将企业数据添加为知识源

利用 Copilot Studio 中的知识，制作者就可以通过 Copilot 连接器提供的企业数据，将其代理响应作为基础。

使用 Copilot 连接器作为代理的知识源

使用 Copilot Studio，可以选择租户管理员之前配置的 Copilot 连接器，并将其作为知识源添加到代理。

Azure AI 搜索提供了一个强大的搜索引擎，可以搜索大量文档。 Copilot Studio 支持添加 Azure AI 搜索连接器以用作知识源。

要完成连接，您需要一个 Azure 帐户。如果没有 Azure 账户，可以在 Microsoft Azure中创建账户。

创建 Azure 帐户后，以下 Azure 文章提供有关使用 Azure AI 搜索连接器作为知识源所需的设置和配置的信息：

备注

目前，您必须使用集成矢量化创建矢量化索引。准备数据并选择嵌入式模型，然后使用从 Azure AI Search 导入和矢量化数据来创建矢量索引。这使系统能够使用用于矢量化数据的相同嵌入式模型，在运行时对传入的提示进行矢量化，从而减少了编写特殊函数来执行相同操作的需要。

选择 Azure AI Search 作为连接器后，按照以下步骤完成连接。

添加连接器后，它将显示在知识源表中。状态显示为进行中，同时 Copilot Studio 索引表中的元数据。索引编制完成后，状态将更新为就绪，然后可以开始测试知识源。在测试过程中，您可以通过查看代理引用的文件和引文来验证是否调用了正确的引用。

对于具有实时知识连接器的制作者，您可以自动将驻留在系统中的企业数据添加为知识源。对于这些系统，Microsoft 仅索引元数据，例如表名和列名，系统之间没有数据移动。

每个请求都在运行时进行处理，并针对目标系统执行。此外，所有运行时调用都使用用户的身份验证令牌进行身份验证，因此在源系统中配置的访问控制将在运行时保留。此配置可确保只有有权访问企业系统的用户才能收到对其问题的答复。

这些连接在 Power Platform 中建立，Copilot Studio 也使用相同的连接。由于使用相同的连接，因此客户通过相同的数据丢失防护策略来控制和管理知识源的使用和操作。

支持以下实时连接器：

选择实时连接器后，按照以下步骤完成连接。

添加连接器后，它将显示在知识源表中。状态显示为进行中，同时 Copilot Studio 索引表中的元数据。索引编制完成后，状态将更新为就绪，然后可以开始测试知识源。

以下使用企业数据源的连接器在 Copilot Studio 中受支持：

备注

要使用 Microsoft Graph 连接器获得更好的搜索结果，我们建议在与代理相同的租户中安装 Microsoft 365 Copilot 许可证，并打开增强搜索结果。
对于大多数 Microsoft Graph 连接器，客户可以使用相同的数据源来提供用于增强 Microsoft 搜索的代理响应。要在企业数据源中显示，首先必须由租户管理员对其进行配置。但是，Salesforce、ServiceNow Knowledge 和 ZenDesk 是预先配置的，可以自动使用。
您可以请求您的租户管理员设置 Microsoft 图表连接器。有关更多信息，请参阅在 Microsoft 365 管理中心中设置 Microsoft 图表连接器。或者，如果 Microsoft 图表连接器不可用，您可能需要连接到源系统并检索数据。然后选择创建操作来使用操作。
有关 Microsoft 图表连接器和 Microsoft 搜索的更多信息，请参阅 Microsoft 搜索的 Microsoft 图表连接器概述。本文还列出了当前支持的图表连接器。
使用 Microsoft Graph 连接器作为知识源的代理在发布到渠道时必须配置正确的身份验证设置。 ExternalItem.Read.All 范围必须作为手动身份验证设置的一部分提供。有关更多信息，请参阅在 Copilot Studio 中配置用户身份验证。