知识来源概述

在 Copilot Studio 中，知识源与生成式答案协同作用。知识源是生成式答案的乐谱，使用来自 Power Platform、Dynamics 365 数据、网站和外部系统的企业数据，因此您的助手可以为最终用户提供相关信息和见解。

包含知识的已发布助手使用已配置的知识来源，为已发布的助手提供依据。知识可以整合到助手层面的知识页面，也可以整合到主题层面的助手主题中的生成式答案节点。

知识来源可以在助手最初创建期间合并到助手中，也可以在助手创建后添加，或者添加到生成式答案主题节点中。

添加和管理生成式答案的知识

生成式答案允许您的助手从多个来源（内部或外部）查找和呈现信息，而无需创建特定主题。生成式回复可以用作主要信息源，或者在创作的主题无法回答用户的查询时用作备用源。因此，您可以快速创建和部署功能助手。制作者无需手动创建多个主题，因为这些主题可能无法解决客户的所有问题。

默认情况下，创建助手时，Copilot Studio 会自动创建会话增强系统主题。该主题包含一个生成式答案节点，可让您立即开始使用知识源。在助手级别添加的所有知识源都会添加到会话增强系统主题中的生成式答案节点。

有关先决条件和限制的信息，请参阅生成式答案。

客户	Source	Description	一般答案中支持的输入数量	身份验证
公共网站	外部	在必应上搜索输入的查询，仅从提供的网站返回结果	四个公共 URL（例如，microsoft.com）	None
文档	内部	搜索上传到 Dataverse 的文档，从文档内容中返回结果	受限于 Dataverse 文件存储分配	无
SharePoint	内部	连接到 SharePoint URL，使用 GraphSearch 返回结果	每个生成式答案主题节点有四个 URL	助手用户的 Microsoft Entra ID 身份验证
Dataverse	内部	连接到所连接的 Dataverse 环境，并使用 Dataverse 中的检索增强生成式技术返回结果	两个 Dataverse 知识来源（每个知识来源最多 15 个表格）	助手用户的 Microsoft Entra ID 身份验证
使用 Microsoft 图形连接器的企业数据	内部	连接到 Microsoft Graph 连接器，您的组织数据会被 Microsoft Search 索引	每个自定义助手两个	助手用户的 Microsoft Entra ID 身份验证

备注

知识源的 Copilot 用户身份验证意味着，当特定用户向助手提出问题时，助手只会显示该特定用户可以访问的内容。
生成式答案节点中的知识源目前不支持必应自定义搜索、Azure Open AI 或自定义数据。相反，在“生成式答案”节点属性中，使用经典数据选项来选择 Bing 自定义搜索、Azure Open AI 或自定义数据源。
对于网站，您需要确认 Bing 通过 Copilot Studio 将搜索您的组织拥有的哪些网站。

如果您正在使用 SharePoint、Dataverse 或使用 Microsoft Graph 连接器的企业数据，则需要加上身份验证。有关更多信息，请参阅在 Copilot Studio 中配置用户验证，有关单个生成式答案节点，请参阅身份验证。

此外，您可能需要考虑 URL 注意事项，这要求对源进行其他身份验证。

在您的生成式答案节点中调整内容审核设置。内容审核设置允许您的助手提供更多答案，但是，答案的增加可能会影响给定答案的相关性。

在内容审核应该有多严格下，选择您希望助手达到的级别。

低 - 更具创意	中等 - 更平衡	高 - 更准确
助手生成的答案最多，但可能不准确。	助手会生成更多答案，但可能不相关或不适合。	助手的答案更相关。 (默认)