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生成您的团队

  • 项目

了解了代理的客户用例后，您就可以组建团队并让他们接受培训。 交付大型代理是一个复杂的项目，组织内外有许多不同的利益相关者。 本部分概述了协调项目中每个人的角色和职责。

内部团队

大多数客户将代理实现视为任何其他项目。 它通过包含以下角色：

说明内部团队中的角色的图表，例如项目发起人、项目经理、主题专家、代理开发人员、企业架构师和 Power Platform 管理员。

外部团队

第三方交付合作伙伴通常是领导各种活动的系统集成商。

  1. 项目管理 - 与客户一起设置工作流和审查。

  2. Copilot 开发–具有代理和相关技术经验的 Copilot Studio开发人员和分析师。

  3. 训练

  4. 管理/监管设置

  5. 黑客马拉松和其他培育活动 - 推动技术采用和知识共享。

Microsoft

Microsoft 提供服务 Copilot Studio 。

  1. 客户团队 - 客户经理、客户技术战略师、技术专家和客户成功经理

    1. 与客户在成功和目标上保持一致。

    2. Microsoft 内部客户的最终倡导者。

    3. 领导业务讨论和升级。

    4. 参加所有业务电话，直至实现目标。

  2. 产品组

    1. 基于客户需求开发产品功能。

    2. 客户咨询团队（CAT）–与选择客户互动，提供有关如何采用和部署技术的指导。 包括架构体系结构审查和每月执行同步。

  3. Microsoft 支持 - 与客户合作解决 Microsoft 软件的问题。 旨在直接解决问题，但也可以引入工程资源来解决具有挑战性的问题。

训练您的团队

对于刚开始构建 Copilot Studio 代理的组织，客户可能需要接受培训以熟悉该技术。 以下资源可以帮助客户建立 Copilot Studio 代理， aka.ms/LearnPVA..

训练可以通过各种渠道提供。 这些渠道包括技术销售专业人员 (TSP)、Microsoft 技术中心 (MTC) 架构师和 Microsoft 认证合作伙伴。 在特殊情况下，Power CAT 等工程资源可以促进这些训练课程。

Copilot Studio in a Day

Copilot Studio In a Day 是一门讲师指导的实践课程，让代理制作者 Copilot Studio熟悉。

课程包括：

  • 构建您的第一个代理
  • 主题建议
  • 使用实体、变量和主题重定向改进代理
  • 与预生成的 Power Automate 流集成
  • 为您的代理构建 Power Automate 流程
  • 身份验证
  • 使用解决方案导出和导入代理
  • 在中创建代理 Microsoft Teams
  • 主题设计
  • 使用以下 Bot Framework 方式扩展您的代理技能（可选）
  • 使用 AudioCodes 将电话号码添加到您的代理（可选）

Copilot Studio 体系结构系列

Copilot Studio 体系结构系列可以按需使用。 本课程重点介绍客户在开始代理项目时应考虑的注意事项。

课程包括：

  • 规划您的第一个代理
  • 构建您的第一个代理
  • 扩展 your Copilot Studio 代理 Power Platform
  • 扩展 your Copilot Studio 代理 with Bot Framework （待公布）
  • 高级主题
  • 安全性和治理

项目规划