本框中键入回复，然后选择“提交”。
该响应将会出现在店面的产品详细信息页中的原始评价文本下方：
Microsoft AppSource
Azure 市场
编辑或删除对评价的响应
可以编辑或删除对评价的响应。
在发布评价后与用户联系
如果在发布评价时，用户同意发布者与其联系，则合作伙伴中心该评价的上方会出现通知，并且会显示用户的电子邮件。
相关内容
- 有关为产品/服务汇总市场活动的聚合数据的图表、趋势和值，请参阅商业市场分析中的“摘要”仪表板。
- 有关采用图形和可下载格式显示的订单的信息，请参阅商业市场分析中的“订单”仪表板。
- 有关虚拟机 (VM) 产品/服务使用情况和按流量计费指标的信息，请参阅商业市场分析中的“使用情况”仪表板。
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