Open 计划联机服务激活常见问题解答

如何激活通过开放计划购买的联机服务 (开放、开放价值和开放价值订阅) ?

开放客户可以通过两种方式激活联机服务:

  1. 通过 Open 计划系列订购在线服务后,你将收到一封电子邮件,其中包含激活服务的链接和说明。 OR
  2. 转到 Microsoft 365 管理中心 ,并使用凭据登录。 a. 在 “导航”菜单中,选择“ 计费>你的产品”,然后选择“ 批量许可 ”选项卡。b。 转到 “产品 & 服务合同模块 ”,在 “密钥 ”部分下,选择要管理的许可证 ID。 c. 选择 “管理激活 ”链接,然后选择“ 开始激活”。 此时会打开一个产品激活窗口,并预填充密钥。 d. 继续执行剩余的激活步骤以完成产品激活。

注意

服务最长可能需要 24 小时才能在 Microsoft 365 管理中心批量许可部分中显示为已激活。

我看不到我的 Azure 订单。 我该怎么办?

Azure 订单通过位于 Microsoft 365 管理中心的产品 & 服务模块中的密钥激活。 有关激活 Azure Microsoft的信息,请参阅 开放许可中的 Azure 入门页

什么是工作或学校帐户,为什么我需要一个帐户来激活联机服务?

工作或学校帐户供用户Microsoft服务登录到组织。 登录通常使用 窗体 username@orgname.comusername@orgname.onmicrosoft.com,其中 orgname 是其组织电子邮件域名。

如何知道我的组织是否已拥有帐户?

与工作或学校帐户关联的组织名称取自要激活的服务的许可证 ID。 如果帐户存在,则组织名称将预填充到组织帐户设置中,并且已从原始联机服务订单链接到你的组织。 注册过程将验证组织是否具有帐户。

如果 “公司 ”字段可用,请完成注册过程以登录并激活服务。 如果此字段不可用,则必须注册组织。 必须是全局管理员才能为帐户注册组织。

警告

全局管理员几乎可以无限制地访问组织的设置及其大部分数据。 为了帮助保护组织的安全,建议尽量限制全局管理员的数量。

请求工作或学校帐户时,你的请求将发送给你的组织租户管理员,该管理员授予或拒绝你的注册请求。 登录到 Microsoft 365 管理中心时使用此工作或学校帐户

为什么激活联机服务后激活门户会注销我?

在开放许可计划下激活联机服务时,将单独激活每个协议。 为了确保许可证不会在错误的租户上激活,每次激活都在单独的会话中处理。

联机服务激活如何适用于开放许可证购买?

Microsoft开放协议的联机服务已迁移到无密钥处理激活模型。 订购 Open Online 服务后,你会收到一封电子邮件,其中包含激活服务的链接和说明。

如果我想将我的购买分配给其他组织,该怎么办?

若要将产品分配给新组织,请完成注册步骤以创建新组织。 接下来,你可以分配你购买的任何席位或产品。

如何联系支持人员?

有关电话或 Web 支持,请参阅 联系我们。 Microsoft在 24 小时内回复 Web 表单提交。