排查帐户设置或Microsoft AI 云合作伙伴计划续订问题
适当的角色：全局管理员 |Microsoft AI 云合作伙伴计划合作伙伴管理员
下面是有关排查设置合作伙伴中心帐户时出现的常见问题的一些建议。
如果 IT 部门已关闭“注册合作伙伴中心”
之所以看到此消息，是因为病毒用户已禁用，或者由于Microsoft Entra 租户上禁用了病毒注册。 Microsoft Entra 帐户的全局管理员可以通过运行以下 PowerShell 命令来启用所需的功能：
Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true -AllowAdHocSubscriptions $true
有关详细信息，请参阅 自助注册。
你忘记了密码
如果忘记了密码，请在登录页上选择 “无法访问你的帐户” 可以使用此选项重置密码。 还可以要求全局管理员分配新凭据。
在“告诉我们你的公司”页面上，你收到“出现问题”错误
如果在公司电话号码中无意中使用特殊字符、空格或国家/地区代码，通常会显示此错误消息。 在 “电话号码 ”字段中输入的值最多可以包含 10 个字符。
进行信用卡购买时，你会收到一条错误消息，指出“订单被拒绝。 验证信息”
若要成功购买信用卡，必须输入与信用卡关联的地址匹配的地址（而不是你的法律实体的地址）。
此外，请确保输入的邮政编码正确，并与信用卡关联的地址匹配。
你想要从脱机付款切换到联机付款方式
必须使用首选付款方式取消原始订单并重新购买。
若要取消订单，请使用以下步骤：
在 合作伙伴中心，选择“ 成员身份”。
选择“成员身份套餐”，然后选择“取消订单”。
确认窗口随即打开。 必须确认才能取消初始订单。